“沃爾瑪封殺支付寶”，商業競爭邊界何在

　　楚天（財經評論人）

　　行業觀察

　　沃爾瑪封殺支付寶，絕不只是“在沃爾瑪買單，是用支付寶還是微信”那么簡單，而是對背后數據資源的搶食。

　　騰訊阿里線下支付“賽馬”之爭日益白熱化，沃爾瑪及步步高部分門店不能使用支付寶支付受到廣泛關注。3月26日，沃爾瑪方面回應新京報稱，門店支持包括提供現金、銀行卡、購物卡、多用途預付費卡和手機支付等多種支付方式。對方未正面回答停用支付寶問題。

　　沃爾瑪封殺支付寶，有分析認為，阿里是線上零售老大，沃爾瑪是線下零售TOP1，然而隨著阿里發力新零售，先后收購銀泰商業，入股三江購物、新華百聯集團，開設盒馬鮮生等，切入沃爾瑪腹地，阿里與沃爾瑪正面競爭態勢形成。

　　更進一步，沃爾瑪近年來與京東深度合作，京東背后就是騰訊，沃爾瑪與騰訊的戰略聯盟也隱隱成型。

　　事實上，除了沃爾瑪，目前眾多線下連鎖零售平臺都可能面臨騰訊與阿里“二選一”的抉擇——要么被阿里控股，要么站隊騰訊。

　　然而，行業內部聯盟之爭，本應是各種資源的共享，阿里、騰訊的技術和服務輸出，以及對零售業態的改造，同時類似于沃爾瑪這樣的零售連鎖平臺，則更大程度發揮所謂人（客流）、貨（商品）、場（場地）的沉淀優勢，為用戶提供效能更高的服務。

　　目前，騰訊和阿里在與線下零售連鎖平臺的博弈中，掌控了更多話語權，尤其是兩家必爭的移動支付，其背后指向數據、金融等核心業務，雙方都在想辦法構建自己的護城河。

　　沃爾瑪封殺支付寶，絕不只是“在沃爾瑪買單，是用支付寶還是微信”那么簡單，而是對背后數據資源的搶食。

　　用戶對支付寶及微信不同渠道的選擇，決定了數據最終歸屬于阿里還是騰訊。而經由支付行為，兩家公司可掌握該用戶乃至其家庭的日常消費習慣、生活偏好等數據，這對于后續的用戶畫像、大數據分析及定制化消費，都非常重要。無論是阿里“新零售”、抑或騰訊“智慧零售”，都需以此切入。

　　不過，“對抗性聯盟”背景下，商家競爭連帶的次生反應，卻可能使消費者成為直接受害者。如果說，此前微信和支付寶主要采取補貼方式，來引導消費者更多使用自家產品，那么，封殺某家產品，則直接剝奪了用戶在移動支付上的自由選擇權。

　　其實，因商家競爭致使用戶支付選擇自由受限，并非首次出現。去年下半年因阿里盒馬鮮生引發的“無現金之爭”一度引發社會討論。只不過，盒馬鮮生體量較小，影響范圍有限。

　　與此不同，在大體量的沃爾瑪超級零售連鎖平臺鬧出動靜，難免會引發強烈反響。倘若“沃爾瑪封殺支付寶”引發示范效應，致使諸如與阿里聯盟的蘇寧、阿里控股的銀泰、三江、新華百聯反制而封殺微信支付，即可能造成全行業性沖突。

　　當然，若果真如此，相信相關部門會介入其中，因為此舉不僅損害了消費者權益，更會形成不公平競爭，人為制造行業壁壘。畢竟，一個個封閉的、相互沖突的小利益聯盟，因自身利益而損害市場秩序，是不被現代市場精神所允許的。

責任編輯：關海豐