原標題：友邦人壽北分被監(jiān)管警告罰款：唆使、誘導代理人違背誠信義務

　　10月26日，21世紀經濟報道記者注意到，因存在唆使、誘導保險代理人進行違背誠信義務的活動，友邦人壽北京分公司收到了被警告并處以1萬元罰款的行政處罰決定書。

　　值得一提的是，這是友邦人壽“分改子”后的首張罰單。

　　產品上市宣導培訓課件存在編寫問題

　　據了解，此次處罰，是因友邦人壽北京分公司所使用的“傳世金生2018版”、“傳世經典樂享2017版”上市宣導培訓課件存在編寫問題。

　　根據友邦人壽的解釋，這一課件曾于2018年至2019年期間在“非常有限范圍內”宣導使用，在接到北京銀保監(jiān)局反饋后，公司在第一時間即停止使用該課件，并在修改更新后下發(fā)分支機構進行培訓宣導。同時，公司對所有相關培訓課件進行了全面自查，經查未發(fā)現有類似問題存在。

　　經對營銷員進行抽樣調查，未發(fā)現營銷員與客戶溝通課件不當部分的內容，此外，公司還密切關注客戶投訴案件是否涉及上述情況，截至目前暫未發(fā)現在客戶中造成負面影響。后續(xù)公司仍將持續(xù)關注。

　　值得一提的是，今年6月，友邦保險獲得銀保監(jiān)會批復，將友邦保險有限公司上海分公司改建為外資獨資人壽保險公司——友邦人壽。這意味著，此次處罰是友邦人壽“分改子”后的首張罰單。

　　友邦人壽對中國內地市場頗為重視。在友邦人壽“分改子”獲批后，友邦人壽執(zhí)行董事兼總經理張曉宇表示，“整體而言，中國內地保險市場長期發(fā)展趨勢向好，目前我們需要做的，是讓保險產品創(chuàng)新與服務能力跟上民眾日益提升的生活風險保障、養(yǎng)老保障與保險服務品質需求，從而助推內地保險市場迎來新的黃金發(fā)展期。”

　　今年上半年，友邦保險總收益196.64億美元，去年同期242.76億美元；上半年凈利潤21.97億美元，去年同期38.64億美元，同比減少43%。

　　加強保險機構對從業(yè)人員管理主體責任

　　這一罰單也在一定程度折射出的，保險機構主體責任缺失等問題。

　　今年5月，銀保監(jiān)會發(fā)布的《關于落實保險公司主體責任 加強保險銷售人員管理的通知》《關于切實加強保險專業(yè)中介機構從業(yè)人員管理的通知》，兩個《通知》的切入點和著眼點就是抓住保險機構對從業(yè)人員管理主體責任這個關鍵，全方位推動保險機構按照強管理、提素質、促轉變、樹形象的總方向，持續(xù)全面加強從業(yè)人員隊伍管理。

　　友邦人壽表示，為避免類似情況再次發(fā)生，公司將加強《友邦人壽產品推動及宣傳資料管理辦法》的宣導及落實，通過多部門獨立審核的方式保證培訓課件的內容合規(guī)，并定期對銷售培訓進行合規(guī)抽查，對銷售宣傳資料進行合規(guī)盤點，確保相關內容在審慎、專業(yè)的評估下合法合規(guī)。

　　據21世紀經濟報道記者不完全統(tǒng)計，今年前三季度，銀保監(jiān)會系統(tǒng)共對保險機構開出600余張罰單（以掛網時間為標準），合計罰款約1.45億元，同比增長約60%。

　　銀保監(jiān)會系統(tǒng)對同一事項針對保險機構及責任人的雙罰趨勢日趨明顯，公司法定代表人、分級機構經理、代理人員均出現在罰單中，針對個人開出的罰單數量逐步增加。

　　此前，銀保監(jiān)會相關負責人表示，銀保監(jiān)會依法依規(guī)嚴格懲處，保持高壓態(tài)勢。特別是落實雙罰制，加強對高管人員的處罰，綜合采取了限制業(yè)務范圍、責令停止接受新業(yè)務、吊銷業(yè)務許可證、撤銷任職資格、禁止進入保險業(yè)等多種處罰措施，切實提高違法違規(guī)成本，使得機構不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不愿違規(guī)。

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責任編輯：王進和