第20期報告
這些直銷銀行APP有名無實：用戶倒在注冊開戶第一關
- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
評測報告
-
第20期
直銷銀行黑榜
新浪金融評測室通過初測、復測、交叉評測，發(fā)現百合直銷銀行、重慶銀行錢承有余、廣州銀行直銷銀行、華潤直銷銀行、江西銀行金e融、中原直銷銀行、上海農商銀行直銷銀行和寧夏銀行直...
這些直銷銀行APP有名無實：用戶倒在注冊開戶第一關
新浪金融評測室通過初測、復測、交叉評測，發(fā)現百合直銷銀行、重慶銀行錢承有余、廣州銀行直銷銀行、華潤直銷銀行、江西銀行金e融、中原直銷銀行、上海農商銀行直銷銀行和寧夏銀行直...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第19期
百信銀行
與去年相比，百信銀行APP注冊開戶流程清晰，登錄體驗友好。不過，APP部分頁面加載較慢，且iOS端在測試中多次出現閃退現象；產品以代銷為主，且部分產品售罄后未及時下架。此...
百信銀行APP產品體驗細節(jié)待優(yōu)化 流暢度欠佳
與去年相比，百信銀行APP注冊開戶流程清晰，登錄體驗友好。不過，APP部分頁面加載較慢，且iOS端在測試中多次出現閃退現象；產品以代銷為主，且部分產品售罄后未及時下架。此...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第18期
民生直銷銀行
與去年相比，民生直銷銀行APP產品分類較為清晰，資金體驗良好，但在互動體驗方面系統bug較多，且流暢度欠佳。此外，部分貸款產品需要用戶前往第三方平臺，影響用戶體驗。
民生直銷銀行APP產品分類有改進 互動體驗欠佳
與去年相比，民生直銷銀行APP產品分類較為清晰，資金體驗良好，但在互動體驗方面系統bug較多，且流暢度欠佳。此外，部分貸款產品需要用戶前往第三方平臺，影響用戶體驗。
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第17期
杭銀直銷APP
與去年相比，杭銀直銷APP體驗略有提升，APP注冊開戶流程清晰，支持資金快捷轉出，且產品分類更為清晰。不過，變更體驗方面依舊不支持在線更改手機號，互動方面雖然增加在線客服...
杭銀直銷APP用戶體驗有提升 但手機號在線變更依舊是難題
與去年相比，杭銀直銷APP體驗略有提升，APP注冊開戶流程清晰，支持資金快捷轉出，且產品分類更為清晰。不過，變更體驗方面依舊不支持在線更改手機號，互動方面雖然增加在線客服...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第16期
廣發(fā)直銷銀行
與去年相比，廣發(fā)直銷銀行APP“停滯不前”。APP流暢度有待提升，部分機型系統適配欠佳且偶爾出現卡段或閃退，且貸款業(yè)務僅提供簡單介紹，將用戶向其手機銀行引導。此外，APP...
廣發(fā)直銷銀行APP“停滯不前”：系統適配欠佳 保險板塊依舊未上線
與去年相比，廣發(fā)直銷銀行APP“停滯不前”。APP流暢度有待提升，部分機型系統適配欠佳且偶爾出現卡段或閃退，且貸款業(yè)務僅提供簡單介紹，將用戶向其手機銀行引導。此外，APP...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第15期
泰隆銀行小魚bank
與去年相比，泰隆銀行小魚bank注冊開戶流程清晰，支持微信等第三方登錄方式，且資金體驗良好。但產品申購困難重重，多款產品均提示用戶去線下簽約或產品維護中。此外，APP互動...
泰隆銀行小魚bank產品申購困難重重 互動體驗待提升
與去年相比，泰隆銀行小魚bank注冊開戶流程清晰，支持微信等第三方登錄方式，且資金體驗良好。但產品申購困難重重，多款產品均提示用戶去線下簽約或產品維護中。此外，APP互動...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第14期
恒豐銀行一貫APP
與去年相比，恒豐銀行一貫APP優(yōu)化提升不大。APP注冊開戶流程清晰，資金體驗較為流暢但對新用戶來說并不友好。此外，產品分類清晰程度一般，但APP仍未上線任何存貸款和生活服務類產品。
恒豐銀行一貫APP資金體驗不夠友好 存貸款等產品缺失
與去年相比，恒豐銀行一貫APP優(yōu)化提升不大。APP注冊開戶流程清晰，資金體驗較為流暢但對新用戶來說并不友好。此外，產品分類清晰程度一般，但APP仍未上線任何存貸款和生活服務類產品。
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第13期
江蘇銀行直銷銀行
與去年相比，江蘇銀行直銷銀行APP注冊開戶流程清晰，產品功能更為完善，但資金轉入提示“后置”，且密碼變更安全性有待提升。此外，APP部分售罄產品并未及時下架，且生活服務流...
江蘇銀行直銷銀行APP產品服務較為完善 資金體驗有待提升
與去年相比，江蘇銀行直銷銀行APP注冊開戶流程清晰，產品功能更為完善，但資金轉入提示“后置”，且密碼變更安全性有待提升。此外，APP部分售罄產品并未及時下架，且生活服務流...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第12期
寧波銀行直銷銀行
與去年相比，寧波直銷銀行APP在開戶和銷戶體驗上進步明顯，變更流程提示清晰。但互動體驗相對落后，并未上線在線客服等功能。此外，APP產品收益不夠“亮眼”，生活服務板塊依舊...
寧波直銷銀行APP賬戶體驗提升明顯 生活服務依舊一片空白
與去年相比，寧波直銷銀行APP在開戶和銷戶體驗上進步明顯，變更流程提示清晰。但互動體驗相對落后，并未上線在線客服等功能。此外，APP產品收益不夠“亮眼”，生活服務板塊依舊...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第11期
蒙商銀行有氧金融
與去年相比，蒙商銀行有氧金融APP無明顯提升。資金體驗依舊欠佳，不支持資金快捷轉出，且缺少動賬提醒；客服體驗“原地踏步”，常見問題入口隱蔽，用戶難以尋找。此外，APP理財...
蒙商銀行有氧金融APP資金體驗欠佳 理財產品嚴重缺失
與去年相比，蒙商銀行有氧金融APP無明顯提升。資金體驗依舊欠佳，不支持資金快捷轉出，且缺少動賬提醒；客服體驗“原地踏步”，常見問題入口隱蔽，用戶難以尋找。此外，APP理財...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第10期
上海銀行上行快線
與去年相比，上行快線提升并不明顯，APP注冊開戶流程較為清晰，但資金變動入口不醒目，且設置轉入門檻。流暢度依舊欠佳，部分機型出現卡頓或閃退。此外，貸款產品上線較少且界面功...
上海銀行上行快線APP存款產品“另辟蹊徑”運行流暢問題難解
與去年相比，上行快線提升并不明顯，APP注冊開戶流程較為清晰，但資金變動入口不醒目，且設置轉入門檻。流暢度依舊欠佳，部分機型出現卡頓或閃退。此外，貸款產品上線較少且界面功...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第9期
廣州農商行珠江直銷銀行
珠江直銷銀行APP注冊開戶流程清晰，資金體驗順暢，產品體系較為完善，與同業(yè)相比凸顯特色。但存貸款產品地域局限大，且部分售罄產品并未下架。此外，APP部分功能切換時卡頓時間...
廣州農商行珠江直銷銀行產品體系完善 流暢度仍待提升
珠江直銷銀行APP注冊開戶流程清晰，資金體驗順暢，產品體系較為完善，與同業(yè)相比凸顯特色。但存貸款產品地域局限大，且部分售罄產品并未下架。此外，APP部分功能切換時卡頓時間...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第8期
西安銀行新絲路Bank
與去年相比，西安銀行新絲路Bank缺乏“新思路”，APP注冊開戶流程清晰，資金變動體驗較為流暢。但依舊不支持在線銷戶；互動體驗不佳，在線客服無法轉接人工。此外，APP上線...
西安銀行新絲路Bank缺乏“新思路” 存貸款服務嚴重缺失
與去年相比，西安銀行新絲路Bank缺乏“新思路”，APP注冊開戶流程清晰，資金變動體驗較為流暢。但依舊不支持在線銷戶；互動體驗不佳，在線客服無法轉接人工。此外，APP上線...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第7期
徽商銀行徽常有財
與去年相比，徽常有財APP上線了智能客服功能，但依舊不支持在線銷戶，且APP卡頓難題尚未解決。與此同時，APP產品分類不清晰，部分產品已售罄但未下架。此外，生活服務類產品...
徽商銀行徽常有財APP產品分類不清晰 流暢體驗問題難解
與去年相比，徽常有財APP上線了智能客服功能，但依舊不支持在線銷戶，且APP卡頓難題尚未解決。與此同時，APP產品分類不清晰，部分產品已售罄但未下架。此外，生活服務類產品...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第6期
鄭州銀行鼎融易
與去年相比，鄭州銀行鼎融易APP優(yōu)化提升不大。綁卡環(huán)節(jié)用戶旅程不暢，支持銀行列表難尋。此外，資金轉入依舊設置金額門檻，APP整體流暢體驗也仍待優(yōu)化；生活服務雖然較為完善，...
鄭州銀行鼎融易APP資金轉入設門檻 流暢體驗仍待優(yōu)化
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第5期
湖北銀行天空銀行
與去年相比，湖北銀行天空銀行APP界面重新進行了優(yōu)化設計，登錄、變更體驗良好。但動賬提醒延遲時間較長，在線客服依舊無跡可尋。此外，用戶首次簽約理財被設置“障礙”，生活服務...
湖北銀行天空銀行APP在線客服無跡可尋 生活服務上線遙遙無期
與去年相比，湖北銀行天空銀行APP界面重新進行了優(yōu)化設計，登錄、變更體驗良好。但動賬提醒延遲時間較長，在線客服依舊無跡可尋。此外，用戶首次簽約理財被設置“障礙”，生活服務...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第4期
東莞銀行直銷銀行
東莞銀行直銷銀行注冊開戶流程清晰，資金變動體驗良好，但互動功能嚴重缺失。此外，APP產品豐富且分類清晰，但繳存業(yè)務“誠e管家”缺乏誠意，主打產品公告出現亂碼，且智能存款產...
東莞銀行直銷銀行APP互動體驗缺失 “誠e管家”缺乏誠意
東莞銀行直銷銀行注冊開戶流程清晰，資金變動體驗良好，但互動功能嚴重缺失。此外，APP產品豐富且分類清晰，但繳存業(yè)務“誠e管家”缺乏誠意，主打產品公告出現亂碼，且智能存款產...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第3期
蘇州銀行起點銀行
與去年相比，蘇州銀行起點銀行APP優(yōu)化提升并不明顯。APP注冊開戶流程清晰，資金體驗較好，但短信動賬通知功能“消失”，銷戶流程依舊不走尋常路。此外，APP上線產品較少，僅...
蘇州銀行起點銀行動賬通知消失不見 銷戶流程依舊不走尋常路
與去年相比，蘇州銀行起點銀行APP優(yōu)化提升并不明顯。APP注冊開戶流程清晰，資金體驗較好，但短信動賬通知功能“消失”，銷戶流程依舊不走尋常路。此外，APP上線產品較少，僅...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第2期
紫金直銷銀行
紫金直銷銀行APP注冊開戶流程清晰、登錄體驗良好，但iOS端系統適配仍待優(yōu)化。此外，APP內資金轉入“困難重重”，生活服務不見蹤影，互動體驗方面也明顯落后于同業(yè)。
紫金直銷銀行APP資金轉入“困難重重” 生活服務不見蹤影
紫金直銷銀行APP注冊開戶流程清晰、登錄體驗良好，但iOS端系統適配仍待優(yōu)化。此外，APP內資金轉入“困難重重”，生活服務不見蹤影，互動體驗方面也明顯落后于同業(yè)。
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第1期
昆侖直銷銀行
與去年相比，昆侖直銷銀行APP總體改進不大，僅在細節(jié)上進行了一些優(yōu)化，APP注冊開戶流程較為清晰，但資金體驗欠佳，產品收益不夠“亮眼”，生活服務較為單一。此外，APP交互...
昆侖直銷銀行“原地踏步”：資金體驗依舊欠佳 產品收益不夠“亮眼”
與去年相比，昆侖直銷銀行APP總體改進不大，僅在細節(jié)上進行了一些優(yōu)化，APP注冊開戶流程較為清晰，但資金體驗欠佳，產品收益不夠“亮眼”，生活服務較為單一。此外，APP交互...
單項評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
評測標準
-
用戶體驗
35分
-
產品功能
35分
-
性能安全
15分
-
發(fā)展創(chuàng)新
15分
往期回顧
新浪金融測評室
-
出品
-
戰(zhàn)略合作
-
更多精彩
