根據黑貓投訴【投訴入口】后臺統計數據源，2021年1月1日至2022年2月28日，中信證券信投顧收到有效投訴19起。投訴主要內容涉及錢無法提現、虛假/誤導宣傳等。
案例一：
今天上午看到抖音上一個廣告說有個拼多多優惠券的公眾號，然后我關注了，沒想到關注后彈出一個二維碼 ，掃了下是qq群，然后里面叫下載阿聊軟件，添加客服后發來一個網址，里面顯示是中信證券，并且叫我先充值50返了我79，后來叫我充值500說可以返200，我按她們的要求做了，就不返給我！希望能追回！
案例二：
5月17日本人以為打新股中簽，在銀行卡里打款10000元，第二天發現無故被扣除。
從證券公司處理情況來看，中信證券信投顧面對投訴從未給予響應。
以上反映了券商對投資者的服務仍需加強，做好投資者分類工作，對客戶需求細化，對活動宣傳等做好執行。
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責任編輯：公司觀察
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