近日,百果園個別門店用變質水果做果切一事引發關注。
5月8日,上海市消保委針對這一事件發聲稱,近年來,很多侵害消費者合法權益行為都與加盟店相關。品牌不能一味追求擴張速度,而疏于對加盟店的管理和監督。消費者依法享有知情權,門店是否屬于加盟店是涉及商品與服務質量的重要信息,品牌方有義務向消費者明示。
5月6日,有自媒體發布爆料視頻稱,通過暗訪兩家百果園門店,發現有門店工作人員把變質水果做成果切;對發霉的蘋果也不理不問繼續售賣;此外還存在小鳳梨當大鳳梨售賣,存在魚目混珠,欺騙顧客的行為。
對此,7日凌晨,百果園在其官方微博發布致歉聲明稱,經自查,涉事門店為百果園成都成華區建和路店、百果園武漢江漢北路店,存在將水果違規分級、售賣隔夜水果、故意躲避總部檢查相關問題。對于涉事門店,百果園表示已按公司加盟管理辦法停業整頓,并對涉事員工進行停職再教育,門店所在片區督導記大過一次,對區域負責人給予警告處分并要求其整改到位。
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