騰訊愛奇藝超前點播打對算盤?業內:看似賺錢易致惡性競爭
新浪法問 李詩韻 (王茜對此稿有貢獻)
大IP小說改編劇《慶余年》正在熱播中,沒想到播出平臺騰訊視頻和愛奇藝也跟著“火”了一把,緣由就在這兩家視頻網站推出的“超前點播”問題上。
突如其來的“超前點播”是在薅羊毛嗎?
《慶余年》每周一、二、三各更新2集,會員可搶先看6集。而該劇播到21集(共46集)時,騰訊視頻和愛奇藝又增添了一項限時權益,在會員基礎上再付50元,每個更新日可比會員多看6集。或者會員也可花費3元購買解鎖超前看單集,僅支持逐集依次購買,購買集數不能超過“超前加速包”已解鎖集數。
為了此劇購買了會員的網友們紛紛吐槽實屬憋屈,這是花了錢還要被“薅羊毛”?騰訊視頻愛奇藝“超前點播”話題也被推上微博熱搜,連日來法律人士、媒體界以及網友對該話題的討論熱度不減。上海正策律師事務所吳聲威律師和林健律師(知名法律博主“邏格斯logics”)分別在向北京和深圳起訴愛奇藝和騰訊視頻,對兩家平臺《VIP會員服務協議》中的格式條款合法性和有效性提出質疑。
廣西廣正大律師事務所雷家茂律師表示,“超前點播”顯然是違背最基本的誠實信用原則,違背了契約精神,也直接侵犯了消費者的合法權益;知名法律博主“談典看法”認為,視頻網站此舉實際上是擅自變更了服務協議,屬于違法行為,侵犯了VIP用戶的權益。雖然網站通過修改協議條款為規避違約責任,但很明顯屬于免除自身責任、加重消費者責任的情況,在合同法上是一種無效行為。
在一波又一波輿論攻勢下,騰訊視頻以及愛奇藝副總裁在12月17日對外回應此事,“口徑”基本一致,稱付費超前點播的初衷是為了滿足“用戶更多元的內容需求”和“貼合用戶的深層次需求”,但在對會員的告知和消費者心理把握上做得不夠好,未來會做好排播的設計和告知工作。
次日早上,雙方也將“超前點播”的規則進行了修改。此前在會員基礎上再花“50元可再多看6集”被取消,改為會員基礎上可單集3元進行二次付費點播。
對于騰訊視頻和愛奇藝上述做法,深圳耐看科技有限公司執行副總裁韓寧向新浪法問表示,“這種超前點播,我覺得是市場的退步。就相當于大家開始不遵守規則,以利益最大化為前提,失去了契約精神。”
高昂的版權費 持續虧損的視頻網站
賈躍亭的經歷證明了,不僅造車燒錢,做視頻也燒錢。根據愛奇藝發布的2019財年第三季度未經審計財報,愛奇藝第三季度總營收為人民幣74億元,凈虧損為人民幣37億元。在韓寧看來,這樣的賠錢短時間內并不會改變。
韓寧認為導致視頻網站虧損的原因主要有兩個。第一是高昂的版權費,第二則是帶寬成本相對比較高。“但核心肯定是因為版權。因為幾家視頻網站存在競爭,所以各自還都要搭錢去做用戶運營。在中國沒有形成市場壟斷的前提下,幾家掙錢肯定會很難,目前看他們還會持續的賠錢下去。”
從過往數據來看,一些大IP、大制作網端版權費動則上億元。例如由范冰冰和吳亦凡等明星主演的《爵跡》,在愛奇藝獨家播放,單集672萬,總價2.7億元。 雷佳音、易烊千璽主演的《長安十二時辰》優酷獨家單集1220萬,總價7.32億元。
與此對比下,平均每月約20元的會員費則顯得有點“杯水車薪”。愛奇藝會員及海外業務群總裁楊向華曾向媒體表示,愛奇藝正在醞釀會員費用上漲。楊向華認為中國市場(視頻會員)價格大概是美國平臺價格五分之一,甚至東南亞泰國、越南單價都比國內高,沒有一個國家低于兩美元一個月價格,愛奇藝定價可能是過低。
那么上調會員費真的是視頻網站唯一的出路嗎?事實上,幾大網站都在嘗試各種增收模式。例如騰訊體育單獨收費,某些電影單片收費等。韓寧認為,在當前的視頻生產模式當中,因視頻整個上游制作產業都受到了諸多的限制,網站很難有突破。“他們傳統的廣告收入肯定是不會放,但投入產出比沒有那么理想,所以他們在廣告收入突破不大,基本上屬于維持原狀。”
市場并不反對視頻網站在增收模式上的創新,但也要尊重消費者,尊重契約精神。“如果陷入惡性競爭,看似這一波賺錢了。但實際上,最終大家還都會拉平,也都沒有那么賺錢了。”韓寧稱。
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