許浩
2009年中國(guó)汽車銷售達(dá)1364萬輛,首次超過美國(guó),成為全球最大汽車消費(fèi)市場(chǎng)。但是這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者卻似乎被遺忘了。
自豐田召回風(fēng)暴爆發(fā)以來,幾個(gè)月內(nèi),豐田公司在全球范圍內(nèi)已累計(jì)召回超過850萬輛車。而作為豐田公司海外第二大市場(chǎng)的中國(guó),在這場(chǎng)風(fēng)波中卻波瀾不驚。1月28日,天津一汽豐田向國(guó)家質(zhì)檢總局提交召回報(bào)告,宣布召回7.5萬余輛國(guó)產(chǎn)RAV4。而在中國(guó)市場(chǎng)上銷售的凱美瑞、卡羅拉、漢蘭達(dá)等豐田其他車型,均未被納入召回范圍。
在中國(guó)人民大學(xué)民商法研究所所長(zhǎng)劉俊?磥,豐田公司在實(shí)行召回時(shí)“厚此薄彼”,是因?yàn)橹忻纼蓢?guó)在汽車召回法律制度上存在著巨大差異。
美國(guó):召回制度已有44年歷史
美國(guó)是世界上第一個(gè)建立召回制度的國(guó)家,上個(gè)世紀(jì)60年代的美國(guó),由美國(guó)律師拉爾夫發(fā)起、1966年美國(guó)國(guó)會(huì)通過的《國(guó)家交通及機(jī)動(dòng)車安全法》,規(guī)定汽車召回制度,該法規(guī)定汽車制造商有義務(wù)公開發(fā)表汽車召回的信息,必須將車輛存在的安全缺陷或故障通報(bào)給用戶和國(guó)家公路交通安全管理局(NHTSA),并免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行缺陷汽車的修理。
不但如此,美國(guó)還有一套嚴(yán)密的法律體系來保證召回制度的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。比如,美國(guó)的《產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任法》,規(guī)定對(duì)于明知其設(shè)計(jì)存在缺陷,但放任缺陷的存在未實(shí)行召回的情況下,而使消費(fèi)者遭受了巨大的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失,要處以巨額罰款。
美國(guó)有個(gè)著名判例,加州居民拉蒙·羅莫夫婦一家駕駛福特車出車禍,導(dǎo)致三死三傷,后查明事故主因就是福特汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題,初審法庭查明福特早已知悉此類隱患而未召回,不但判令福特公司承擔(dān)500萬美元傷亡賠償,還判令福特繳納2.9億美元的天價(jià)懲罰性賠償。
美國(guó)還將召回制度中引入了刑事責(zé)任,拒不召回或隱匿召回的,將會(huì)面臨牢獄之災(zāi)。美國(guó)《國(guó)家交通及機(jī)動(dòng)車安全法》的規(guī)定,對(duì)造成人員死亡或嚴(yán)重身體傷害的機(jī)動(dòng)車或裝備安全缺陷隱瞞不報(bào),或制造虛假報(bào)告的制造商將追究刑事責(zé)任,最高刑事處罰為15年有期徒刑。
從行政處罰、民事賠償?shù)叫淌仑?zé)任,正是這套嚴(yán)密的法律體系和嚴(yán)厲的處罰,使得各大汽車巨頭在美國(guó)市場(chǎng)上戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不敢造次。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,豐田公司乃至整個(gè)日本對(duì)于美國(guó)國(guó)會(huì)的聽證會(huì)如臨大敵,如履薄冰,豐田章男不吝謙恭如此密集的“深感抱歉”。
中國(guó):漫長(zhǎng)的立法
在即將于7月1日起實(shí)施的《侵權(quán)責(zé)任法》之前,我國(guó)并沒有建立全面的產(chǎn)品召回制度。
我國(guó)召回制度最早起源于1994年,由當(dāng)時(shí)的機(jī)械工業(yè)部汽車司開始組織起草汽車召回制度草案的研究,但因客觀原因,該草案一直未能成文。直到2002年10月,上海市在《上海市消費(fèi)者保護(hù)條例》中,率先在地方立法中確立了召回制度。在此之前,行政部門只能以公告形式規(guī)定特定的產(chǎn)品召回個(gè)案。雖然上海市以地方立法開創(chuàng)了“產(chǎn)品召回制度”之先河,但由于其是地方性法規(guī),不具有全國(guó)范圍內(nèi)的普遍效力,它也無權(quán)對(duì)消費(fèi)者的利益損害如何賠償做出規(guī)定。
自2004年始,國(guó)家先后出臺(tái)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》、《兒童玩具召回管理規(guī)定》、《食品召回管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》后,在保護(hù)消費(fèi)者利益方面起到了極大的促進(jìn)作用。但是這些規(guī)定的位階僅僅停留在部門規(guī)章的層面上,而且規(guī)定的最高行政處罰數(shù)額僅為3萬元。雖然作為國(guó)家行政部門執(zhí)法的法定依據(jù),但是由于未能引入懲罰性賠償機(jī)制,明顯缺乏對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度。
2008年發(fā)生的“三鹿奶粉”事件,使得中國(guó)的召回制度從地方性法規(guī)和部門規(guī)章層面上升到了法律的壓力和動(dòng)力。2009年4月,國(guó)務(wù)院法制辦就《缺陷產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》(送審稿)向社會(huì)公開征集修改意見,該條例將除藥品、軍工產(chǎn)品之外的產(chǎn)品召回都納入其管理范疇,但該法規(guī)至今未獲審議通過。
目前只有2009年6月1日實(shí)施的《食品安全法》在第五十三條中明確規(guī)定,“國(guó)家建立食品召回制度”。這是召回制度第一次在全國(guó)人大制定的法律中確立。
在汽車召回方面,仍以行政管理為主,只有行政部門的規(guī)章制度,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品責(zé)任也僅以補(bǔ)償責(zé)任為主,缺乏國(guó)家統(tǒng)一立法,因此在對(duì)汽車召回的統(tǒng)一管理上顯得力不從心,消費(fèi)者的權(quán)益維護(hù)更是無法可依。如此前,僅有一部門規(guī)章《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》(以下稱《汽車召回規(guī)定》)。2004年3月15日,由國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署聯(lián)合發(fā)布的《汽車召回規(guī)定》正式出臺(tái)。
2009年中國(guó)汽車保有量已達(dá)7619萬輛,當(dāng)年共召回汽車135萬輛,相當(dāng)于每100輛車中不足兩輛被召回,而汽車保有量是中國(guó)3倍的美國(guó),每100輛汽車中約10輛被召回。
“《汽車召回規(guī)定》屬于部門規(guī)章,在我國(guó)法律體系中效力比較低下,很難制約大企業(yè)。”劉俊海說。“再比如,我們的汽車召回制度最高罰款是3萬元,沒有民事賠償。而美國(guó)的主管部門可以對(duì)違反召回規(guī)定的企業(yè)處以上千萬美元的罰款!
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