來源:財聯社
面對“蘋果智能”總結手機推送信息時屢屢犯錯的窘況,科技巨頭沉默許久后回應稱,將在未來幾周發布軟件更新,更清晰地告知用戶哪些信息是由AI自動生成的。
作為前情提要,去年12月中旬“蘋果智能”在英國上線,其中的一項重要功能,就是把手機app推送的一系列內容,由AI總結成一條匯總內容。
英國廣播公司(BBC)很快就發現發現,自家app的新聞推送“慘遭”蘋果AI曲解。例如iPhone會用BBC的名義稱“美國保險公司CEO刺殺案”嫌疑人路易吉“對自己開槍”——但這既不是BBC的報道,也不是事實。
類似的問題也在不斷復現,例如上周BBC報道飛鏢選手盧克·利特勒贏得PDC世錦賽半決賽的消息,就被蘋果AI理解成利特勒已經贏得總決賽。
對于這一問題沉默數周的蘋果公司,終于在周一給出了回應。
在一份聲明中,蘋果公司發言人表示,“蘋果智能”目前仍處于測試階段,正在根據用戶反饋不斷進行改進。未來幾周會有一個軟件更新,將會進一步明確展示推送總結內容由蘋果AI生成。”
蘋果公司也表示,如果用戶看到意外的通知摘要,鼓勵他們向蘋果報告問題。
BBC發言人表示,不正確的蘋果通知摘要不僅損害人們對該新聞機構的信任,也在更廣泛的新聞和信息傳播中造成影響。
目前蘋果尚未披露如何解決問題。不過考慮到蘋果的端側模型不太可能短期內取得飛躍式進步,更有可能的變化是調整展示界面,更明顯的提示用戶該文本由AI生成。目前蘋果的通知摘要,會在文本前放置一個小符號。
英國業界呼吁蘋果直接下架該功能
面對這個“頻頻出錯”的AI總結功能,也有越來越多的聲音呼吁蘋果直接下架該功能。
前英國《衛報》總編、Meta公司監督委員會成員艾倫·拉斯布里杰公開呼吁,蘋果需要采取進一步行動,撤回這個尚不成熟的產品。拉斯布里杰也表示,在新聞信任度受到挑戰的當下,為何要讓一家美國公司進來,把這個行業當做試驗品。
英國全國記者工會(NUJ)也在呼吁蘋果移除這項問題功能。
NUJ秘書長勞拉·戴維森表示,在當下這個獲取準確報道比以往任何時候都重要的時刻,公眾不應被置于需要猜測獲得信息真實性的境地。
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