金融行業(yè)想靠明星代言擺脫“內(nèi)卷”?銀保監(jiān)會發(fā)文警示風險
文/趙童
金融圈內(nèi)競爭日趨激烈,聘請明星代言一度成為企業(yè)擺脫“內(nèi)卷”、打響知名度的重要手段。
4月22日,銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布2021年第二期風險提示,提醒金融消費者要理性看待明星代言,做到“三看一防止”,切實防范金融陷阱。
《風險提示》指出,隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展,各類互聯(lián)網(wǎng)平臺及理財投資產(chǎn)品層出不窮,一些機構邀請明星代言推廣或站臺,存在過度宣傳、承諾高額回報、誤導性宣傳等問題,嚴重損害了金融消費者合法權益。
值得注意的是,銀保監(jiān)會列舉出明星為各類互聯(lián)網(wǎng)平臺或金融產(chǎn)品代言的五大常見模式,其中便包括銀行保險機構某類產(chǎn)品或整體品牌代言,例如明星擔任銀行信用卡推廣大使或宣傳大使。
新浪金融研究院梳理公開信息發(fā)現(xiàn),多家國有銀行和股份行均聘請過娛樂圈及體育圈內(nèi)“頂流”明星為自家產(chǎn)品代言或進行推廣。其中,王一博為交通銀行信用卡全球代言人;迪麗熱巴為平安信用卡推廣大使;而浦發(fā)銀行則更青睞體育圈,女排運動員朱婷、張常寧、袁心玥,國家游泳隊,國家跳水隊均為其信用卡品牌代言人。
在保險圈內(nèi),“明星效應”同樣不容小覷。例如,中國人壽曾聘請籃協(xié)主席姚明為其全球品牌形象代言人。中國平安聘請李健擔當品牌大使,旗下平安人壽還聘請王一博為產(chǎn)品代言人。此外,胡歌、葛優(yōu)、劉濤、劉翔、王勵勤等文體屆大咖也曾為平安代言。
監(jiān)管提示理性對待“明星代言”部分粉絲無底線追星催生集資亂象
銀保監(jiān)會在此次發(fā)布的《風險提示》中指出,隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展,各類互聯(lián)網(wǎng)平臺及理財投資產(chǎn)品層出不窮,一些機構邀請明星代言推廣或站臺,存在過度宣傳、承諾高額回報、誤導性宣傳等問題,嚴重損害了金融消費者的合法權益。
而金融產(chǎn)品信息不對稱性高、專業(yè)性強,代言人自身如果沒有辨別代言產(chǎn)品資質、不了解產(chǎn)品風險,可能產(chǎn)生宣傳誤導風險。
銀保監(jiān)會表示,目前,明星為各類互聯(lián)網(wǎng)平臺或金融產(chǎn)品代言種類繁多,常見模式大致有以下五種:
一是為P2P平臺代言。近年已有明星代言的平臺爆雷,導致參與者資金受損;二是代言涉嫌非法集資的產(chǎn)品。如“中晉系”集資詐騙案已導致萬余名投資者遭受資金損失;三是為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺代言。網(wǎng)絡平臺操作更便捷,但也容易存在風險提示、投保告知不充分等問題,消費者切忌因明星代言而忽略風險告知事項;四是為金融產(chǎn)品、平臺站臺。如“泛亞有色”曾邀請某學者出席活動,利用名人光環(huán)對公眾造成消費誤導;五是為銀行保險機構某類產(chǎn)品或整體品牌代言。如明星擔任銀行信用卡推廣大使或宣傳大使。
此外,部分粉絲無底線追星,為明星集資打榜等不理智追星行為也被不法分子利用,導致一些集資亂象。還有的利用名人效應過度營銷宣傳誘導過度消費和超前消費,有可能引發(fā)過度負債、暴力催收等問題。
銀保監(jiān)會提示消費者稱,在選擇金融產(chǎn)品或服務時,不可盲信明星代言,應理性對待“明星代言”的產(chǎn)品或服務,做到“三看一防止”。
一看機構是否取得相應資質。金融行業(yè)屬于特許經(jīng)營行業(yè),不得無證經(jīng)營或超范圍經(jīng)營金融業(yè)務。消費者應選擇有相應金融業(yè)務資質的正規(guī)機構、正規(guī)渠道獲取金融服務。可以登錄金融監(jiān)管部門網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站查詢機構有關信息,或者向當?shù)亟鹑诒O(jiān)管單位核實機構資質。
二看產(chǎn)品是否符合自身需求和風險承受能力。消費者購買金融產(chǎn)品時,要了解產(chǎn)品類型、條款、風險等級、告知警示等重要信息,根據(jù)自身需求和風險承受能力選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品。要堅持理性投資、價值投資,不宜一味追求賺“快錢”,更要摒棄一夜暴富觀念。
三看收益是否合理。投資理財風險和收益并存,消費者面對營銷宣傳時,要重點關注是否如實地披露了風險和收益,以防被誤導或欺詐。對承諾高于平均收益率的金融產(chǎn)品要小心謹慎,不要輕信高回報無風險等虛假宣傳。
四要防止過度借貸。理性看待借貸消費、理財投資等廣告宣傳,保持理性金融觀念,不盲目跟風消費、借貸和投資。青少年尤其要對粉絲應援、借貸追星、集資追星等行為保持理智,謹防陷入非法集資等金融陷阱。
不少明星代言銀行保險機構
在行業(yè)競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,明星代言也陷入“內(nèi)卷”。
新浪金融研究院梳理公開信息發(fā)現(xiàn),多家國有銀行和股份行都曾聘請過娛樂圈與體育圈內(nèi)明星為自家產(chǎn)品進行代言或推廣。其中,王一博為交通銀行信用卡全球代言人;迪麗熱巴為平安信用卡推廣大使;而浦發(fā)銀行則更青睞體育圈,女排運動員朱婷、張常寧、袁心玥,國家游泳隊,國家跳水隊均為其信用卡品牌代言人。
此外,農(nóng)業(yè)銀行曾聘請中國詩詞大會第四季總冠軍陳更擔當詩意生活白金卡代言人;中國銀行也曾邀請網(wǎng)球名將李娜擔任隨心女人信用卡代言人;中信銀行曾邀請演員陳數(shù)擔任真愛夢想公益信用卡代言人。
在保險圈內(nèi),“明星效應”同樣不容小覷。例如,中國人壽曾聘請籃協(xié)主席姚明為其全球品牌形象代言人。中國平安聘請李健擔當品牌大使,旗下平安人壽還聘請王一博為產(chǎn)品代言人。胡歌、葛優(yōu)、劉濤、劉翔、王勵勤等文體屆“頂流明星”也曾為平安代言。
值得注意的是,成龍、郎朗、沈騰、孫楊、郎平、貝克漢姆等明星也曾為中國太平、恒大人壽、同方全球人壽、友邦保險等公司代言。
不過,明星代言并非“禁地”,但如何把握尺度尤為關鍵。銀保監(jiān)會在《風險提示》中特別強調(diào),明星等公眾人物代言,應當遵守《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī),不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務作推薦、證明,不得明知或者應知廣告虛假仍作推薦、證明。接受代言前,應當查驗所代言機構是否具有合法資質,所代言產(chǎn)品和服務是否內(nèi)容真實、符合監(jiān)管要求。
責任編輯:潘翹楚
作者
新浪金融研究院
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