文/舒澤

　　廣告內容因價值觀存疑，京東金融又陷輿論漩渦！

　　近日，京東金融關聯公司北京方博資元信息科技有限公司因去年12月曾發布的一起廣告內容價值觀存在嚴重問題，被國家市場監管總局開出40萬的罰單。7月27日，話題#京東金融因不良廣告被罰40萬#沖上微博熱搜榜。

　　其實，這并不是京東金融第一次陷入爭議。近兩年，京東金融因被監管約談、頻遭學生貸注銷騙局等原因，引起網友熱議。而京東金融所屬的公司京東數科也于今年4月2日遭遇IPO折戟。

　　農民工想升艙需借網貸？

　　京東金融因不良廣告被罰40萬

　　天眼查顯示，京東金融關聯公司北京方博資元信息科技有限公司近日新增一則行政處罰。該罰單披露，因該公司于2020年12月上旬曾發布的廣告宣揚了過度消費等不正確導向，存在嚴重價值觀問題，被國家市場監督管理總局罰款40萬元。

　　圖片來源：天眼查

　　7月27日，#京東金融因不良廣告被罰40萬#話題沖上微博熱搜榜，再一次將京東金融推上風口浪尖。

　　圖片來源：微博

　　據了解，這則飽受爭議的廣告內容為，飛機上一名農民工打扮的男士因母親乘飛機頭暈，詢問空姐能否開窗通風或更換位置，遭到前排乘客嘲諷。空姐稱可以付1290元升艙，但該名中年男子并沒有這么多錢。

　　隨后，后座一名西裝革履的男子隨即表示要“幫他升艙”，并稱費用“我出”。于是，西裝男子拿起中年男人的手機，幫他在京東金融申請了15萬元的“備用金”，稱“如果你以后急用錢，不需要再看別人的臉色了” 。此舉引來前排乘客的刮目相看。

　　圖片來源：網絡

　　該條廣告一經發出，立刻受到廣大網友的質疑與批判，新華網、人民政協報等多家媒體也曾發聲，痛批京東金融“為流量不顧吃相”、“低俗擾民，得管”。

　　圖片來源：微博

　　值得注意的是，該涉事廣告并非個例。有網友發現，該廣告似乎為系列廣告，京東金融所發廣告還包括男子帶母親去賓館借錢住豪華套房、老人為報答外賣小哥搭救幫他開通借貸服務等多個令人“匪夷所思”的劇情。雖具體內容不同，但都在用各種形式表示借貸者獲取利益輕而易舉，卻沒有詳細說明其可能付出的代價。有律師表示，廣告中相關推銷話術涉嫌誤導消費者，有打擦邊球之嫌，可能違反廣告法有關規定。

　　在各方輿論壓力下，2020年12月15日，京東金融發布致歉信稱，已第一時間將該視頻下線。同時，京東金融解釋稱，經過內部調查，該短視頻傳播系因團隊管理不善、審查不嚴，導致違規上線。

　　圖片來源：微博

　　2020年12月17日，京東集團再次致歉稱，該事件不僅僅是管理審核的問題，更是操作團隊的導向、文化和價值觀出了問題。

　　利用“土味”“奇葩”廣告吸引流量？

　　京東金融曾被監管約談

　　去年12月29日，為讓消費者警惕過度借貸營銷背后隱藏的風險或陷阱，銀保監會發布2020年第六期風險提示，披露一些網絡平臺為獲取海量客戶，存在信息披露不當、過度包裝營銷、過度收集和濫用客戶信息、無序放貸四種過度借貸消費營銷行為，并指出一些網絡平臺的網貸營銷罔顧消費者利益，利用“土味”“奇葩”廣告吸引流量，套取客戶信息。

　　對此，中國銀保監會消費者權益保護局提醒廣大消費者：要堅持從實際需求出發，樹立量入為出的理性消費觀，遠離過度借貸消費營銷陷阱。首先要進行理性消費，量入為出。比如認真看清借貸產品內容，某些營銷過度宣揚的“借貸消費”“超前享受”“借貸追星”行為不值得提倡，不值得效仿。

　　第二要合理使用借貸產品，切勿“以貸養貸”“多頭借貸”。銀保監會表示，天下沒有免費的午餐。消費者應了解網絡平臺貸款、類信用卡透支及分期等借貸產品，知悉借貸息費價格、期限、還款方式等與自身權益密切相關的重要信息，警惕一些機構或平臺所謂“免息”“零利息”的片面宣傳。

　　第三，消費者要選擇正規機構、正規渠道借貸，獲取金融服務，注意查驗相關機構是否具備經營資質，防范非法金融活動侵害。增強個人信息保護意識，防范詐騙風險和個人信息泄露風險。

　　今年4月29日，央行、銀保監會等金融管理部門曾聯合對包括京東金融在內的13家互金平臺進行監管約談，指出目前網絡平臺企業普遍存在無牌或超許可范圍從事金融業務、公司治理機制不健全、監管套利、不公平競爭、損害消費者合法權益等嚴重違規問題。

　　同時，監管部門針對當前網絡平臺企業從事金融業務中普遍存在的突出問題提出了整改要求，比如相關平臺需強化金融消費者保護機制，規范個人信息采集使用、營銷宣傳行為和格式文本合同，加強監督并規范與第三方機構的金融業務合作等。

　　京東金融遇“李鬼”？

　　此前主動撤回上市申請

　　其實，京東金融并不是第一次引起網友熱議。今年四月，話題#京東金融學生貸注銷#登上過微博熱搜榜，相關閱讀量已達到946.5萬。

　　事情的起因為某網友在微博上表示，接到了一個自稱為“京東金融”的工作人員的電話。該工作人員表示因政策需要，要幫助其注銷校園貸賬號，最后該名網友被詐騙了8萬元。

　　該網友一經發聲，多名網友紛紛表示均遇到類似的情況，并表示京東并不當回事。有網友質疑“不會是京東內部人員做的吧”。但對于此問題，官方一直未發布相關聲明。

　　圖片來源：微博

　　天眼查顯示，京東金融于2018年12月正式更名為“京東數科”，而京東金融也成為了京東數字科技控股股份有限公司的核心企業業務。

　　圖片來源：天眼查　　

　　2020年9月，上交所受理了京東數科首次公開發行股票并在科創板上市的申請文件，并按照規定進行了審核。

　　據當時的招股說明書顯示，京東數科計劃募集資金總額為203.67億元，目標估值2000億元。一旦上市，京東數科將成為科創板的“數字科技第一股”。

　　此外，招股書披露，京東數科2017年、2018年、2019年營收分別為90.7億元、136.16億元、182.03億元；京東數科2020年上半年營收為103億元。而其2017年、2018年、2019年凈利潤為-38.29億元、1.28億元、7.72億元；京東數科2020年上半年凈虧損為6.8億元。

　　圖片來源：招股書

　　但京東數科的上市之路于今年4月2日戛然而止。上交所官網顯示，京東數字科技控股股份有限公司的科創板審核狀態變更為終止，原因為其主動撤回IPO申請。

責任編輯：潘翹楚