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　　獨家！網(wǎng)友莫名背4000萬貸款擔保 建行這樣回應……

　　近日，網(wǎng)友莫名背建行4000萬貸款擔保事件引起廣泛關注。微博用戶“Ten想要摘星星”（以下簡稱T女士）發(fā)文稱，因買房需要個人征信報告，查詢后發(fā)現(xiàn)名下莫名多了4000萬建行貸款擔保。

　　對此，建行于昨日晚間回復新浪金融研究院稱：“經(jīng)核實，因貸款保證人與微博投訴客戶同名同姓，我分行員工在提交信息時操作失誤，造成該投訴客戶征信中出現(xiàn)擔保記錄。對此，我分行已趕赴浙江向客戶當面鄭重道歉。經(jīng)我分行協(xié)調(diào)，目前征信記錄已調(diào)整，對個人征信無影響。今后，我分行將加強管理，杜絕類似事件再次發(fā)生。”

　　今天下午五時許，T女士于微博再度發(fā)文稱，“下午去查了征信，涉及到我被擔保貸款記錄已經(jīng)消除。建行的工作人員也再次誠懇道歉，經(jīng)過核對確實是最后錄入電腦時員工操作失誤，同時也確認了以后對我的征信不會造成不良影響，對此最終結果滿意。現(xiàn)在征信清白，誤會已消除。”此外，之前T女士投訴的相關微博已被刪除。

責任編輯：陳鑫