雀巢： 雀巢是世界上最大的食品公司，其規模之大已到了無法確切統計其產品種類和數量的程度。8500種食品、飲料和醫藥用品均使用雀巢這一品牌，加上各種不同的包裝、規格，雀巢公司產品的種類已多達22，000余種…全文>>
雀巢中國公司承認有少量“問題產品”由歐洲進口至中國香港。同時表示，此次召回不涉及在香港、內地銷售的其他任何雀巢產品。但中國消費者如果懷疑“購買”了問題咖啡，可以跟雀巢中國公司聯系，經確認后，消費者可兌換等值的雀巢其他產品。[詳細]
因為某些瓶裝雀巢咖啡可能混有玻璃碴，全球食品業巨頭雀巢公司將在包括法國、英國等在內一些歐盟國家以及加拿大和智利進行召回。[詳細]
從雀巢中國公司獲悉，對于內地一些通過網絡、親友國外代購等渠道購買“問題產品”的消費者可與雀巢消費者消費熱線聯系解決。但是，記者以消費者身份撥通熱線，工作人員在得知屬于網上購買咖啡產品后，表示需要了解才能確定是否屬于“問題產品”。
雀巢工作人員介紹，目前公司只是針對國內正規渠道銷售的公司產品進行服務，由于中國內地目前沒有進口和銷售過以上5款“問題產品”，所以對包括淘寶在內的其他非正規渠道不予認可，如果消費者購買了上述產品，只能找渠道商自行解決，公司將不負責，更不會退貨。[詳細]
雀巢公司對中國消費者實行“雙重標準”，該公司并沒有在其他很多海外市場銷售轉基因食品。
美國境內數十人近期感染病菌與食用瑞士雀巢公司美國分公司的冷凍曲奇餅有“強烈聯系”。
對40款瓶裝水進行檢測后發現，在部分星級酒店中被作為VIP贈飲的巴黎水礦泉水亞硝酸鹽含量超標3倍。
從美國FDA最新公布的一份檢測報告中獲悉，雀巢有一款嬰兒奶粉檢出含有三聚氰胺。
“雀巢的這種說法不對，因為無論什么渠道流入市場，只要是公司的產品，生產商就應盡保證質量的責任。”北京雷曼律師事務所郝俊波指出，不論生產商還是銷售商，對于產品的質量均有不可推卸的責任，公司不能用非正規渠道就不負責這樣的借口。[詳細]
“討論這個問題，首先要看《中華人民共和國產品質量法》的適用范圍。”李德成說，產品質量法規定，“在中華人民共和國境內從事產品生產、銷售活動，必須遵守本法”，而“本法所稱產品是指經過加工、制作，用于銷售的產品”。據此，李德成認為，通過網絡代購的產品出現質量問題“并不必然適用產品質量法”。[詳細]
當出現網絡代購問題后，不少消費者由于舉證問題，維權的過程并不順利。上海市律協信息網絡及電子商務研究會副主任劉春泉建議，買方可要求代購人提供購物憑證、收銀單據及出售商家的聯系方式以防止貨品出現假冒、質量問題，“買家給代購人的購買指示，也應盡量通過電子郵件等書面方式完成，并保存副本，確保發生糾紛時有據可查。代購方應自覺保留購物憑證、郵寄憑證，以備查詢”。[詳細]
豐田召回事件后，有相關人士預計，一旦認定豐田違法行為成立，豐田在美國起碼將面臨1600萬美元的罰款。而豐田事件假如發生在中國，按照中國相關法規規定，最高的賠償額度僅有3萬元。在差額巨大的賠償背后，折射出的是汽車廠家在中國違法違規成本的廉價，中國需要加快汽車召回制度的建設，中國汽車召回呼喚“嚴刑峻法”。[詳細]
2004年，我國頒布并實施了《缺陷汽車產品召回管理規定》，至今已有5年。但是，缺陷電子產品的召回制度尚未出臺。受理惠普筆記本投訴案件較多的315消費電子投訴網的工作人員告訴記者，惠普筆記本閃屏等問題的存在，對消費者的財產安全構成了危害，但由于缺乏相應管理規定，除非惠普廠商自覺召回，否則短期內很難有大規模的召回舉措。[詳細]
我國召回制度最早起源于1994年，由當時的機械工業部汽車司開始組織起草汽車召回制度草案的研究，但因客觀原因，該草案一直未能成文。直到2002年10月，上海市在《上海市消費者保護條例》中，率先在地方立法中確立了召回制度。在此之前，行政部門只能以公告形式規定特定的產品召回個案。[詳細]