你平時在用無卡存取款功能嗎?多家銀行收緊該項業務,背后有這些原因

你平時在用無卡存取款功能嗎?多家銀行收緊該項業務,背后有這些原因
2024年07月23日 18:10 界面新聞

  界面新聞記者 | 安震

  在反洗錢反詐騙工作壓力下,銀行成為“前沿陣地”,近幾個月以來,已有多家銀行對ATM無卡存取款業務做出調整,原因也都與保障客戶資金安全有關。

  界面新聞通過梳理銀行公告、詢問網點工作人員得知,目前銀行對于ATM存取款規定有所不同。不過總體的趨勢是非柜面的無卡存取款業務收緊。

  以興業銀行為例,該行6月末公告,將于7月10日停止手機銀行中ATM掃碼取款服務。

  事實上,今年5月以來,興業銀行、北京銀行華夏銀行民生銀行交通銀行中信銀行農業銀行等國內多家銀行陸續發布公告,取消或調整無卡取款的業務。

  無卡取款通常是指用戶在忘記攜帶銀行卡的情況下,通過銀行卡或手機掃碼等方式實現存款或取款。

  “近幾年涉及到非柜面現金類業務一直在收縮,現在管制最嚴格的是無卡存款業務,以前只要知道銀行卡號,甚至不需要輸入密碼,簡單核對開戶人姓名,就可以完成無卡存款,現在如果不帶銀行卡,存款只能通過柜臺完成。”一家股份制銀行客戶經理對界面新聞表示。

  界面新聞發現,目前多數銀行暫停了ATM無卡存款業務,主要銀行中僅招商銀行保留了通過手機銀行掃碼完成存取款的業務。

  而在無卡取款方面,國有大行和股份制銀行也暫停了無卡取款。比如今年5月,農業銀行、交通銀行等先后發布公告,停止個人手機銀行無卡取款功能中的預約取款服務。

  此前客戶可在銀行手機銀行上預約“無卡取款”,預設無卡取款時的預約驗證碼、預約金額,預約后無需帶卡即可在銀行ATM取款。

  目前,銀行保留的無卡取款方式主要是通過手機銀行掃碼或刷臉,核驗方式更加嚴格。

  有銀行渠道部門人士對界面新聞表示,詐騙案件發生后,不法分子往往會通過多張銀行卡轉賬、頻繁存取款等行為來洗錢,過去無卡存取款的監管力度不夠,被鉆空子情況比較多,比如預約存取款和實際操作的不是同一個人,增加了案件辦理的難度。所以很多銀行就停止了無卡存款的業務。以前銀行為了提高柜臺和自助機具的效率,會有ATM機使用效率等指標考核,隨著反詐騙工作的開展,一些指標考核已經弱化或者取消了。

  星圖金融研究院副院長薛洪言認為,銀行取消或調整無卡取款業務,主要是基于防范電信網絡詐騙或反洗錢需要。無卡取款在很大程度上方便了持卡人,也對銀行的風險防控和異常交易識別能力提出較高要求。

  “其實,只要在業務辦理環節做好用戶身份識別工作,無卡操作就是可行的。換言之,只有在無法高確定性識別用戶身份的前提下,才會強調實體銀行卡的安全性,隨著用戶身份識別技術的進步,實體卡的不可替代性會越來越小,無卡操作會逐漸成為主流。”薛洪言表示。

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責任編輯:李琳琳

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