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一看產消合一:發現新的贏利模式

http://www.sina.com.cn 2007年01月08日 23:39 《中外管理》

  一看產消合一

  發現新的贏利模式

  本刊記者 鄧羊格

  在傳統行業里,產消合一如何為企業“開源”?

  無論是第幾次浪潮,第幾次財富革命,最終,利潤都將青睞有著良好的經營模式和管理模式的企業。

  管理模式著重于成本控制、效率最大化。經營模式著重于發現利潤區,并創造新價值。

  在兩種模式里,產消合一者能做什么?尤其在那些為創新而煩惱的傳統行業里,如何發現新的利潤區,為消費者創造新價值?答案是:真正走下去,走到消費者中間,發現他們最大的不滿、最大的擔憂、最好的期望,幫助他們解決擔憂達到期望,他們便會不計報酬地為你工作。

  讓產消合一者組裝

  一個被廣泛驗證的模式便是DIY(自己動手)。

  愛動手的人喜歡自己制作小飾品,組裝小電器和家具。不過,現在這些東西已經不能滿足DIY一族的要求了。日本一家公司就抓住了這個商機,制造了一款可以由個人組裝的汽車K4——造型取自1930年代的F1方程式

賽車。購買這樣一輛小汽車,人們拿到手里的是發動機、座位、方向盤等500多個零部件和一套安裝工具。車主需要自己動手組裝汽車。

  K4車大小相當于兩輛

摩托車,全部組裝完畢最快需要大約40個小時。能夠親自動手組裝,并且見證愛車的誕生過程,讓許多汽車愛好者興奮不已。

  根據日本現行的交通法,K4可以在除高速公路以外的其他公路上行駛,它的最高時速是55公里。目前K4的售價為7600美元,如果顧客選擇沒有上漆的車身,價格還可以降低到6500美元。

  與此類似,上海有一家鞋店也推行了“組合式”戰術,貨架上陳列著7種鞋跟、9種鞋底,鞋面的顏色以黑白為主,搭配的顏色有50多種,款式有近百種。顧客可挑選出最喜歡的各個部位,然后交給店員組合。只需等上十幾分種,一雙符合顧客個性的新鞋便可到手。

  瞧,消費者自己創意、自己享受自己的設計,不僅沒有獲得商家的創意付酬,還為此支付了較高的購鞋費用。

  皇明集團董事長黃鳴對《中外管理》這樣想像服裝廠的新贏利模式:廠家可以向全球或社會來征集個性的涂鴨(畫畫),消費者畫完后,交給廠家印制,進行個性化制造。在網絡時代,這種模式可能更容易一些,人們可以在網上交付。

  對于那些希望有更大挑戰的人們來說,現在流行的動手工具袋可以讓產消合一者制作各種產品,如:電吉他、電腦、高爾夫球桿、帆船、木屋別墅,甚至還可以建造能參加飛行表演的整架飛機。

  在這種尋找贏利模式的過程中,企業首先要假設消費者不僅僅是需求的專家,更是設計、制造以及如何購買的專家。他們的想像力會幫助企業提高生產力。

  DIY顯然與體驗經濟密切相關,絕大部分的DIY式產消合一者是為了體驗一種成就感和樂趣,而不計報酬地勞動。

  但是,千萬不要以為:產消合一=體驗經濟。事實上,基于產消合一的新利潤區無處不在。各種各樣的公司開始享受免費午餐的香甜,產消合一者則樂在其中。

  讓產消合一者販賣

  牛奶行業或許也大可運用產消合一進行一場新創富革命!比如蒙牛。

  博客中國網的創始人方興東對互聯網業極其精通,他對《中外管理》說:Web2.0(第二代互聯網)有一個主要的觀點,就是要相信人民群眾比你更聰明,人民群眾比你更有力量,要到人民群眾中去找答案。蒙牛應該通過互聯網,向人民群眾懸賞100萬征集解決方案,然后,由人民群眾評選哪個方案最好。這樣,會有數以百萬計的人貢獻他們的智慧,成為產消合一者。而這件事如果操作好,肯定有非常好的、有巨大商業價值的方案出來,而且還會給蒙牛帶來巨大的廣告效益。

  CCTV《絕對挑戰》策劃人劉戈已經給出了一個頗富創意的方案:“蒙牛會不會發動有經濟能力的人自己買自己的牛,放在郊區的一個地方,由蒙牛管理,我就喝我們家的牛的奶,節假日的時候我要帶著孩子去照顧這頭牛。另外一頭好奶牛一天可以產好幾十斤奶,這個奶自己消費不了,蒙牛還可以幫助我賣給別人。也就是說我既滿足了自己消費的需求,另外,我又變成了一種投資行為!

  按劉戈的方案,蒙牛不但要賣奶,還要賣昂貴的奶牛。利潤區發生了轉移,贏利模式發生了變化,在整個產業鏈中,蒙牛都可賺一筆。賣牛、管理牛、協助賣牛奶。當然,做這樣的事情,蒙牛似乎是不屑的,倒是小企業主可以嘗試投資。

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