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本刊記者 易水寒/文
日本人的情報意識，是灌輸到每一個員工的血液中的。
據曾經在日本丸紅商社工作過的況杰先生舉例說，日本人無論是談判還是開會，都會有專職的記錄員，這些記錄工作不僅僅包含著會議發言，同時，還會記錄會議室周圍的情況，墻上掛著什么東西以及談判雙方各自穿什么衣服，說話時會有什么動作，以此作為推斷對方習慣、嗜好以及隱含意思的參考。
需要說明的是：在日本公司，這些已經不是一種刻意的工作，而是這個崗位上的職員一種自覺的行為。每天早上來到公司，打開辦公室的門，你就會發現，來自世界各地的傳真在地上拖出數米之長，這還僅僅是丸紅商社派駐世界上百辦事機構一天所收集的情報中很少的一部分。盡管這些傳真看上去并不是什么非常重要的商務信息，有些甚至是各地的業務部門的一些談話記錄，對時局的一些看法，以及一些蛛絲馬跡之類的情報，但是千萬別小看這些不起眼的情報，很可能就是拿下某一個大型項目的鑰匙。
在日本的日立公司，早在90年代初，便設立了自己的全球情報信息中心。信息中心對全世界所有的員工提供對方付費電話號碼，中心40多位情報員負責將來自世界各地的電話一一進行數據記錄，并輸入數據庫，這些數據，經過加工、過濾和整理，成為企業制定戰略的重要依據。同時，日立公司每年還要對提供重要情報的員工進行高額的物質獎勵。通過這種形式，來樹立員工敏銳的情報意識。
良好的情報意識，使得日本企業在世界競爭中處處獲得先機。難怪倫敦國際商業風險公司一位商業研究人員忿忿然稱：“日本人天生就有收集、竊取情報的狂熱”。而且，這種商業間諜活動，從政府到企業甚至到民間，都被強有力的貫徹執行著。據美國中央情報局1993年日本商業間諜調查報告顯示，“日本官方每年根據各種需要派出專門從事情報收集的間諜約有近萬人次，各大企業、公司和9大商社派駐海外的1000多個辦事處的一項重要使命就是收集經濟與技術情報”。相比對情報狂熱的日本企業，中國企業不但對收集情報不重視，甚至對自身企業情報的保護也掉以輕心，輕易的被日本企業盜取核心技術的案件，已經多次曝光。如果中國企業不能在自我保護方面盡快有所改進，我們與日本的競爭差距可能還會進一步擴大。
信息塊
情報戰將龍須草席擠出國際市場
龍須草席是清朝皇帝享用的貢品，1953年開始出口，曾在萊比錫世界工藝品博覽會上被譽為“中國獨有的工藝品”，為國家贏得大量外匯。80年代初，日本某株式會社派人專門來某省對龍須草席生產廠家進行考察，參觀了生產的全部過程，對每一道工序都作了詳細的了解和拍照。日本人回去后不到三個月，就制造了代手工錘草的機器。現在龍須草席的國際市場已完全被日本壟斷，中國龍須草席出口生產廠家全部倒閉。
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