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星期三沙龍:創易網首席運營管張海帆談威客(3)http://www.sina.com.cn 2007年08月16日 18:58 新浪財經
(威客代表):我們一起上來的目的,我們一起談談我們感受。我在網上投標的感想,在網站上創意人提交方案有一種感覺,千軍萬馬過獨木橋,就跟高考的性質差不多,必須得有足夠的實力,當然也需要一些運氣才可以被客戶選中方案,選中方案是很高興的事情,對以后找工作和做什么事情可以說,某個客戶我中過標,這對我來說是經歷上很好的地方,包括以后找工作可能更方便一些。介紹一下在網上提交方案的心態,利用業余時間做這事情,當然對于設計來說,我們會認真的做,心態一定要放平和,因為畢竟和這么多人競爭,如果中標的話當然很開心,如果沒中標的話,也會抱著學習交流的態度面對這事情,我也很希望像各位老總說的一樣,這個模式可以發展壯大起來,可能以后我也會嘗試一下在家辦公的狀態,也希望這個模式發展更好。 我知道這個網站是看的廣告,也是在公司雜志無意看過的,當然上過K68和豬八戒提交過一些方案,我身邊的朋友,我會介紹他們做這事情,他們也是很開心,畢竟從我們個人的創意來說,還是以增加個人收入為主,并且也可以交到很好的朋友,學到相關的專業知識,以前我們一般主要做一些標志設計,現在慢慢也嘗試做一些包裝、宣傳冊等任務,也在慢慢進步,爭取對自己的發展有一些好處。身邊的朋友加入越來越多,但是可能他們沒有那么幸運,都沒有中標,但有一些入圍,還是挺好的,這不光通過廣告模式,還通過我們圈子里個人宣傳,可能大家會越來越熟悉這種威客模式的。 一部分是實力,運氣也占很大一部分,因為畢竟客戶是百里挑一,千里挑一,中的機率非常小。 我認識這網站是在一個雜志上,翻著玩,看著挺新鮮的,上去試試吧,我一看挺好,做壞了客戶不會說你,老板也不會給你臉色看,當天晚上有一個標志,覺得挺感興趣的,我在之前對這個網站,互聯網東西不太信任,我總覺得這地方掙錢是天方夜譚的事,哪天晚上投了一個,第二天有好多朋友評論說這個不錯,我當時覺得心理挺痛快的,覺得自己做點事還有人夸不錯,又過了一天,又有好多評論的說你這做得不錯,有點成就感。后來這個還入圍了,入圍我還不相信,這能給錢,覺得有人夸就不錯了,過幾天,我們家有一銀行,還真有人把錢打過來了。因為我平常工作挺忙的,老加班,后來又選了一個任務,再試試,結果過兩天打電話說恭喜中標給錢什么的,這不錯,最好的是挺自由的,任務你愿意做就做,不愿意做也沒有人強迫你,可以根據你的興趣選擇,給錢也不用拿去,就直接匯過來了,而且不會占用太多時間,有時間就做沒時間就算了,還可以增加不少收入。 我見到幾位威客老總非常開心,以往都是網站上,希望各位老總多給創意人爭取更多利益,希望把任務價格提高一些。 主持人:因為當時看了兩期,每期都有150個,或者至少100個以上,確實是五花八門,琳瑯觸目沒有疲倦的感覺,但是有一個問題,我也提醒諸位有志于以后用這種辦法掙錢的人,因為在上面發布任務是文字的交流,還沒有面對面的基礎,或者你對發布信息的客戶的行業或很多情況了解不是很多,所以有一些一看這個不錯,但是絕對不符合我的要求,所以為什么說五花八門琳瑯觸目看的不疲勞,有一些不錯的,有一些用心,但是方向有點偏了,如果以后做創意的朋友能夠更了解你設計、服務的客戶是什么樣的情況,這樣可能投標率更高一些。 回到我說千軍萬馬的問題,如果用經濟學家分析,這是不是勞動力過剩了,供應與市場之間的關系,張總、阿康、朱兄都算已經新興的資本家情況了。 下面先請同樣做互聯網的楊先生。 楊先生:謝謝,我談幾點感觸幾點建議,我聽剛才幾位講威客模式,之前我了解,這幾家網站都上過,因為不是同業中人沒有仔細研究,今天聽了你們幾位介紹,這模式太完美了,三方都受益,說得我覺得當時有點不應該干家里惠,應該干這個,這不是你們說,應該非常有前景的,前幾年提知識經濟,這幾年提創意經濟,加上人要釋放自己的自由,釋放時間方面的東西,這一定是一種趨勢,一定是有前景的東西,但是有前景的東西是不是就可以做好,通過今天這個場合有一點感觸,第一點我認為這個行業很有前景,但是目前沒有做好,為什么這么講,第一據我了解,威客行業排位在前面的幾個企業都來了,還是創始人、CEO級別的,這說明快公司的號召力,另外這個行業沒有做大,如果做大了不可能都到一起,我們可以試想一下,搜狐跟新浪肯定不用說董事長、CEO,都不會坐到一起去,坐在一起不會那么和諧,暗地里都放箭。今天這個前景說明非常有前景,同時這個行業整體的盤子沒做得足夠大,做足夠大,排出座次來了,拉開差距肯定不會坐在一塊,現在你們肯定在對未來的崇敬之上,這是一致的,利益上沒有相互的競爭。 第二點感觸,這個事情我對威客非常看好,但是內在運作機制不是太懂,任何一個有前景好的事情,在最早,尤其我的感觸,在這個階段對威客從業,創業的同仁或伙伴們,因為我也在創業,現在最關鍵的要抓一個點,又快又好,現在是快,在將來洗牌也好,或怎么樣也好,你已經在第一梯隊,你先入圍了,再追求好,現在快非常重要。因為做企業,創業的節奏非常重要,沒有速度的健康是頹廢的健康,我剛才聽阿康先生講,這個行業在國內2-3年的時間,我覺得任何一個新生行業,最多不超過3年多,大家還都這樣平起平坐,這事還不現實。我覺得速度非常重要,包括我們自己也一樣,我們這個行業速度也很重要,沒有速度的健康是頹廢的健康,大家一看和諧,鞠躬相讓,這行業大不了。為什么節奏重要,沒有健康的速度也是危險的速度,不能一味往前跑,看有前景就加大投資,模式沒搞明白就往前闖。 目前像威客這一類的網站,在很大程度上,概括來講,因為我本人是做市場出身的,練內功也重要,練外功也重要,讓更多人知道威客這模式非常重要的,我做這次互聯網創業以后,逐漸接觸更多互聯網人士,很多模式也就互聯網圈里面人知道,圈外人根本不知道,但是包括很多人談的商務社交等,有很多做這樣的網站,做這樣的社區,互聯網圈的人根本不知道,純做互聯網的人才知道,使用互聯網的人都不一定知道,這行業有很大的問題,威客是不是也有這樣的問題,當然你們的目標客戶群是中小企業以及創意人士,所以推廣上結合我自己的一些想法,目前非常重要的,一定要做事件,可能這個創意網,據我的了解,背后廣告公司跟很多雜志合作,那廣告可能都是換的,所以你雜志的廣告投放甚至是沒成本的,但是任何一個企業,或任何一個行業,任何一個在發展中的行業做的創業小企業,要把這個事情做好做大,我認為做事件非常重要,因為對一個企業來講,當一個企業非常小的時候,一定要拿行業說事。威客這個行業,這就是創易網非常好的案例,集中一些人士來說這個行業的事,企業小的時候一定要拿行業說事,大家才會感興趣才會認識這個事情。當企業大的時候,行業才會拿企業說事,一說IT言必稱聯想、戴爾。包括我們也是一樣,在很多情況下,我們不去推家里惠如何,但是晚報發一個頭版,2007年8月份保姆價值指數,這由家里惠制作提供的,以后由保姆、小時工、月嫂等每月發一次指數系統,每年發一個報告,它注明數據來源,自然就知道,這個公司在行業里的地位、概念,專業程度都一目了然,所以推廣上一定要做事件。第二點要捧紅人,今天這兩位設計師是非常好的想法,但是程度還不夠,有很多網站在推自己的時候,人都對什么感興趣,一個對事,一個對人,有很多網站可以迅速知名,或者迅速起來,一定是通過網站推過一個非常知名的人,當然有的推有爭議性,有的推有新聞性的,有的推一些怪異的都會有,捧紅人來講,這事值得做,比如把咱們的威客自己網站評出一段到九段,孵化和推廣這些人,利用這些人將來的影響,逐漸帶著他推一些活動,這肯定是非常好的方式。最后你可以聚合更多的,剛才兩位設計師是特別真實的需求,我能提高收入,這些話講起來特別實在,如果你不重視這樣的聲音是不對的事情,他們提高收入是一方面,現在不能搞競價,比如豬八戒500,我這400,我給企業主省錢,這里一定要找到一個特別好的平衡點,給他們更多收益的同時,可以靠網站提高個人的知名度,甚至通過你把他捧成威客九段,到全國做一些巡演,做一些威客沙龍等,這可能他們的興趣度,以及他們對網站的忠誠度粘性更高。 第三點,我覺得做渠道非常重要,其實這一類的,服務類的網站,威客也好,攜程也好等等所有的網站,我認為在一定程度上都是一個服務平臺,威客也是一個服務平臺,只不過,更多的比如淘寶交易的是物品,咱們交易的是創意,無形的產品一樣,大家都是一個服務平臺。服務平臺重要的渠道很重要,比如中國化工網,它的人力花在線下,在重要的化工生產制造基地都有辦事處,分公司,都線下談各個企業,我覺得在很大程度上,是不是可以聚合更多的中小企業,線下渠道耕耘也很重要,有很多企業,尤其中小企業,剛才創易網老總講了手搖發電,這樣的用戶可能很多,他們可能品牌意識剛剛萌芽,對互聯網使用剛剛萌芽,這類客戶非常重要,這類客戶恰恰是我們需要追求客戶的特質,對品牌、創意有要求,但是付不起很高的成本,甚至欣賞和篩選、審美的標準沒有達到那么高的水平,這一類才是我們最精確的客戶,所以3點一個做事件,捧紅人,再一個是重渠道。雖然是互聯網的平臺,但是我覺得這些年真正做成功做好的,網站線下耕耘比線上來比非常重要,我們網上雖然很多服務,我們線下服務人員比線上多多了。這事是特別好的事,但是一件事情要做成,除了好事以外,要有好人好方法,這是在任何時候做事情,有前景的事情,我們今天談威客,威客覺得興奮有前景,我參加商務社交網絡,他們也覺得特別有希望,非常多商務的,覺得市場甚至比威客的還大,有前景的事情特別多,任何事情到一定程度基本上是雙寡頭的市場。剛才哪位老總講的時候,希望K68和創易網最后能可以,但是沒說豬八戒,說了兩個,希望能做好,這是實際情況,再未來,可能過1、2年多,大家可能見面,那時候可能見面的氣氛不一樣,也有可能見面更加融洽,是因為合并了或怎樣了。這里面競爭也是很殘酷的,可以也就百事可樂,可口可樂,芯片也就intel和AMD,其他的基本上沒有什么話語權,你要一直保持你的聲音,一定要處在,比如別人說威客行業的時候,你的名字還在這是好的事情,我就講這些多,謝謝! 主持人:謝謝楊先生,下面請蕭先生講講。 蕭先生:我們做研究的,主要工作兩方面,第一是總結別人的經驗,第二提出一些不太合理的建議。因為剛才都講了威客的模式等,我們會從互聯網研究的方面提一些個人的看法。這些年客特別火從博客、播客、威客、幻客等,客很多,我說我們都是一些看客,真正形成好的商業模式的是威客,為什么會這樣呢?為什么今天威客有了一定的發展,其他沒有什么發展,如果把中國互聯網發展分幾個階段的話,從網民來講,第一個階段,一個國家的互聯網發展會有這樣幾個階段,第一個是網民,網民就是有人上往,90年代末第一批互聯網公司燒錢的時候,這時候出現網民,第二個要成為網仆,Web2.0興起的時候有很多網蟲,為什么要寫東西,發照片寫博客,因為他們成為網蟲。真正成熟的互聯網市場要有很多網商,為什么威客可以崛起,因為中國互聯網已經逐漸向網商發展,網商意味著未來可以在地面上買東西,在網上也可以買東西,所以我理解互聯網在未來,今天最新發布的數據網民是1.6億,可能到5億、6億的時候,我相信所有我們今天在平面上看到的東西,在互聯網上都可能出現,關鍵是剛才幾位講到的,是不是可以堅持,我從威客整個發展里面,我們發現,實際上未來互聯網逐漸會有這樣幾個趨勢和特點,第一個特點,我想講的是兩個字,效率。經常上網我們知道,熱鬧的階段不需要效率的,上網是休閑娛樂。今天你們每天上網,每天打開電腦面對互聯網的時候,你們會覺得煩燥,雖然你們會消磨很多時間,但是越來越期望提高你的效率,比如你打開搜索引擎的時候,你希望搜到的結果是想要的,而不是很多垃圾,你打開郵箱的時候不希望是垃圾郵件,你看新聞的時候希望得到你真正關心的部分。這是目前從網民,從2.0往前發展突出的特征,實際上受眾越來越關注效率的提高,所以今天講創意網,這里面有一個根本的概念,它可以帶來很多中小企業,包括從設計和創意的角度可以提高它的效率。如果我們不能提高效率只是一個狂歡的話,我想這個模式很難持久的,所以我們在未來發展我們商業模式的時候,我們也要去思考,我們怎么樣提高用戶的效率,客戶的效率甚至包括威客里面交易模式等等方面,都是需要思考的。 第二點講的是互動,現在所有的網民都希望互動的,而不是平面的,第一個階段互聯網發展的時候大家都是門戶,那時候不需要什么互動,就是你在這里講,人們打開電腦,上了互聯網自己去看,但是目前中國的網民都是非常需要互動的,所以凡是能夠互動的東西,都會受到歡迎,包括現在講的圈子也好,博客也好,我跟朋友開玩笑說,你只要隨便在網上寫一個字,打一個問號,發一個帖子都會有人跟貼,這是中國網民,或整個群體,或我們文化環境所帶來的一個特定的特點,人們非常希望去參與到其中,非常渴求表達自我。在這個階段我們所有的東西都希望能夠跟它互動,凡是可以互動的都是可以產生價值的,今天我們看到很多互聯網的模式,都在追求體驗、互動,互動營銷等,都是迎合了目前中國網民變化的特點。 第三點講一下細分,剛才大家都講了,K68和豬八戒會不會有一天合并,如果說你們兩個網站在整個細分上面沒有任何差異的話,這就是有可能的,所以我們今天來看,即便是我們看到的門戶也是有強項和弱項的,是可以區隔的,網易是它的郵箱或游戲,每一個網站都會有自己細分的對象,或者慢慢去比較。為什么到現在為止,大家所看到的市場競爭還沒有那么激烈,因為目前大家產生新的商業模式的時候,有人會給你錢,或者燒一段錢,或者有一定成熟度的時候,可以賺到錢,競爭沒有那么激烈。現在在奧運階段幾大門戶打的很激烈,我估計未來還要激烈,只有這時候我們才知道真正細分在哪里,為什么MSN要講白領門戶,這是一種細分,核心網講我是中產階級,未來的威客也好,任何一種模式也好,一定要在某一個領域,包括剛才家政這樣一個領域,也是非常好的細分領域,如果不能在細分領域奠定你的地位,而是旁而雜,大而綜合,這樣模式在未來不會受到歡迎的,大家一定通過專業細分的網站獲取需要的服務。 第四點講的是平臺,今天威客這樣的方式,創易網這樣的方式,可能更多的還是一個交易平臺,但交易平臺能維持多久,我覺得這跟網民互動都是有關系的,雖然有1千多人競標,肯定有一些威客是一年到頭沒中一個的,我相信有,當然我們可以慶幸的說,中國人多,他經常失敗也沒關系,這個平臺不僅僅是一個交易平臺,未來在發展上應該是一個知識的平臺,所謂知識的平臺,我們既然專注于創意,或者專注于某一種任務,那么我們是不是可以在這里面成為很多群體好的知識平臺,因為只有知識的聚集才能夠更強的增強人們的粘性,不是你是一個超市,別人買一個東西走了,別人也不會看你。未來我們在這上面應該成立一個知識平臺,往上延伸我們可以成為一個營銷平臺,營銷平臺包括剛才講暖倍兒的方式,暖倍兒非常懂得事件營銷,他做的事情本身就是營銷策略或營銷戰術,我們是不是可以提供這樣的平臺,據我知道很多公司征集廣告語會到處登,更多的是通過這樣一個活動,實際上是需要提升它的品牌。我們通過專業化的細分,未來在我們平臺上也是可以把它變成一個能夠增值的營銷服務的平臺,包括K68,豬八戒也好,你們過去有很多客戶也會說我征集一個什么東西,會通過媒體的互動去炒作,本身也是傳播他的品牌,發布的時候可以配合一系列的活動來產生品牌的影響。 今天,聽了大家的東西,我發表一些個人的感受,因為我最近看了互聯網一些模式,我覺得最后想用一句話來總結,在1.0的時代我們知道是單向傳播的時代,2.0的時代是用戶創造的時代,但是在3.0的時代,我們未來將要走的是一個個性化,細分化和聚合的以及效率的互聯網時代,謝謝大家! 主持人:下面請齊先生介紹。 齊先生:謝謝主持人給這樣一個機會,我一直以來是做傳統行業的,互聯網不是很了解,這一兩年算是一個網民,還沒有進入網蟲的時代,開了一段博客,后來沒寫就關了,我有一個深深的感受,互聯網確實是一個會改變人類生活方式以及商業的游戲規則的很重要的手段和平臺。因為有這樣一個感悟,我們今年注冊另外一家公司,沃民健康科技股份有限公司,我們希望通過互聯網解決中國目前,尤其是腫瘤、癌癥領域,很多普通老百姓看病難,看病貴的問題,剛才聽了創易網張總介紹以后,感覺又看到一個新的天地,也有一個想法,第一近期我們會發布一系列威客任務,要成為威客網的客戶。至少現在沃民公司的標志沒有設計好,我想通過一個什么方式把這個任務解決了。 我還有另外一個身份,是中國紅十字基金會的理事,我還兼溫暖中國,專門救助中國貧困癌癥患者行動的項目辦主任,今天溫暖中國官方網站運營總監王宇也來了。所以溫暖中國這一塊,目前也存在一個巨大的困惑,我們有很多資源可以救助貧困的癌癥患者,但是我們找不到貧困的癌癥患者,我們希望把這個放到威客網站上征集,也算一個公益活動。最近有一些電視臺媒體愿意給我們做一些公益廣告,目前公益廣告的內容沒有制作,這也是一個任務,一方面作為公司來講是商業的肯定會付費的,公益的,不知道你們這些網站,有沒有可能? 張海帆:我們征集過中國十大珍稀動物的卡通形象。 齊先生:這里面有很多可以合作的東西,另外我們也想,我們現在也在征集志愿者,我想現在很多公益需要創新,很多貧困患者,在最后階段的時候,我們征集一些人看望他陪護他,這也算是一個任務,這能不能在一些官方網站體現。也可以做一個交換,比如你今天陪了癌癥患者,奉獻你的時間,以后如果你可能得了癌癥,由別人交換時間。我參加這樣一個沙龍收獲挺大,另外我也堅信威客在中國應該會取得很大的發展,所以提前祝愿你們從事威客的,或者設計師早日獲得成功,謝謝!
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