“女性領導在管理中和男性是不能有差異的”

　　——訪格力電器股份公司總裁董明珠

　　《商務周刊》：現在很多企業都在強調多元化，可是我們注意到格力在多元化方面似乎沒有什么動作，為什么呢？

　　董明珠：以往中國企業的多元化多是為了投機，不是為了投資。很多人僅僅因為某個行業賺錢，就去做這個行業。但我覺得多元化應該是一個企業具備相應的實力才去考慮，以格力為例，未來是不是要做多元化呢？如果有一天我們進入世界500強，我肯定不可能只依賴一個產品，就會向多元化方向發展。

　　其實每個行業都是充分競爭的，沒有哪個行業是擺在那里讓你去賺錢的。企業在競爭中靠什么領先？靠的是管理。管理包括許多方面，比如說成本控制。只有管理先進，成本才能降下來。這是人的問題。還有一個是產品的問題，包括你的產品技術和質量的領先。只要具備這兩個特點，進入任何行業可能都會領先。

　　現在格力的基本方向還是專業化。

　　《商務周刊》：格力電器走到今天，與您個人對企業的這種判斷和思路是分不開的，您又是怎樣看待自己在公司中的位置的？比如說，權力對于您來說意味著什么？

　　董明珠：我們要權力不是為了自己，而是為了更好地為這個企業服務。如果從戰略的高度來講，可能我現在和以前不同。剛進來我是個打工的，就領那點工資，但我覺得，即使這樣，也要對自己的崗位負責。你在自己的崗位上，你應該盡職盡責，這是做人最起碼的一點。哪怕不是在國企，在民營企業，你也要對企業負責，你不是去撈一把的。我覺得一個企業如果沒有一種正義感的話，這個企業是沒有希望的。隨著你權力不斷增大，這個時候你不是對自己一個人負責，而是對所有人負責。這有可能產生矛盾，人家可能想坐著，你讓人家站著，人家可能不舒服。這種矛盾是很正常的，我覺得這種博弈是一個過程。沒有前期的博弈，你的企業不可能規范。所以我覺得一個人權力越大，背后付出的可能越多。

　　《商務周刊》：很多人都想知道，作為優秀的女企業家，您的性別因素究竟在您的成功中起了什么作用，多大作用？

　　董明珠：很多女性進入企業，會說“我是女性”，言下之意是“你要照顧我”。是不是因為女性你就更能獲得同情呢？是不是你是女性你就更能獲得成功呢？不是。實際上女性要比男性付出更多。因為女性承受的東西更多，所以往往女性比男性更辛苦。有很多人問，是不是因為你是女性，所以管理的更細？因為你性格的關系，你更有親和力？我回答他說，如果親和力能夠辦好事情的話，那么管理者索性全由女性來擔任好了。一個女性干部在管理當中，我覺得是和男性管理者不能有差異的。

　　《商務周刊》：盡管您強調不能有差異，但女性的領導者比男性少這是事實。

　　董明珠：因為事實上女性在自然條件上和男性有區別，她更柔弱一些，更多的女性不敢堅持。所以我跟你說，我們一定要改變自己。特別是在當今社會，不是靠體力，更多的是靠智慧。

　　我覺得我們有些女性朋友，沒有勇氣改變自己，不愿意付出自己。特別是現在有些女大學生，讀了那么多年的書，就是為了找個有錢的老公把自己嫁掉，一生就這樣結束了。我覺得這是沒有斗志的。一個人最重要的是要具備一種使命感。無論男女。

　　《商務周刊》：和您的老搭檔格力集團董事長朱江洪相比，您更多的是處理企業的外部事務，比如市場營銷，而他則更側重產品的研發等一些內在的事務。您怎么看待和朱總的這種內外搭配？

　　董明珠：其實這種搭配方式我認為更多的是巧合吧。男女搭配并不能直接使這個企業做得更好，全部由男性或者全部由女性來做都不重要，關鍵是要做到同事之間、合作者之間觀點一致。

　　《商務周刊》：您有沒有從與朱總的合作中得到些什么？或者說你給他帶來什么樣的影響？

　　董明珠：在很多事情的處理上，朱總顯得比我更寬容些。我這個人不大注重細節上的問題，我不會注意在什么時間、環境、地點，我想到什么就講。別人覺得有沒有面子，我不會顧及，可能當時對他是個打擊，可是這事件本身也許就能一下子把他打醒。但朱總不會，朱總可能會事后跟他說這件事情你做錯了。他甚至會在沒有人的時候狠狠地罵你，但在人家面前絕對不會說你。

　　《商務周刊》：您的這種性格會不會得罪很多人？

　　董明珠：我覺得在工作中一定要得罪人才能有成效。如果我們不得罪人，根本不見成效。有些人他根本就是錯了，你讓他知道自己做錯了，他就不再會犯錯了。他犯錯，很多是因為自己不知道自己錯在哪里。

　　《商務周刊》：那您自己有沒有犯過錯誤？

　　董明珠：一般我不讓我自己犯錯，這是原則。作為一名領導，你老是去犯錯，老是讓別人寬恕你，這怎么可以？犯錯不是個人面子的問題，一個企業的領導哪怕犯很小的錯誤，都有可能使企業遭受很大的損失。

　　《商務周刊》：您處理問題的時候從來沒有舉棋不定過？

　　董明珠：一般沒有。我認準一個事情，我覺得它是對的，我就會去做。這是性格使然。朱總一直跟我說，我處理事情脾氣太急。但我自己覺得，急有急的好處。