剛才談到的影響我們生存發展這些看不見、摸不著的因素，您能認識多具體就多具體，認識不到也沒關系，起碼抓住一兩點。但是大家要認識到兩點，第一是你企業的情感，第二是你的企業的思想，你能認識到這兩點就很了不起了。這兩點王海峰教授剛才做了點撥，情感你不能都測評，我們就測一點，就是你的滿意程度。思想怎么測？就是其中一條，測你的價值觀。價值觀怎么測？剛才國維已經講到，就是那個法官，簡單一個例子就能測出你的價值觀。時間關系，我不講了，下面請我們前輩。

　　趙天樂：剛才的問題是很好的，到底什么是企業文化？這非常值得我們思考。如果我們不去思考這個定義和內涵，可能我們做企業文化的時候，可能做得薄了一點，或者深，但是不夠厚。企業文化是一個附屬概念，文化是一個大概念、大范圍。企業文化是我們從事經營活動的這樣的組織的文化。要想理解這個詞，首先應該理解什么是企業？企業的實質是什么？我認為企業是從投入到產出到市場，這個全過程滿足客戶、滿足市場需求并創造價值的這樣的組織。那我們企業文化是什么？我不講文化了。從企業文化，我認為，我們的文化首先是思想，首先是一種思想，是一種情感，是一種理念，是一種原則，乃至我們一種追求，它包容了很多很多的東西。

　　那么我們企業文化是什么呢？我認為就是為了實現企業的這個剛才說的從投入、產出到我們服務，實現價值目標的這個過程，它用什么樣的方法、手段來實現它提煉出來的精神層面的東西？我覺得這個可能就是我們的文化。這個文化，這個精神層面的是什么東西呢？當然包含著我們的使命，包含著我們的價值觀，包含著我們的精神，包含著我們的等等一系列的東西，可以分解成很多內容。但是我認為，企業文化離不開企業真正實實在在它真實的使命。文化離開了這種使命，我覺得文化難以實地，文化難以實現，文化難以厚重，文化難以支持企業持續、長期、穩定的發展。我就講這么多，謝謝。

　　鈕文新：謝謝。今天幸虧有我這樣一個新聞評論員在，因為新聞評論員重大的職責就是把專家的語言翻譯成老百姓的語言，所以今天在這個地方可以把幾位專家的語言稍微外化一點，再稍微的具體一點。我想給大家講一個例子，我們看到廣告的時候，電視上看到廣告的時候，我們總有一種感覺，就是我們中國人做的廣告、中國企業做的廣告，怎么就沒有人家外國人的好看？其實有的時候外國人做的廣告就那么一句話，就把一個非常強大的理念已經捕射到你的心里了。重汽的領導在這里，我舉一個例子，“奔騰的心臟”是誰？我們是看這個的時候，就可以看到，這個心臟功能多大強大，這個理念就出來的，我想它們企業內部的理念也是這樣一個理念，它僅僅是通過宣傳的時候這樣一個外化表象，是它企業內部文化在宣傳過程中的一種外化表現。我想我們有時候，是需要用句話來概述我們的一個核心理念。實際上剛才葛蘭素史克，他在做這個PPT的時候，給我們非常多的感受，所以我就想請各位專家，能不能就剛才這個PPT反映出來的這個葛蘭素史克的文化做一些評論，剛才大家都看到了，隨便說。剛才王領導沒看到，所以這個環節上……沒關系，我們先請剛才這幾位專家談一談，就剛才的PPT，我們大家都看到了，透視出了什么？大家談一下。誰想說就說，舉手。

　　劉孝全：國維剛才講的他這個葛蘭素史克的文化，時間很短，其實對于我個人來講，對于各位的啟發不在于后面，很在于他前面介紹的葛蘭素史克。你會發現他介紹了葛蘭素史克的文化，介紹了吧？他介紹了葛蘭素史克文化的什么？介紹了葛蘭素史克的使命，介紹它的愿景了嗎？有沒有價值它的價值觀？有沒有介紹。可能大家一帶就過去了，但是這恰恰是他最大的精華所在。為什么這么說呢？你要有興趣把它的使命和價值觀和你自己企業的使命、價值觀對比一下，你就會發現了，原來兩者之間不是一回事。你會發現我們很多企業的使命是什么呀？什么“為股東創造價值”，為員工干嗎？提供成長的平臺，為社會怎么怎么樣，是不是這樣？那么我們價值觀是什么呢？拼搏、團結、協作，還有誠信，還有創新。你會發現創新、拼搏、誠信、協作，這四大管理價值觀基本上每個企業都涉及到，這也是我們李群部長說的一點，他覺得為什么我們山東企業管理理念相似如此之強，核心價值觀如此一致。當然這可能跟我們儒家文化是有原因的，但是葛蘭素史克的核心價值觀是不一樣的，它是認為這其中人的價值是最強的。它的使命是什么？它一直致力于痢疾，疾病，在疾病中間一直治理于疾病這種疾病的解決，這是其一。其二是致力于別人沒有攻克的疾病的解決，這體現在什么？體現在比爾蓋茨對它的評價里面。作為一個制藥企業，它為什么不提它為我們患者帶來什么東西？為我股東帶來什么東西？為我員工帶來什么東西呢？這反映了背后的東西，使命何為使命？價值觀何為價值觀？愿景何為愿景？時間關系，我就不再多講。因為主持人拋出的話題是我們在葛蘭素史克的PPT里面看出什么呢？我覺得這些東西是我們在這個PPT里面最應該關注的。