江西南昌的萬(wàn)先生給《都市現(xiàn)場(chǎng)》打來(lái)電話反映，最近，因?yàn)橛惺滦枰玫秸餍艌?bào)告，他通過(guò)銀行軟件，自助開(kāi)具了一份征信報(bào)告。可看到這份報(bào)告后，他覺(jué)得里面的一些內(nèi)容有蹊蹺。

　　名下莫名多出一張信用卡 額度為0還發(fā)生過(guò)逾期？

　　萬(wàn)先生介紹，4月26號(hào)，他看到自己的征信報(bào)告后，發(fā)現(xiàn)自己名下莫名多出了一張逾期信用卡的信息。

　　萬(wàn)先生：不是我本人辦的，是中國(guó)銀行的，顯示2012年辦的。里面還是呆賬，逾期過(guò)，絕對(duì)不是我本人辦的。

　　記者：這個(gè)你確定嗎？

　　萬(wàn)先生：確定。

　　奇怪的是，征信報(bào)告顯示，逾期的這張信用卡的信用額度為零，按常理是不能透支消費(fèi)的，怎么還能發(fā)生逾期呢？報(bào)告也沒(méi)有顯示這張信用卡的具體消費(fèi)情況，這也讓萬(wàn)先生心里沒(méi)有底。

　　萬(wàn)先生：比如買房、小孩讀書(shū)干嘛的受到影響，逾期金額也不知道多少。

　　萬(wàn)先生說(shuō)，顯示辦卡日期的2012年5月，自己當(dāng)時(shí)在一家制鞋廠上班，他懷疑多出來(lái)的這張信用卡，可能與這家制鞋廠有關(guān)。

　　萬(wàn)先生：那個(gè)時(shí)期身份證沒(méi)有離開(kāi)過(guò)我本人，只有在昌東的南昌碧朗制鞋有限公司，我入職的時(shí)候拿了身份證給他。那段時(shí)間，只有這個(gè)時(shí)候，身份證離開(kāi)過(guò)我。

　　信用卡逾期金額50余元 期間還有人還過(guò)部分錢

　　征信報(bào)告上顯示，逾期的信用卡是由中國(guó)銀行江西省分行發(fā)放的。為了驗(yàn)證萬(wàn)先生的猜想，4月27日上午，記者與他一同來(lái)到了位于南昌市紅谷灘綠茵路的中國(guó)銀行江西省分行。相關(guān)窗口的工作人員查詢系統(tǒng)后表示，發(fā)卡行是位于南昌高新區(qū)一家中國(guó)銀行的支行。

　　中國(guó)銀行江西省分行 工作人員：你到你的開(kāi)戶行，讓他給你調(diào)檔嘛，青湖支行那邊。

　　工作人員表示，只有開(kāi)戶行才可以查到辦卡的相關(guān)信息。為此，萬(wàn)先生先是通過(guò)電話聯(lián)系上了中國(guó)銀行青湖支行。

　　中國(guó)銀行青湖支行 工作人員：逾期金額總共51塊錢不到，總共逾額是欠100多塊錢，你這邊還了部分錢，在2015年還了 ，所以現(xiàn)在還剩這么一點(diǎn)，50來(lái)塊錢。

　　為了了解更多信息，隨后，記者和萬(wàn)先生又來(lái)到了位于南昌市火炬大街的中國(guó)銀行青湖支行。之前接通電話的工作人員表示，相關(guān)業(yè)務(wù)是由另一名同事負(fù)責(zé)，因?yàn)樗惺峦獬觯枰f(wàn)先生下午再過(guò)來(lái)一趟。

　　辦理信用卡存檔資料 不是本人簽名字跡？

　　10年前名下多了一張信用卡，萬(wàn)先生對(duì)此沒(méi)有任何印象。這張信用卡的信用額度為零，按理來(lái)說(shuō)是不能透支的，結(jié)果出現(xiàn)了逾期，而且逾期期間，還有人還了一部分錢，整件事讓人丈二和尚摸不著頭腦，疑惑重重。為了能核實(shí)情況，獲取更多信息，當(dāng)天下午，記者和萬(wàn)先生再次來(lái)到了中國(guó)銀行青湖支行。

　　中國(guó)銀行青湖支行負(fù)責(zé)處理逾期信用卡的工作人員，給萬(wàn)先生出示了逾期信用卡辦理時(shí)的存檔信息，有萬(wàn)先生的身份證復(fù)印件以及信用卡申請(qǐng)材料。申請(qǐng)材料上寫的萬(wàn)先生的工作單位，正是南昌碧朗制鞋有限公司。不過(guò)，他表示，對(duì)這份材料沒(méi)有任何印象，而且上面有多處字跡明顯與自己的不符。

　　萬(wàn)先生照著簽名和申請(qǐng)人確認(rèn)欄里的信息重新寫了一遍，并與存檔文件進(jìn)行了對(duì)比，他表示，字體存在較大差異。而銀行工作人員則表示，萬(wàn)先生的簽名字體與存檔相近。

　　萬(wàn)先生：申請(qǐng)人確認(rèn)欄上面也不是我的字。

　　中國(guó)銀行青湖支行 工作人員：有些信息不是那么重要的，如果當(dāng)時(shí)趕得急的話，不會(huì)讓你全部都寫，只要你簽了名字就可以。

　　而根據(jù)原國(guó)家銀監(jiān)會(huì)于2011年頒布的商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，申請(qǐng)人確認(rèn)欄里的客戶須知，必須要求客戶抄錄后簽名。

　　工作人員：是鞋廠將信用卡當(dāng)工資卡用

　　從銀行工作人員打印的逾期信用卡的流水看到，只有兩個(gè)月存在轉(zhuǎn)入和消費(fèi)記錄，總計(jì)在1600元左右。而之前電話里銀行工作人員說(shuō)的，2015年有人還了部分錢的相關(guān)流水記錄并沒(méi)有查到。工作人員表示，之所以這張信用額度為零的信用卡出現(xiàn)了透支逾期，是因?yàn)?012年6月21日有人跨行從這張信用卡中，分三筆取走了最后的500元錢，當(dāng)天晚上結(jié)算出的8元錢的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致這張信用卡的余額變?yōu)榱素?fù)6元，之后不斷扣除滯納金導(dǎo)致信用卡逾期。因?yàn)榱魉袃晒P進(jìn)賬的來(lái)源都是銀行代發(fā)，工作人員認(rèn)定這就是萬(wàn)先生的工資卡。

　　中國(guó)銀行青湖支行 工作人員：都說(shuō)了，這是信用卡當(dāng)工資卡用。

　　萬(wàn)先生：工資一個(gè)月有兩、三千啊，不可能一個(gè)月只發(fā)400多塊錢。

　　中國(guó)銀行青湖支行 工作人員：那這個(gè)就要問(wèn)單位了。

　　為此，記者聯(lián)系到了萬(wàn)先生當(dāng)時(shí)工作的南昌碧朗制鞋有限公司。不過(guò)接電話的值班負(fù)責(zé)人表示不知情。

　　南昌碧朗制鞋有限公司 值班負(fù)責(zé)人：當(dāng)時(shí)工資卡是不是信用卡，我不清楚，不是我辦的。

　　記者：知道是誰(shuí)辦的嗎？從2012年工作到現(xiàn)在的有嗎？

　　南昌碧朗制鞋有限公司 值班負(fù)責(zé)人：不知道，不要問(wèn)我。

　　最后，在銀行工作人員的勸說(shuō)下，萬(wàn)先生還清了這張信用卡的所有欠款并完成了注銷。不過(guò)，工作人員也表示，銀行無(wú)法消除萬(wàn)先生的信用卡逾期記錄。

　　這張逾期的中國(guó)銀行信用卡是怎么來(lái)的？到底是萬(wàn)先生當(dāng)時(shí)所在的制鞋公司給他辦的工資卡，還是有人以他的名義辦了卡卻沒(méi)有及時(shí)注銷？一直沒(méi)有一個(gè)明確的答案。另外，中國(guó)銀行青湖支行在辦理這張信用卡的過(guò)程中，申請(qǐng)書(shū)是否由萬(wàn)先生本人寫的呢？工作流程規(guī)不規(guī)范？這些都得打個(gè)問(wèn)號(hào)。對(duì)此，《都市現(xiàn)場(chǎng)》將繼續(xù)予以關(guān)注。

　　（江西電視臺(tái)《都市現(xiàn)場(chǎng)》欄目 ）

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責(zé)任編輯：李琳琳