12月21日金融一線消息,由新浪財經主辦的“2023銀行業發展論壇數字金融大會”今日召開,本屆論壇主題為“數字新趨勢,金融新使命”。中國農業銀行網絡金融部總經理楊宇紅在論壇上發表演講。
楊宇紅表示,數字金融本質上是數字科技在經濟金融領域的映射,是金融服務、經濟社會建設數字中國的必然要求,做好數字中國這篇大文章,持續推進科技金融融合,不僅有利于強化數字技術對金融業的賦能,更有助于經濟社會高質量發展。
從銀行自身視角來看,數字技術和數字經濟的發展改變了各行各業的商業邏輯和運作模式,銀行業也不例外,各家同業都在進行數字化轉型。我們認為數字化轉型的本質是利用數字技術賦能生產力提升,在達到一定程度后由量變到質變,完成生產模式的解構后重塑,最大限度釋放數字的生產潛能,這也包括兩個方面。
一是風控管理決策的各領域、各環節,堅持讓數據說話、讓數字發現問題,指導改進檢驗效果,堅持做到讓客戶、客戶、基層員工有感,農行以端到端的用戶里程為牽引,對掌銀注冊登陸、一鍵綁卡等流程精準調優,將注冊提升率提升至73%,將轉賬成功率突破90%以上,對農行而言追求極致的用戶體驗不是運動式的活動,而是融入基因的始終堅持和堅守。在風險防控領域,放渣放喜錢領域,農行以數據為核心建立識別、標記、提示、攔截的全流程風險閉環,利用知識圖譜智能監控模型等通過可視化方式快速定位風險賬號和交易。
二是生產關系的變革,一方面要順應客戶,盡快改變網點為主的傳統模式,對各級機構和人員重新武裝,提高認識、改進思維、賦予能力,讓其能夠參與到線上經營中來。在新的賽道上淬煉專業化能力,不斷提升作業精湛度和效能。另一方面,有效協調起來,推動線上線下流程、業務、策略,全面對接融合,建立數據評價體系,相互賦能、相互補位形成線上線下一體化發展格局。
在此過程中不僅要對于流程、系統、制度、方法等進行調整,還要加快推進人才隊伍建設和組織架構優化,持續加強技術和數字資源的有效治理,為數字金融發展提供長效的支撐。
責任編輯:李鐵民
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