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徐少春：中國管理模式能讓我們不怕任何困難(2)
我是在2006年12月份在中國企業家峰會上提出這樣一個命題，兩年來有很多的爭論也有很多人反對，也有很多人贊成，但是我越來越發現大家的共識越來越一致，認同度越來越高，因為中國改革開放30年了，為什么很多企業能夠成功，能夠持續的成功，其實是有管理在起作用，有管理的創新在起作用。我們回顧一下中國管理30年的歷史，大家知道在1978年12月份，十一屆三中全會召開，改革開放拉開序幕，當時鄧小平說：“你講社會主義比資本主義優越，就證明管理要比人家更好。”但是當時很多企業的管理是什么現狀？張瑞敏當時在海爾就講了不準隨地大小便。我記得有一個故事，“袁公”在1978年帶領水口工業區招商團到美國招商，當時在酒店里面來了很多的美國朋友，美國朋友就問：你們中國那個地方是荒蕪之地，據說你們哪里有很多兇殺案，是蠻夷之地，那個地方能不能投資？“袁公”就講到：女士們，先生們，所有男士把上衣解開，看看誰身上沒有毛？他說中國人身上沒有毛，你們身上還有毛，說明你們還沒有進化。這是一個故事，確實說明中國管理在西方人心中的印象。
1985-1991年是制度的創新時期，大家知道1986年6月份，國家頒布了《企業管理現代化綱要》等等一系列制度，一批具有中國特色的管理事件和方法已經誕生了。比方說水口工業區干部人事改革，開創了全國的先河，海爾的OEC管理法等等。那個時候的管理更多體現在一個局部，更多的是一些現場管理。1992年鄧小平南巡講話，很多國有企業的管理體制和經營體制發生了深刻的變化，中國企業像長虹、海爾、TCL開始國際化，許多的三資企業也到中國來，麥當勞、肯德基等等。麥當勞的QSCV就是質量、清潔、服務和價值，給我們中國企業帶來很大的挑戰，因為當時據說有很多中國餐飲業想做連鎖，想做到中國的麥當勞、世界的麥當勞，但是在那一場戰爭當中不堪一擊，所以三資企業帶來了很多先進的管理方法。當然我們中國企業也在這個過程當中獲得了鍛煉，所以這段時期是中西融合時期。
2001年12月11日，中國正式成為世界貿易組織一員，其實我們回顧中國為什么在2001年以后經濟能夠高速增長，甚至保持雙位數增長？其實很大程度上就是我們開放了市場，開放了國門，隨之帶來西方各種管理思想、方法、管理、書籍、人物飛躍而至。當然也出現了很多的笑話，據說《執行》這本書實際上是中國人寫的，后來說是外國人寫的，在中國大行其道。在這個時期里，TCL也并購了湯姆遜，華為也開始學習國外管理體系，大步踏向國際化之路。
2004年-2008年，我們漸漸看到中國企業開始透過一系列的摸索、實踐和創新，中國管理模式開始萌芽，成思危講過一句話“照搬外國管理模式，難以搞好中國企業。”我們更強調中國的實踐。李東升也講過一句話，“20年前中國企業如果不看西方管理書籍那是無知，20年后如果還看西方管理書籍就是無能。”說明他也開始在思考中國管理的創新。所以我們可以看到，中國管理從1978年到今年，經過了五個時期，最后我們也可以看到，中國企業經歷了一個成長性的五個階段，每一個階段都是一場變革，前面周教授也講過，我們都在爬坡，每一個上升的過程如果沒有管理的支撐，那是不堪想象的。所以海爾的張瑞敏講了一句話：“企業如同爬坡的一個球，受到來自外部市場競爭和內部員工多性而形成的壓力，如果沒有一個制動力，它就會下滑，這個制動力就是市場管理。”過去30年中國企業如果取得了一些成績，取得了一些進步，那么它背后的原因是什么？那就是一批中國企業和中國企業家，其實在進行管理的探索，這個過程是一個學習、奮斗、追趕，并且走向創新的一個崢嶸歲月。可以這樣講，如果沒有中國企業管理的進步，就沒有中國經濟的增長。我們可以看到管理教育市場，職業經理人市場也開始興起，中國的民族自信心開始增強，200年來其實中國一直是受外國的欺負、凌辱，開放以后我們才開始漸漸的恢復信心，我們需要有屬于自己的軟實力。