基金315:建信基金收到5起投訴,投訴內容主要為莫名自動扣款

基金315:建信基金收到5起投訴,投訴內容主要為莫名自動扣款
2024年03月12日 16:03 新浪基金

專題:2024年基金315投訴曝光臺

  一年一度國際消費者權益日即將到來,為提振消費信心,推動消費者權益保護協同共治,打造更加安全放心消費環境,新浪財經聯合黑貓投訴【投訴入口:https://tousu.sina.com.cn【投訴入口】平臺推出2024年315消費維權活動。

  根據黑貓投訴【投訴入口】后臺統計數據源,2023年3月1日至2024年3月1日,建信基金收到有效投訴5起投訴。建信基金回復率達100%,完成率100%。投訴主要問題:自動扣款。

  有投訴人表示,“建信基金沒經過我同意亂扣費“。

  對此,建信基金表現積極,對相應的投訴用戶進行了回復,從黑貓后臺數據發現,建信基金的回復率達100%,完成率100%。

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責任編輯:公司觀察

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