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貸款不成反被扣錢?傳化支付卷入其中,多名用戶投訴維權(quán)|315金融曝光臺(tái)

2022-02-25 18:44:45 作者:金融研究院 收藏本文
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  “注冊(cè)貸款A(yù)pp,貸不了錢,銀行卡卻莫名被扣款,這和搶錢有何區(qū)別?”近日,多位用戶向在黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)投訴稱,在一家名為“人人花”App貸款平臺(tái)上填寫(xiě)各種資料、綁定銀行卡后,在無(wú)明顯提示的前提下,一輸入綁卡驗(yàn)證碼,就被傳化支付扣走了297.8元。

  公開(kāi)資料顯示,傳化支付為傳化物流旗下全資控股子公司,由傳化集團(tuán)旗下A股上市公司傳化智聯(lián)間接控股。針對(duì)此事,傳化支付回應(yīng)金融曝光臺(tái)稱,傳化支付通道只為其提供支付通道,他們不能操作退款,無(wú)故扣款問(wèn)題用戶應(yīng)該找商戶(人人花App)解決。

  那么,傳化支付的回應(yīng)是否合理?用戶無(wú)故被扣款背后的真相又是怎樣呢?

  迷人操作?貸款不成反被扣征信評(píng)估費(fèi)用

  家住河北的李先生稱,去年10月份,因?yàn)榧庇缅X,便下載了一款名為“人人花”的貸款A(yù)pp。

  “注冊(cè)界面讓我填入身份證、銀行卡和手機(jī)號(hào)等信息”李先生表示,當(dāng)時(shí)頁(yè)面提醒,為了保證下款成功,需要用戶卡里有最少不低于300元余額,以免影響放貸。

  為了能成功貸款,李先生往銀行卡轉(zhuǎn)了300塊,結(jié)果等來(lái)的不是極速審核而是極速扣款。在申請(qǐng)貸款當(dāng)天,他收到了一條申請(qǐng)開(kāi)通傳化支付的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊輸入后,銀行卡的297.8元瞬間被扣走,短信提示已成功購(gòu)買“冠勛征信”產(chǎn)品。

  過(guò)了將近一個(gè)小時(shí),李先生的銀行卡又被扣268元,短信發(fā)來(lái)提示已購(gòu)買“米菲征信”產(chǎn)品。

  “填寫(xiě)信息時(shí),根本就沒(méi)看見(jiàn)購(gòu)買征信包的提示,本來(lái)就沒(méi)錢了怎么會(huì)去買征信包?并且還買了倆”李先生認(rèn)為,傳化支付為違規(guī)平臺(tái)提供了支付渠道,需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但在向傳化支付在線客服反映后,對(duì)方在踢皮球,明明核查到交易記錄,卻不協(xié)助退款。

  無(wú)獨(dú)有偶,另一位受害者也向金融曝光臺(tái)反映了類似情況,同樣是在人人花貸款平臺(tái)上綁定了銀行卡,但在沒(méi)有任何提示的前提下,輸入傳化支付動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼后,立即被強(qiáng)制扣走297.8元的征信包評(píng)估費(fèi)用,隨后找貸款平臺(tái)及傳化支付機(jī)構(gòu),但是電話一直無(wú)法接通。

  針對(duì)上述情況,傳化支付客服回應(yīng)金融曝光臺(tái)稱,人人花貸款平臺(tái)走的是傳化支付通道,他們不能操作退款,無(wú)故扣款問(wèn)題應(yīng)該找商戶(人人花)解決。

  對(duì)于是否有核查過(guò)人人花相關(guān)資質(zhì)等問(wèn)題,傳化支付客服表示,入駐前會(huì)核查商戶,至于具體核查了哪些指標(biāo),是否還有合作等問(wèn)題,因涉及到信息安全保密,不方便透露。

  目前,金融曝光臺(tái)在黑貓投訴平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),有數(shù)百人遇到了類似情況,均是以征信包為由扣款,收款賬戶為傳化支付。

  付費(fèi)購(gòu)買的征信包可信度高嗎?

  據(jù)李先生描述,自己是在無(wú)意中瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),看到人人花可極速放貸才下載了App,目前在各大應(yīng)用商店都無(wú)法搜到。

  金融曝光臺(tái)從李先生提供的訂單明細(xì)截圖中發(fā)現(xiàn),收款交易場(chǎng)所為“傳化-海南啟立征信服務(wù)有限公司”,但用戶收到卻是“冠勛征信”、“米菲征信”這兩家公司提供的征信評(píng)估包。

  據(jù)天眼查公開(kāi)信息顯示,南通冠勛企業(yè)征信服務(wù)有限公司及南通米菲企業(yè)征信服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)范圍均為企業(yè)征信業(yè)務(wù)、信息咨詢服務(wù)等,王翠霞均在這兩家公司擔(dān)任高管。

  值得注意的是,這兩家公司成立與注銷的時(shí)間非常接近,冠勛征信2020年3月4日注冊(cè), 2021年1月12日注銷;米菲征信2020年3月5日注冊(cè), 2021年1月13日注銷。

  令人意外是,上述兩家公司注銷4個(gè)月后,海南啟立征信服務(wù)有限公司便在同年5月成立,法定代表人為徐幸祉,經(jīng)營(yíng)范圍也包括企業(yè)征信業(yè)務(wù)等。同年11月,該公司因登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系而被列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄。

  這三家征信服務(wù)公司之間有何種聯(lián)系尚未清楚,但其中兩家公司已注銷,剩余一家被列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄,這不免讓人懷疑這樣的征信評(píng)估報(bào)告可信度有多高?而為人人花貸款平臺(tái)提供支付通道的傳化支付是否有責(zé)任?

  傳化支付曾倆月兩登刑事文書(shū) 為非法交易提供支付通道

  早在2020年,裁判文書(shū)網(wǎng)公布的2份文書(shū)顯示,傳化支付作為第三方平臺(tái),為賭博、詐騙等網(wǎng)站的非法交易的支付結(jié)算業(yè)務(wù)提供支付通道。

  具體為,2018年4月,“億龍管家平臺(tái)系統(tǒng)”為賭博、詐騙等網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)支付接口進(jìn)行賭資、詐騙款等資金的支付結(jié)算業(yè)務(wù),而傳化支付等第三方平臺(tái)為其提供支付通道;被告人王某等人,未經(jīng)國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn),非法經(jīng)營(yíng)期貨業(yè)務(wù)。證人證詞顯示,其主要投資了A50、德指和恒生指數(shù),都是國(guó)際期貨,其中2018年11月15日分4次入金19.5萬(wàn)元,第5次入金19500元,11月16日分兩筆入金19.5萬(wàn)元和5200元,兌換成15.38萬(wàn)美金,對(duì)方賬戶叫傳化支付有限公司。

  2020月2月19日央行杭州中心支行發(fā)布的罰單顯示,傳化支付因違反清算管理規(guī)定,被央行給予警告,沒(méi)收違法所得23.2萬(wàn)元,處罰款70萬(wàn)元。

  公開(kāi)信息顯示,傳化支付成立于2015年4月22日,注冊(cè)資本為1.695225億元,為傳化物流旗下全資控股子公司,由傳化集團(tuán)旗下A股上市公司傳化智聯(lián)間接控股。

  值得關(guān)注的是,傳化支付的支付牌照來(lái)的很曲折。2015年12月8日,傳化支付獲得央行頒發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》,但未被公示。2017年6月30日,因浙江易士公司的風(fēng)險(xiǎn)處置已基本完畢,傳化支付的支付牌照得以公告。

  央行官網(wǎng)顯示,2015年12月起,傳化支付及其母公司通過(guò)債權(quán)債務(wù)承接方式,配合地方政府處置江易士公司風(fēng)險(xiǎn)事件。

  據(jù)了解,2015年8月,浙江易士的《支付業(yè)務(wù)許可證》被依法注銷,成為首家被注銷牌照的第三方支付公司。主要原因是人民銀行在行政執(zhí)法中,發(fā)現(xiàn)該公司存在大量挪用客戶備付金、偽造變?cè)旖灰缀拓?cái)務(wù)資料、超范圍經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)等重大違規(guī)行為,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,損害了消費(fèi)者合法權(quán)益,性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重。

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責(zé)任編輯:李琳琳

文章關(guān)鍵詞: 傳化支付 金融315
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金融研究院

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