隨著越來(lái)越多的傳統(tǒng)車企進(jìn)軍電動(dòng)車行業(yè),他們也遇到了新的市場(chǎng)情況:電動(dòng)車的目標(biāo)用戶對(duì)于嘗試新品牌的熱情明顯高于汽油車買家,這也使得傳統(tǒng)意義上“忠實(shí)品牌用戶”這個(gè)概念變得更加模糊。
據(jù)媒體援引研究機(jī)構(gòu)Edmunds的數(shù)據(jù)總結(jié)稱,通過(guò)“以舊換新”形式購(gòu)買起亞EV6的用戶,超過(guò)八成置換的并不是起亞品牌的汽車,遠(yuǎn)高于同品牌其他車型的數(shù)據(jù),同時(shí)置換福特Mustang Mach-E的車主中,三分之二也不是福特的老用戶。
對(duì)此,電動(dòng)皮卡廠商Rivian也深有體會(huì),曾表示來(lái)購(gòu)買公司電動(dòng)皮卡的用戶畫像非常復(fù)雜,有開(kāi)著3萬(wàn)美元斯巴魯越野車的車主,也有保時(shí)捷911車主。
核心原因恐為選擇有限
對(duì)于一眾涌入電動(dòng)車市場(chǎng)的傳統(tǒng)車企而言,消費(fèi)者在品牌間搖擺足以說(shuō)明市場(chǎng)中還有給后來(lái)者的位置。這種傾向也對(duì)電動(dòng)車行業(yè)的長(zhǎng)期龍頭老大特斯拉形成沖擊,公司股價(jià)年內(nèi)大跌逾6成,有可能創(chuàng)出上市后的最差年度表現(xiàn)。面對(duì)政策和資本市場(chǎng)的壓力,越來(lái)越多的廠商也開(kāi)始加速推出電動(dòng)車產(chǎn)品。
研究機(jī)構(gòu)J.D. Power汽車業(yè)務(wù)總裁Doug Betts解讀稱,雖然有不少新的混動(dòng)車型進(jìn)入美國(guó)的汽車展廳,但整體上選擇仍相對(duì)狹窄,一些電動(dòng)汽車買家別無(wú)選擇,只能探索其他品牌。
Betts表示,目前電動(dòng)車市場(chǎng)的空缺多少有點(diǎn)不自然。目前美國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)上市或者即將上市的電動(dòng)車型總共有53款,作為對(duì)比,2022年在美國(guó)市場(chǎng)銷售的車型共有625款。
從汽車行業(yè)的歷史來(lái)看,汽車生產(chǎn)商多少都指望老客戶來(lái)維護(hù)品牌的市場(chǎng)占有率。標(biāo)普環(huán)球汽車研究顯示,平均有一半的車主在換車時(shí),會(huì)選擇同樣的汽車品牌。
對(duì)于電動(dòng)車行業(yè)的這一變化,汽車廠商也都看在眼里。雪佛蘭市場(chǎng)主管Steve Majoros對(duì)媒體表示,電動(dòng)汽車的購(gòu)買者愿意擴(kuò)大搜索范圍,主要原因還是整個(gè)行業(yè)能提供的選擇太少了。傳統(tǒng)上,汽車買家會(huì)先考慮價(jià)錢,然后再看廠商和型號(hào),但電動(dòng)車買家最大的擔(dān)憂是自己到底能不能找到合適的產(chǎn)品。
這種摒棄“品牌忠誠(chéng)度”的行為,也令許多電動(dòng)車市場(chǎng)的新玩家看到了脫穎而出的希望。Rivian 首席執(zhí)行官RJ Scaringe上個(gè)月曾表示,購(gòu)買R1T皮卡的用戶中,接近一半人從來(lái)就沒(méi)買過(guò)皮卡,他們開(kāi)的可能是小型車、旅行車或者M(jìn)PV。
電動(dòng)車?yán)嫌脩糁艺\(chéng)度頗高
對(duì)于車廠來(lái)說(shuō),雖然電動(dòng)車的新用戶不怎么在乎品牌,但研究顯示購(gòu)買過(guò)電動(dòng)車的老用戶展現(xiàn)出超出平均水平的忠誠(chéng)度。
J.D. Power的最新數(shù)據(jù)顯示,購(gòu)買過(guò)電動(dòng)車的人,64%的人在選購(gòu)新電動(dòng)車時(shí)會(huì)繼續(xù)選擇同一品牌,明顯高于行業(yè)的平均水平50%。
起亞集團(tuán)在美國(guó)分管市場(chǎng)業(yè)務(wù)的副總裁Russell Wager對(duì)媒體表示,現(xiàn)在買家紛紛為EV6買單是個(gè)好跡象,兩三年后公司將推出一款更大的三排SUV,希望能夠吸引一些EV6的客戶為升級(jí)買單。
責(zé)任編輯:周唯
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