每經(jīng)記者 黃博文 每經(jīng)編輯 陳俊杰
12月25日上午,工商銀行(SH601398)、建設(shè)銀行(SH601939)、中國銀行(SH601988)、農(nóng)業(yè)銀行(SH601288)齊漲,盤中再度集體創(chuàng)歷史新高。其中,工商銀行總市值一度高達2.48萬億元,超越中國移動,成為A股新的市值“一哥”。截至12月27日收盤,工商銀行總市值為24663.31億元,超過中國移動的24624.22億元。
今年以來,銀行股為何漲幅明顯?“A股市值第一”的標(biāo)簽有何意義?銀行股的品牌價值如何?對此,每經(jīng)品牌價值研究院做了深入研究,采訪了工信部品牌培育專家、華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授陳明和知名品牌專家、瞻勝傳播創(chuàng)始合伙人龐瑞。
龐瑞認(rèn)為,相較于其他行業(yè),銀行業(yè)對于品牌價值和客戶信任的需求尤為迫切,因此對于品牌建設(shè)通常也更加看重。“銀行業(yè)本質(zhì)上做的是‘信任’的生意,因此品牌資產(chǎn)對于銀行而言至關(guān)重要,尤其是需要展現(xiàn)出強大的資金實力和穩(wěn)健預(yù)期。”
陳明強調(diào)服務(wù)品牌對于銀行發(fā)展的重要性。在他看來,客戶在享受資產(chǎn)安全和增值服務(wù)的同時,還能在生活和工作品質(zhì)提升的便利性、舒適性(即人性化)以及適用性(即個性化)方面獲得與眾不同的關(guān)系和體驗價值,這是銀行業(yè)能夠與平臺化產(chǎn)品相抗衡,并超越同行競爭的有效路徑。
12月25日上午,在總市值高達2.48萬億元并一度超越中國移動后,工商銀行與中國移動不斷角逐“A股市值第一”的寶座。截至12月27日收盤,工商銀行總市值為24663.31億元,超過中國移動的24624.22億元,連續(xù)兩個交易日超過中國移動,暫居A股市值“一哥”。
近年來,A股市值第一的寶座頻繁更迭,中國石油、貴州茅臺、中國移動和工商銀行等企業(yè)均曾登頂。每一次市值榜首的易主,都會吸引市場的廣泛關(guān)注,此次工商銀行超越中國移動亦是如此。
在龐瑞看來,“A股市值第一”的標(biāo)簽背后蘊含著多重因素,既體現(xiàn)了公司自身的綜合實力,也反映了更深層次的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。在過去十年間,A股市值領(lǐng)先的企業(yè)主要在中國石油、工商銀行和貴州茅臺等企業(yè)之間輪換,這在一定程度上凸顯了中國A股市場所反映的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點。
龐瑞進一步表示,當(dāng)前A股市值領(lǐng)先的企業(yè)更多地體現(xiàn)了傳統(tǒng)成熟產(chǎn)業(yè)中的資源分布和市場關(guān)注度。“未來,A股市值如果能更加準(zhǔn)確地反映新興產(chǎn)業(yè)、新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r,才能更好地服務(wù)于中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。”
值得注意的是,今年以來,銀行股上漲明顯。以同花順的銀行板塊(881155.TI)為例,截至12月27日,該板塊指數(shù)已達到1199.65點,年內(nèi)漲幅高達38.19%。
具體到個股,工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行這四大國有商業(yè)銀行,在原本已超萬億元的市值基礎(chǔ)上,今年分別實現(xiàn)了44.77%、34.72%、45.88%、37.34%的累計漲幅。
每經(jīng)品牌價值研究院依托每日經(jīng)濟新聞與清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院中國企業(yè)研究中心聯(lián)合發(fā)布的“2024中國上市公司品牌價值榜”,篩選出了品牌價值最高的10家上市銀行,并統(tǒng)計了它們今年的總市值累計漲幅。統(tǒng)計結(jié)果顯示,上市銀行的品牌價值與其市值之間存在一定的正相關(guān)聯(lián)系,即品牌價值越高的銀行,其市值往往也更高。
龐瑞認(rèn)為,相較于其他行業(yè),銀行業(yè)對于品牌價值和客戶信任的需求尤為迫切,因此對于品牌建設(shè)通常也更加看重。“銀行業(yè)本質(zhì)上做的是‘信任’的生意,因此品牌資產(chǎn)對于銀行而言至關(guān)重要,尤其是需要展現(xiàn)出強大的資金實力和穩(wěn)健預(yù)期。以上海外灘及其周邊地區(qū)為例,不論是100多年前,還是現(xiàn)如今,這里都是各大銀行、證券公司大樓的聚集地,充分證明了品牌與信任在金融行業(yè)中的重要地位。”
陳明表示,銀行市值的連續(xù)上漲,固然有經(jīng)濟復(fù)蘇的向好因素,銀行穩(wěn)健的投資收益增強了入市者的信心。另外,在一輪競爭過后,銀行開始注重客戶體驗,利用各種手段包括數(shù)字化工具的應(yīng)用提升服務(wù)的滿意度,從而帶來品牌差異化優(yōu)勢,這也是不可忽視的關(guān)鍵因素。
此外,在中國上市公司品牌價值榜的三級行業(yè)分類中,不論是總榜TOP3000,還是主榜TOP100,銀行業(yè)的合計品牌價值均排名第二,僅次于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)2C。
在龐瑞看來,銀行業(yè)品牌價值的高企,是中國作為成熟經(jīng)濟體發(fā)展特征的體現(xiàn)之一。一方面,在市場經(jīng)濟環(huán)境下,銀行作為各行業(yè)不可或缺的服務(wù)支撐,與經(jīng)濟發(fā)展緊密相連,經(jīng)濟的持續(xù)增長和市場機制的日益完善,使得銀行業(yè)成為率先受益的領(lǐng)域;另一方面,隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和市場經(jīng)濟體制的日益成熟,銀行業(yè)不僅服務(wù)范圍更加廣泛,與民眾的日常生活也愈發(fā)緊密,這直接推動了其品牌價值的快速增長。
同時,鑒于金融行業(yè)的特殊性,其始終面臨著嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境。以銀行業(yè)為代表,企業(yè)之間同質(zhì)化競爭尤為激烈,在產(chǎn)品、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略等方面存在高度相似性。
在此背景下,銀行如何塑造獨特的品牌優(yōu)勢成為亟待解決的問題。
龐瑞認(rèn)為,銀行要在廣闊市場中精準(zhǔn)定位,并在細分服務(wù)領(lǐng)域深耕細作,是構(gòu)建品牌優(yōu)勢的關(guān)鍵。例如,國有大型銀行如工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行等,均憑借各自特色脫穎而出,其中,中國銀行在國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)卓越,招商銀行則在私人銀行及個人理財服務(wù)方面獨樹一幟。
“在監(jiān)管環(huán)境趨嚴(yán)的背景下,疊加產(chǎn)品差異化優(yōu)勢不明顯,銀行需更加聚焦于自身擅長領(lǐng)域,實施‘減法’戰(zhàn)略,集中優(yōu)勢資源;同時,在專長領(lǐng)域內(nèi)強化品牌溢價效應(yīng),實施‘加法’策略,以樹立鮮明的品牌優(yōu)勢。”龐瑞建議。
陳明則著重強調(diào)了服務(wù)品牌對于銀行發(fā)展的重要性。他認(rèn)為,未來的銀行要打造核心競爭力,贏得客戶和資本的青睞,就必須拓寬經(jīng)營思路,跳出傳統(tǒng)提供專業(yè)的存儲理財服務(wù)的框架,更多地為客戶提供如何更好地消費和支配財富的便利服務(wù)。
“客戶在享受資產(chǎn)安全和增值服務(wù)的同時,還能在生活和工作品質(zhì)提升的便利性、舒適性(即人性化)以及適用性(即個性化)方面獲得與眾不同的關(guān)系和體驗價值。”陳明表示,“這也許是銀行業(yè)能夠與平臺化產(chǎn)品相抗衡,并超越同行競爭的有效路徑。”
封面圖片來源:視覺中國-VCG211326410015
責(zé)任編輯:郭建
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