采訪·撰文/許磊

　　讓你的激勵制度化，你需要在公司高增長和低迷時期堅守同樣的原則，這樣雖然很艱難，但能換來員工對公司制度的信賴。

　　今年冬天，面對全球經(jīng)濟低迷的逆境，很多企業(yè)正遭遇著刺骨的寒流。一些企業(yè)難有迎接新年的喜悅，而是忙著裁員、降薪過冬，而另一些企業(yè)卻在經(jīng)濟寒潮中靠“儲人”積蓄著能量。

　　北大縱橫管理咨詢集團(以下簡稱北大縱橫)的創(chuàng)始人王璞面對經(jīng)濟低迷做出了驚人舉措——漲工資。“人一出生就會面臨四季的更替，同樣道理，一個企業(yè)在創(chuàng)立之初就應該知道，企業(yè)的發(fā)展必定也會遇到經(jīng)濟的繁榮與衰退。”王璞堅定地說：“關(guān)鍵在于你每時每刻是否在為‘冬天’的到來做好準備。”

　　喜歡溫暖的春天，也“喜歡冬季”的王璞認為，寒冬中就要給員工“穿上棉衣”。在風調(diào)雨順的季節(jié)里顯示不出的能量，在逆境時就會爆發(fā)出來。

　　逆境加薪給員工穿棉衣

　　得到漲工資的消息后，周璐有些不敢相信自己的耳朵，這讓她在遭遇降薪裁員的幾個朋友里很有“優(yōu)越感”。

　　今年10月，大家剛開始談論金融危機的時候，周璐就收到一封群發(fā)郵件，里面正印證了漲工資的消息。王璞在郵件中寫道：為了能讓員工順利度過這段經(jīng)濟低迷時期，也考慮到對一些學歷低但經(jīng)驗豐富的同事的公平性，20%的員工將上調(diào)基本工資。周璐便是這20%中的一員，按照學歷的標準，她之前的基本工資是北大縱橫最低的一檔，而這次上調(diào)了60%。

　　“同樣面對全球性經(jīng)濟低迷，其他企業(yè)有可能會降薪減員，可我打電話告訴家人我們不會降薪減員還漲了工資時，他們終于放心了。”周璐開心地說。她的父母遠在蘭州，從電視新聞里聽到“金融海嘯”后很擔心在北京上班的女兒，頻頻打來電話詢問，得知女兒漲了工資，兩位老人也感到莫大的欣慰。

　　“最開始誰都不敢相信，因為今年四季度公司的收益比去年下降很多，很多客戶受金融危機影響不能按時付款，已經(jīng)談成的新項目但又被迫擱置了。”負責市場宣傳的周璐很清楚公司的實際情況和最新動態(tài)。

　　沒有裁員降薪、也沒有減少獎金，王璞在一次會議上坦白地和員工說：“公司是有困難，但是不會克扣你們，現(xiàn)在是行業(yè)大洗牌的過程，只有優(yōu)秀的公司能勝出，你們不要擔心但要更努力，公司會和大家一起度過難關(guān)！”。

　　“公司并不是金山銀礦，它的存亡與我們每一個人的努力息息相關(guān)。”周璐暗下決心要更加認真地工作。

　　公司的積極反應結(jié)束了周璐和所有同事的揣測與不安，王璞坦誠的溝通也讓他們清楚了解了環(huán)境的改變與公司的現(xiàn)狀，而意外的加薪則讓他們在面對經(jīng)濟衰退時對生活和工作都充滿信心。

　　持續(xù)激勵不是糖衣炮彈

　　給員工穿棉衣的事情不僅僅發(fā)生在今年冬天。2003年非典時期，頂著“零利潤”的壓力，王璞沒有辭退任何員工，公司也沒有減少大家一分錢的工資和獎金。

　　從來不主動辭退員工已經(jīng)成了北大縱橫每一個員工心照不宣的規(guī)律，但王璞也時常告訴大家“北大縱橫從來不養(yǎng)一個閑人”。

　　“不當閑人就是要明白如果不好好做事，就得不到應有的收獲。所以我們從不敢松懈。”周璐的工作職責是市場推廣，她笑著說自己永遠有做不完的工作和想不完的點子，相比之前可以“混日子”的工作單位，現(xiàn)在她覺得自己每一天都在創(chuàng)造價值、都在成長。

　　在北大縱橫付出后得到的直接收獲就是獎金，周璐以自己的部門為例，每三個月做一次總結(jié)，總結(jié)后每個人都會得到一筆獎金，用來肯定員工對公司付出的努力。獎金按照績效考核的成績發(fā)放，或多或少但每個人都會有，最高時可以超過前三個月工資的總和。雖然獎金并沒有注明在勞動合同的條款中，但即使在困難時期也沒有斷過一次。

　　“即使工作沒有做好，也不會被責罵。但公司對高層要求很高，我們每年年會上，業(yè)績不好的合伙人(北大縱橫采用合伙人制度，合伙人就是負責每個行業(yè)的總經(jīng)理)要在臺上給大家鞠個躬。”周璐笑笑說：“這樣一來，員工不會再埋怨他，他也知道明年要更努力了。”

　　除了豐厚的物質(zhì)激勵，更讓周璐感到貼心的是多種多樣的“員工關(guān)懷制度”，從2000年開始這些制度一直沒改變過。

　　公司出錢安排的“八八式”旅游——自愿組合的8個人進行8天的旅游；每季度一次的主題活動營——春夏秋冬不同主題，春天爬山、植樹，夏天去草原和海邊度假，秋天采摘，而冬天活動就是公司的年會，安排為期三天的拓展、培訓和總結(jié)。

　　“王總常說要以人為本，公司要創(chuàng)造最好的機制和文化，對創(chuàng)造價值的人給予最大程度的回報是北大縱橫永恒的主題，一百年不變。”周璐拿出日歷算了一下，開心地告訴記者明年年初就又能輪到她去旅游了。

　　完美激勵并不是針對士氣低落或經(jīng)濟低迷時期的一個臨時對策，而是一個調(diào)動動力和能量的完整戰(zhàn)略，這種動力和力量就是員工能夠和公司共同發(fā)展的決心，而適時和堅持正是激勵制度能夠成功的重要法則。

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