● 本報記者 王方圓

　　中國證券報記者4月5日統計顯示，截至2021年末，多家A股上市銀行的私人銀行客戶數量和資產管理規模均較2020年末實現兩位數增長。

　　今年是中資商業銀行推出私人銀行服務的第十五年，業務競爭逐漸進入“白熱化”階段。業內人士認為，商業銀行需根據自身資源稟賦打造差異化服務，增加客戶黏性。

　　私人銀行業務發展迅速

　　目前已有工商銀行等多家A股上市銀行在2021年年報中披露私人銀行業務的發展情況。

　　私人銀行客戶數量方面，截至2021年末，工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、招商銀行私人銀行客戶已超過10萬戶。其中，工商銀行私人銀行客戶數量達19.95萬戶。建設銀行、農業銀行緊隨其后，分別為17.72萬戶和17萬戶。

　　從增速看，截至2021年末，多家銀行的私人銀行客戶數量均較2020年末增長超過10%。其中，光大銀行、招商銀行、農業銀行私人銀行客戶數量的增速均超過20%，分別達24.70%、22.09%、20.20%。 

　　私人銀行業務管理資產規模方面，截至2021年末，工商銀行、建設銀行、中國銀行、招商銀行超過2萬億元，其中招商銀行達3.39萬億元。招商銀行、交通銀行、光大銀行、建設銀行、民生銀行的私人銀行業務資產管理規模增速超過10%。

　　構建立體化服務網絡

　　作為財富管理業務發展的重要抓手，私人銀行業務受到越來越多商業銀行的關注，正著力構建立體化服務網絡。

　　人才隊伍建設方面，截至2021年末，平安銀行打造了超過1000人的專業精、能力強的私人銀行家隊伍和近150人的投顧專家隊伍，全國共有53家私人銀行中心。

　　服務方面，浙商銀行表示，該行私人銀行業務秉承通過完善產品、特色增值服務以及專業化隊伍等三大體系，打造核心競爭力。例如，產品方面，大力推進家族信托、保險金信托業務，以滿足私人銀行客戶財富傳承等方面的需求。

　　商業銀行在體制機制方面也不斷改革。2021年12月，興業銀行私人銀行部獲批開業，這是國內股份制銀行近十年首家持牌專營私人銀行。據悉，該行目前已選取全國十個重點區域分行設立私人銀行服務中心。此外，持牌之后，激勵機制也更加靈活，有助于吸引高端人才加入私行服務隊伍。

　　自2007年3月中國銀行推出私人銀行服務以來，中資商業銀行私人銀行業務在國內恰好走過了15個年頭，在業務快速發展之時，競爭也日趨激烈。 

　　對此，興業銀行私人銀行部總經理戴敘賢表示，商業銀行私人銀行業務應實施差異化打法。一是基于商業銀行本身的資源稟賦提供專業服務。二是提供非金融領域的解決方案。比如，幫助企業家做好企業及個人家庭財富稅務規劃。三是針對高凈值客戶最關心的家庭健康管理、財富傳承等領域，量身定制專屬的綜合服務方案。

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責任編輯：張文