中國經(jīng)濟網(wǎng)北京1月4日訊近日，中國銀保監(jiān)會山西監(jiān)管局辦公室發(fā)布關于2022年第三季度全省銀行業(yè)消費投訴【進入黑貓投訴】情況的通報。通報顯示，2022年第三季度，山西銀保監(jiān)局及轄區(qū)分局接收并轉送的銀行業(yè)消費投訴中，涉及信用卡業(yè)務投訴121件，占投訴總量的18.64%。在涉及國有大型商業(yè)銀行的投訴中，信用卡業(yè)務投訴20件，占國有大型商業(yè)銀行投訴總量的7.66%；在涉及股份制商業(yè)銀行的投訴中，信用卡業(yè)務投訴10件，占股份制商業(yè)銀行投訴總量的14.93%；在涉及城市商業(yè)銀行的投訴中，信用卡業(yè)務投訴26件，占城市商業(yè)銀行投訴總量的47.27%；在涉及農(nóng)村中小金融機構的投訴中，信用卡業(yè)務投訴65件，占農(nóng)村中小金融機構投訴總量的43.92%。
光大銀行信用卡業(yè)務投訴量居股份制商業(yè)銀行第一。2022年第三季度，全省股份制商業(yè)銀行信用卡業(yè)務投訴量的中位數(shù)為2.50件。其中，光大銀行4件，占光大銀行投訴總量的50.00%；浦發(fā)銀行3件，占比23.08%；華夏銀行2件，占比28.57%；民生銀行1件，占比9.09%。
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責任編輯：李琳琳
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