關于小米汽車定金是否可退的問題登上熱搜,據報道,3月29日上午,多位小米汽車預訂用戶在社交平臺上表示,此前支付的5000元定金無法退款,與小米汽車宣布的定金7天內無理由退款不符。
圖片源自時報財經圖庫
大定是否可退?小米汽車回應
3月29日晚間,小米汽車官方微博回應相關問題。
小米汽車發文表示:“大定7天可退。但我們也提供了主動鎖定配置的選擇,一旦鎖定配置也就意味著鎖單完成,車輛將進入生產階段,配置無法再次修改,這個時候定金是不可退的。截至3月29日中午12點,我們的客服體系,接到關于退單及改配需求,總計469例。小米汽車APP購車流程中,關于主動鎖單不可退,共計三次提示,并在最終鎖定配置時直接彈窗提示。我們也在此希望大家理解,在鎖定配置前,還請慎重選擇。”
小米汽車表示,按行業慣例,大定一般都有猶豫期,從1—3天不等,在此期間可以退定也可以改配。一旦確認配置并鎖單,車輛即進入生產。
考慮到小米SU7品鑒、試駕的預約量極大,同時,為了進一步保障用戶權益,讓大家有更充分的試駕體驗和考量時間,小米汽車將4月30日前的猶豫期延長至7天。
另外,小米汽車還表示,鎖單后,下定人不可修改,權益隨車不隨單。
對于由于下單火爆,產能是否能跟上的問題,小米汽車官方表示,小米SU7創始版最早于4月3日開始交付。非創始版的小米SU7與小米SU7 Max啟動交付時間4月底開始,小米SU7 Pro啟動交付時間5月底開始,具體可參照在APP選配時的預計提車周期。
目前的確定單持續火爆,工廠正在全力以赴提高產能,并充分動員供應鏈伙伴全力保供。針對不同的車型、配置、顏色等,會有不同的提車周期,小米汽車基于調整后的生產情況更新至小米汽車APP和小程序中。
24小時大定88898臺
小米汽車微博稱SU7上市27分鐘,大定50000臺!而最新數據顯示,SU7上市24小時,大定88898臺。小米汽車稱,目前試駕預約非常火爆。當前,門店預計試駕人數單店大約90—120人/天,現在預約大概等待3—5天。
羅永浩評小米汽車
對于小米汽車的上市,知名大V羅永浩發微博表示:“各種補貼拿完了差不多20萬吧,足以把這個價位段的大部分油車、雜牌電車、不夠智能的電車都淘汰掉了。小米很可能繼平價手機市場之后,在大眾消費車市場上重新上演良幣驅逐劣幣的史詩性一幕。服務最廣大消費者的企業是最偉大的企業,小米威武。”
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(文章來源:證券時報·e公司)
責任編輯:江鈺涵
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