來源：中國銀行保險報　

　　7月25日至7月28日，今年的第6號超強臺風“煙花”強勢登陸長三角等地。

　　“煙花”過境造成諸多險情，各地各部門也均嚴陣以待，金融企業更是為抗擊臺風提供多種類型金融保障服務。據最新統計數據顯示，截至7月27日，上海、浙江、寧波三地報損金額已超11億元。

　　充分準備迎戰“煙花”

　　災情就是“考場”。銀行業保險業積極迎戰“煙花”，從各個方面保障了理賠流程通暢、金融服務到位。

　　“煙花”來了

　　上海銀行業保險業進入備戰狀態，部署重點區域、重點部位防控，抓實門頭招牌安全、網點防進水、防內澇等方面的應急準備，并結合實際情況做好網點運營安排；充分利用自主開發的科技風勘手段，實現全面精準預警，開展查勘走訪服務，現場提供專業風險改善建議，協助客戶及時采取緊急防范措施；提前盤點防災防損設備，檢查查勘車輛及防汛物資，確保查勘、救援力量充足；第一時間啟動客戶服務應急預案，開啟理賠綠色通道，提供特殊理賠服務流程，全力保障保險服務暢通有序。

　　浙江銀保監局提前下發防汛防臺方案，指導部署銀行保險機構積極行動、排查隱患、防范風險。截至26日，浙江全省（不含寧波）各銀行保險機構累計投入防災減災人力近7000人次，主動走訪排查各類企業超過5000家，出具防損建議書2955份；此外，緊急采購超500萬元的雨衣雨鞋、應急照明等防災救災物資，并購置查勘救援皮劃艇、沙袋等各類防災物資備用。

　　寧波保險業在上述措施基礎上，還通過一系列措施有序開展路面救援工作，保證在強暴雨天氣中仍能一如既往為廣大車主、商戶、農戶提供高標準的救援服務。

　　三地報損金額超11億元

　　上海：截至7月27日下午16時，目前上海財險業共收到報案4.2萬件，估損金額為3.1億元，目前已決賠款463萬元。其中農險報案1236件，估損1.8億元；企財險報案1024件，估損6817萬元；車險報案6141件，估損3194萬元。

　　浙江：截至7月27日下午16時，據不完全統計，目前浙江轄內各保險機構共收到報案11578件，報損金額約4.41億元，已決件數2111件，已決賠款507.73萬元。金融保障方面，據不完全統計，目前轄內各銀行機構走訪摸排受災客戶2158戶，支持災后恢復重建、恢復生產方面發放貸款173戶，涉及金額7.66億元。

　　寧波：截至7月27日上午9時，寧波保險業共接到報案54227件，報損金額39448.84萬元。其中巨災保險用戶42698件，報損金額3231.4萬元；農業保險2331件，報損4868.53萬元；農房保險63件，報損155.3萬元；車險6799件，報損7938.668萬元，已施救4024件；企業財產保險、工程險、家財險等2329件，報損23249.77萬元，人身意外傷害保險7件，報損5.17萬元。

　　多重保障

　　值得注意的是，除正常應賠快賠外，當地銀行保險機構也提供了各種類型的特色金融服務，多重保障群眾利益。

　　農業銀行

　　農行浙江省分行協同企業、農戶等開展風險排查；持續關注受災企業和農戶情況，針對受災客戶恢復生產、農產品穩產保供、農資供應、防洪水利工程、災后重建等信貸需求，制定金融服務方案，建立審查審批綠色通道，納入優先辦結業務范圍，做到即來即審，保障金融服務高效暢通，為群眾辦實事解難題。

　　人保財險

　　溫嶺地區是浙江省臺州市水稻主產區。人保財險浙江省分公司相關部門負責人表示，臺風前后，80%左右的水稻會出現倒伏現象，必須抓緊搶收。

　　在臺州銀保監分局努力協調下，人保財險溫嶺支公司組織人員進行快速查勘定損的同時，聯動農業相關部門，緊急從安徽、江西等地調集200多臺收割機進行搶收，每天搶收能力達1萬畝以上，同時聯系溫州瑞安等地烘干企業，確保搶收的稻谷第一時間能夠烘干，避免糧食變質。

　　平安產險

　　7月27日下午，平安產險寧波分公司將100萬元的巨災保險預賠款支票送至余姚市公路與運輸管理中心，完成今年寧波市普通國省道保險首筆巨災事故預賠。

　　受臺風影響，寧波高速公路多處停止通行，國省道成了災后短期物資周轉、事故施救、民生保障的重要路網。平安產險寧波分公司作為寧波市普通國省道公路巨災保險的首席承保單位，自26日接到報案后，第一時間派專職查勘人員前往滸溪線夏家林段、上黃紙廠段等多處塌方事故現場查勘災情，開展定損理賠工作，并與當地公路段協商施救修復方案。

　　太保產險

　　7月25日，太平洋產險寧波分公司接到政策性小微企業財產保險首個報案——寧波某公司受災嚴重，工作人員立即趕往現場查勘，在完成單證收集后快速定損，6.4萬元賠款即刻到賬。查勘結束后，工作人員還主動幫助企業疏通障礙物，優質、快速的理賠服務得到客戶高度贊賞。

　　安信農險

　　由于預估到此次臺風會嚴重影響上海市郊區的大棚設施、蔬菜種植和水果收獲，安信農險上海分公司開通綠色通道，快速受理報案，簡化理賠流程，并啟動預付賠款機制。根據農戶的需求申請，結合證明材料，利用提前準備的6000萬元首期賠款準備金，開展了相關賠付工作，全力支持受災農戶盡快恢復生產生活。

　　圖片來源：國家衛星氣象中心、公司供稿、吳季

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責任編輯：潘翹楚