原標題：脈脈CEO再回應點評招聘評論真實性：情緒也是一種真實

　　中新網7月20日電 （中新財經記者 吳濤）“先看點評，再找工作”的口號喊出后，脈脈點評招聘模式持續引發熱議。有的求職用戶表示“很受用”，也有觀點認為這不就是“公司的茶水間”嗎？

　　近日，脈脈創始人兼CEO林凡，以及脈脈其他聯合創始人同臺回應關于“水軍”等點評招聘的相關爭議。

　　如何保證點評的真實性？

　　自脈脈點評招聘上線以來，備受爭議，尤其有分析指出，離職員工的評論難免帶點情緒，并非客觀表達。

　　從左至右依次為脈脈高級副總裁牛章鵬，脈脈聯合創始人王倩，脈脈創始人兼CEO林凡。最右邊為主持人。中新網 吳濤 攝

　　林凡此次回應稱，其實我們需要重新定義一下“真實”，信息是真實的，情緒表達也是真實的，這就是真實。我們經常在大眾點評或者酒旅的評論里面，看到用戶非常憤怒的表述。

　　“如果只有這樣一個點評，你肯定知道這是一個個體判斷的情緒，如果你看到某家酒店全是這樣的點評，你就要想一想，離這個酒店遠一點了，企業也一樣。”林凡稱。

　　2022年3月份，有消息曝出，用一個沒有通過脈脈職業認證的賬號，也可以發表公司點評。此前脈脈稱，只有企業認證賬號員工或離職的前員工的才可評論。

　　當時林凡回應，脈脈公司點評系統確實還不成熟，新的點評功能將很快上線。

　　此次，脈脈聯合創始人王倩介紹，脈脈進行了改版，對點評機制進行了優化。在點評者維度，脈脈增加了點評者在職狀態、設置了更多的點評維度和情緒標簽，讓點評不是單純的評分，而是更有建設性的觀點。在企業維度，給企業開放了回應點評的權限，并將公司點評聚合進企業主頁、職位詳情頁。

　　回應“水軍”問題

　　此次林凡表示，水軍的杜絕，對于脈脈來講還是容易做到的事情，因為每個人背后都要上傳真實的身份證、公司的郵箱，要大規模做假是非常難的，但是你注冊各種社區的賬號，牟利還是很容易的。

　　王倩表示，“我們拒絕水軍的行為，也不允許這件事情商業化，這是我們工作的底線。一方面脈脈會讓用戶真實發言，同時也會治理虛假留言。

　　“脈脈傾向于讓企業更平等地和員工對話，整體上公司的點評以及整個脈脈的社區也為用戶提供的是行業的變化、公司好壞的整體判斷。”王倩表示。

　　脈脈高級副總裁牛章鵬表示，外界普遍關注的脈脈社區氛圍治理，脈脈進一步收緊紅線，并邀請用戶參與治理。在同事圈，限制離職員工的權限、開放話題自治，未來還將給用戶開放內容帖去留投票等管理權限。

　　招聘業務已占脈脈營收的半壁江山

　　公開資料顯示，脈脈2020年營收上，招聘、廣告、會員占比為1：1：1，林凡對此表示，到目前為止，該比例有了變化，目前脈脈的營收結構是招聘、廣告、會員占比分別為2：1：1。

　　由此可見，招聘業務在脈脈營收占比上越來越大。

　　不過此次林凡表示，點評招聘整體來講不是一個商業戰略，本身是用戶戰略里面的一個很重要的環節。點評招聘首先就是幫助用戶做正確的選擇，用戶才會認可這個平臺，持續地活躍。

　　“因為點評的是企業，所以我們要跟企業一起共建一套機制，才能夠讓企業知道，它也需要這樣一套機制幫助它約束一些不好的行為，改善企業內部一些環境，這是我們從戰略層面的思考。”

　　牛章鵬認為，脈脈社區是現實職場空間的網絡映射，包括同事關系、公共區域交流、業務交流、個人提升等各個場景。脈脈稱，截至目前，已開通同事圈的大中型企業近28000家，約占中國大中型企業總數的60%，每3個“大廠”人就有2個在用同事圈。（完）

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責任編輯：王蒙