把握零售金融新機遇
人民日報 中國工商銀行副行長 李云澤
目前,零售金融呈現出5個方面的新變化:從宏觀經濟看,經濟持續向好,人民生活不斷富裕,零售金融將有更大的發展空間。從監管約束看,零售金融領域經營將更加規范有序,為零售金融可持續發展打下良好基礎。從行業生態看,互聯網技術使零售金融的產業鏈條、市場格局、理念文化發生了深刻變化,零售金融行業正在磨合、碰撞出全新的經營業態。從服務主體看,新時代的客戶更加關注個性、強調體驗、渴望互動、要求掌控,為零售金融供給側改革注入了強大的內生動力。從技術條件看,科技決定著零售金融的戰略遠見和服務能力,為商業銀行創新轉型賦予了無限可能。
我們要立足社會經濟發展大局,把握遵循零售金融時代規律,厘清零售金融轉型發展的基本原則。一是堅持普惠大眾的初心。工商銀行一直秉承“以客戶為中心”的零售經營理念,全力推進零售轉型發展,惠及廣大群眾。二是堅持高質量發展的理念。商業銀行要在零售金融領域全面踐行高質量發展的理念,立足支付中介、信息中介、信用中介三大基本職能,在戰略、渠道、產品、風控、機制等領域實現高質量發展和智慧化突破。三是堅持防控風險的底線。金融安全作為經濟平穩健康運轉的根基,商業銀行在防控金融風險方面具有義不容辭的職責和使命。
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責任編輯:杜琰 SF007
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