金融評測室綜合用戶體驗、產(chǎn)品功能、性能安全和發(fā)展創(chuàng)新四大維度，116項細分指標對民生直銷銀行APP進行全掃描，最終給予4.5星評級（最高評級5星）。
與去年相比，民生直銷銀行APP產(chǎn)品分類較為清晰，資金體驗良好，但在互動體驗方面系統(tǒng)bug較多，且流暢度欠佳。此外，部分貸款產(chǎn)品僅有文字說明，用戶如果想申請需自行下載第三方APP，體驗不夠友好。
評測報告
民生直銷銀行APP評測分析：
與去年相比，民生直銷銀行APP產(chǎn)品分類較為清晰，資金體驗良好，但在互動體驗方面系統(tǒng)bug較多，且流暢度欠佳。此外，部分貸款產(chǎn)品僅有文字說明，用戶如果想申請需自行下載第三方APP，體驗不夠友好。
用戶體驗：互動體驗欠佳 流暢度仍待提升
民生直銷銀行APP注冊開戶流程清晰，技術上支持身份證、銀行卡信息拍照讀取，但識別準確程度還有提升空間。此外，在綁卡過程中明確支持銀行列表，但未顯示限額信息，同時也未上線人臉識別等認證環(huán)節(jié)。
在登錄體驗方面，APP支持手機號登錄，用戶也可以選擇手勢、指紋/面容等快捷登錄方式。此外，APP支持在線找回或變更登錄密碼。
APP界面體驗較好，底邊欄分為“財富”、“貸款”、“生活”和“我的”四大板塊。主界面以產(chǎn)品展示為主，但部分機型頂部欄文字顯示出現(xiàn)重合，且快捷服務相關功能仍設置在主界面最下方，影響用戶體驗。
在資金體驗方面，APP轉入、轉出位置明顯。在轉入操作時，列明銀行卡限額信息，且限額外有詳細指南；在轉出操作時，APP提示可轉出金額，且支持一鍵轉出最大可用金額。此外，在資金變動時，均有短信動賬提醒。
變更體驗方面，APP支持綁定卡和注冊手機號在線變更，變更提示清晰。此外，用戶也可以對交易密碼進行變更、重置或解鎖等操作。APP支持在線銷戶，但用戶需要自行解約產(chǎn)品賬戶后方可進行相關操作。
互動體驗方面，APP有在線客服可轉接人工，且重要操作頁面均有客服跟隨。不過在測試中，詢問信用卡有關業(yè)務問題時提示轉接“信用卡智能客服”，但點擊后卻顯示“您訪問的頁面存在安全隱患”，只能回到主界面。此外，在線客服頁面左上角的返回按鈕存在bug，用戶在點擊后并無法退出。
總體來看，民生直銷銀行APP注冊開戶流程清晰，資金變動體驗較好，變更服務完善，但在互動體驗方面系統(tǒng)bug較多，且流暢度欠佳，相較去年來說并沒有較大提升。
產(chǎn)品功能：產(chǎn)品分類較為清晰 貸款產(chǎn)品局限大
在電子賬戶查詢方面，民生直銷銀行APP支持對卡號進行查詢和復制，賬戶余額和交易明細查詢?nèi)肟谝草^為清晰。此外，在“我的”頁面也對賬戶資產(chǎn)和收益情況進行展示。
與去年相比，APP在產(chǎn)品分類上進行了調(diào)整，產(chǎn)品不再以“穩(wěn)健”、“進階”等進行劃分，而是根據(jù)產(chǎn)品類型進行展示。
在貨基產(chǎn)品方面，APP主打“如意寶”系列，產(chǎn)品無起投額，整體收益情況高于余額寶等產(chǎn)品。此外，在基金代銷區(qū)，用戶還可根據(jù)漲跌幅情況對其他寶寶類產(chǎn)品進行篩選。
在“基金通”專區(qū)，用戶可按照類型、風險等級、基金公司和凈值區(qū)間等對產(chǎn)品進行篩選和查詢，產(chǎn)品支持定投，相關信息披露較為完善。
銀行理財方面，APP將產(chǎn)品按照活期、定期和周期投資進行簡單分類，產(chǎn)品七日年化收益率在3%左右，在售活期產(chǎn)品起購額均為1萬元。不過，首次購買產(chǎn)品需要用戶前往柜臺進行風險評估，但APP同時上線網(wǎng)點查詢功能，方便用戶。
此外，APP還上線民生金、賬戶貴金屬等特色產(chǎn)品，但缺乏保險產(chǎn)品。
存款方面，APP上線兩款存款產(chǎn)品“隨心存”和“利多多”。其中，“隨心存”產(chǎn)品簽約后可實現(xiàn)活期賬戶資金自動轉入，且在購買理財產(chǎn)品時刻隨時支取。“利多多”產(chǎn)品為定期存款，存款期限在3個月至5年間不等，50元起存。
貸款產(chǎn)品則按照“好借”、“好房”、“好車”和“好花”四大部分進行分類，包含質(zhì)押貸、優(yōu)保貸、經(jīng)營貸等產(chǎn)品。但“民生好車”、“民生好花”等均與第三方合作，用戶如果想申請需自行下載第三方APP，體驗不夠友好。此外，“民生好房”提供服務城市較少，受地域局限較大。
APP提供的生活服務也較為完備，除繳納話費、電費外，還提供“易果”購物等場景。同時，APP也上線收付款功能，方便用戶快捷支付。此外，在信用卡相關功能方面，APP支持他行卡還款。
總體而言，民生直銷銀行APP產(chǎn)品分類比較清晰，基金、理財?shù)犬a(chǎn)品豐富，生活服務也較為齊全。但部分貸款產(chǎn)品需要用戶前往第三方平臺且地域局限大，保險等產(chǎn)品也相對匱乏。
性能安全
性能安全主要考察了基本安全措施設置、隱私保護、APP人工滲透分析和性能檢測四大板塊。
在基本安全措施設置方面，民生直銷銀行APP采用的基本措施較為完善，輸入密碼時有防截屏措施，同時也設有超時退出機制和多次輸錯密碼無法登錄等安全措施。
隱私保護方面，民生直銷銀行APP首次打開明示隱私政策，且隱私政策單獨成文，在4大項11小項隱私檢測中無不合規(guī)項。
安全檢測方面，新浪金融評測室技術支持“愛加密”提供的人工滲透報告顯示，民生直銷銀行APP在7大類漏洞12個漏洞點中無漏洞點。
性能檢測方面，新浪金融評測室技術支持CFCA提供的數(shù)據(jù)顯示，APP兼容性為100.00%。在CPU占用和內(nèi)存占用上的表現(xiàn)低于于行業(yè)平均水平，啟用時長、流量耗用和電量耗用上則優(yōu)于行業(yè)均值。
發(fā)展創(chuàng)新
民生銀行直銷銀行APP上線于2014年2月。過去一年ios客戶端更新5次，更新迭代頻繁程度一般。
民生直銷銀行設有獨立的PC官網(wǎng)，功能建設較為完善，賬戶查詢、購買理財產(chǎn)品服務能均能在PC端實現(xiàn)；微信公眾號分為“福利”、“熱銷”和“服務”三個板塊，更新較為頻繁。
（測試版本為安卓4.3.5版、iOS4.3.5版，技術安全測試數(shù)據(jù)由CFCA與愛加密提供，評測截止日期為2020年8月31日）
備注說明
2020直銷銀行評測標準由新浪金融評測室根據(jù)直銷銀行發(fā)展的新形勢，廣泛征求專家學者意見，經(jīng)過反復推敲制定而成，力求客觀、公正和公平。
評測結果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經(jīng)過初測、復測和交叉評測；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數(shù)據(jù)僅供參考。
聯(lián)系方式：money@staff.sina.com.cn；010-62676252
評測報告：
