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IBM擴張變法:從復制到基于地區優勢重組http://www.sina.com.cn 2008年03月22日 18:51 經濟觀察報
沈建緣 IBM正改變著在世界各地復制“小型IBM”的擴張方式,轉向打破過去的疆界,基于地區優勢來重組業務流程。 3月11日,IBM宣布,在北京成立首個全球供應鏈創新中心,以改造全球供應鏈能力,為世界各地的用戶提供解決方案。此前,IBM已將五大全球服務支持機構放在中國。 顯然,尋找“性價比”更高的人才,是這個策略的核心之一。現在中國越來越多地扮演著研發和創新的任務。 全球整合 目前,在IBM全球38萬名員工中,將近60%的員工和56.87%的收入產生于美國之外。在馬來西亞吉隆坡的財務中心,薪水更低廉的財務人員處理IBM全球的業務數據;在澳大利亞布里斯班的客服中心,負責全天候提供技術援助;在菲律賓馬尼拉的人力資源中心,專家們負責尋找“性價比”更高的人才。 IBM在企業內部推出了新型科技,用以減少不必要的旅行和電話會議開支。一種被稱為“Beehive”的內部通訊網絡將IBM全球近40萬員工 “整合”在一起,另一種被稱為“SmallBlue”的內部搜索引擎工具,可以尋找到與每位員工相關的信息,包括技能專長、培訓經歷以及是否能被調用等等,員工們很容易在一個工作項目中找到與自己有關聯的人,并與之交流。 中國機遇 在IBM的全球整合中,中國看起來如此不同。 在北京,IBM中國開發中心的設計與全球市場聯系在一起,名為“東方系列”的服務器將成為全球中小企業用戶的選擇。在深圳,中國IITC服務器工廠生產的IBM系統產品出口到全球;在無錫,來自IBM中國高性能隨需解決方案團隊的工程師與IBM硅谷實驗室的同事一起,建立中國第一個云計算 (虛擬計算環境)中心。 目前,中國擁有IBM全球最大的研發基地,已有超過3200位IBM工程師和科學家在北京及上海的IBM實驗室工作。 在全球采購中心從300個縮減到3個之后,過去2年中,IBM節約了250多億美元(每年節約75億美元)。2006年10月,IBM宣布將全球采購總部從美國紐約遷往中國深圳。 16年前,當IBM全球首席采購官約翰·彼得森 (johnpaterson)第一次來到深圳時,他根本不會相信,有一天他會帶著家人到這里生活。“當時那里還是一片荒蕪。”這位IBM全球副總裁說,“現在IBM全球400億美元采購預算中的大部分都花在這里。目前這個數字還在繼續上升。” “我比過去任何時候都更清楚中國的優勢。”IBM中國區總裁錢大群說,“全球整合并非只看重成本,豐富的人力資源使IBM將全球研發和創新基地轉移到中國。” 2008年,IBM中國的戰略之一就是“成為IBM全球重要的或最重要的市場。”在錢大群和IBM的中國員工看來,中國蘊藏的巨大創造了——值得被全世界分享。 來源:經濟觀察報網
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