金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、性能安全和發展創新四大維度，116項細分指標對昆侖直銷銀行APP進行全掃描，最終給予3.5星評級（最高評級5星）。
與去年相比，昆侖直銷銀行APP總體改進不大，僅在細節上進行了一些優化，APP注冊開戶流程較為清晰，但資金體驗欠佳，產品收益不夠“亮眼”，生活服務較為單一。此外，APP交互體驗較差，在線人工客服轉接依舊考驗用戶耐心。
評測報告
昆侖直銷銀行APP評測分析：
與去年相比，昆侖直銷銀行APP總體改進不大，僅在細節上進行了一些優化，APP注冊開戶流程較為清晰，但資金體驗欠佳，產品收益不夠“亮眼”，生活服務較為單一。此外，APP交互體驗較差，在線人工客服轉接依舊考驗用戶耐心。
用戶體驗：資金轉入受限制 界面存在小bug
昆侖直銷銀行APP注冊開戶流程清晰，支持人臉信息和身份證信息拍照識別，但依舊不支持銀行卡信息讀取。從綁卡便利程度看，APP列明支持的銀行列表，但未明確銀行的資金交易限額。
在登錄體驗方面，APP支持手機號/身份證號登錄，可記住登錄名。支持手勢密碼登錄，并可切換登錄方式。此外，APP支持找回登錄密碼，也可以在線進行變更。
界面體驗方面，昆侖直銷銀行APP界面較友好，底邊欄分為“首頁”、“金融”、“生活”和“我的”四大板塊。雖然APP欄目設置清晰，但仍然有一些小bug存在。在安卓客戶端，點擊首頁上方的支付碼功能鍵，子欄目卻在消息功能鍵下方顯示。
在資金體驗方面，APP支持綁定卡資金快捷轉入，但用戶每天只能使用10次資金轉入功能。此外，資金的轉入和轉出依舊沒有限額提示，資金轉出時提示可轉出金額，但不可以一鍵轉出最大金額。
昆侖直銷銀行APP支持注冊手機號變更，用戶需提交變更申請，等待后臺審核通過。APP支持在線更換綁定卡，但操作缺乏指引。
APP在銷戶體驗方面較之前有明顯改進，用戶在“我的”頁面將基金賬戶，理財賬戶解約后，即可順利銷戶。
互動體驗方面，在“我的”頁面“聯系客服”功能中，點擊“客服熱線7x24小時”按鈕無法跳轉任何頁面。用戶如果想要獲取客服電話，需要求助于在線客服。另外，在線客服轉接人工的響應時間依舊較長。
在操作指引方面，APP沒有設置新手指南，不過常見問題分類較為清晰。
總體而言，昆侖直銷銀行APP注冊開戶流程較清晰，界面體驗良好，欄目設置清晰，但仍然有一些小bug存在。此外，APP雖然支持綁定卡資金快捷轉入，但用戶每天只能使用10次資金轉入功能。
產品功能：產品較豐富且分類清晰 但收益不夠“亮眼”
在賬戶查詢方面，昆侖直銷銀行APP設有卡號查詢和綁定卡查詢的功能，但不能進行卡號復制。同時用戶也可以進行余額查詢和交易明細查詢。此外，在“我的”列表下用戶可查詢總資產和資產明細，美中不足的是缺少圖形化展示。
在產品方面，APP分類較為清晰，主要產品集中展示在“金融”欄目中，頁面頂部功能區設有“昆侖貸”、“定期存款”、“基金超市”等產品板塊。
兩款寶寶類產品“昆侖e金寶”和“油鑫寶”被放置在“金融”欄目的顯眼位置，產品1元起投，七日年化收益率略高于余額寶。此外，用戶還可根據基金類型和風險等級來篩選“基金超市”板塊下的數十款代銷基金產品。
與去年相比，APP還新增了“昆侖財富計劃”定投產品專區，但相關產品均顯示已售罄，無法購買。
在銀行理財方面，APP中上線了6款“昆侖財富”系列產品，起購金額均為1萬元，比較業績基準在3.3%-3.8%之間，且產品均詳細披露了相關資料信息。
在存款方面，APP上線了定期存款，提供整存整取功能，50元起存，存款期限在3個月到5年間不等；此外，APP新增了大額存單板塊，但未上線任何產品。在貸款產品中，APP提供四款“昆侖貸”系列產品，但其中有兩款僅面向中石油員工，一款產品標注卡車司機專享，限制較大。
在保險產品方面，APP提供了重疾險、交通意外險等四款產品。
生活服務建設上，APP支持掃碼支付和付款碼支付，并支持本行信用卡還款、賬單查詢等業務。此外，“加油服務”作為昆侖直銷銀行的特色板塊，除了支持加油卡充值外，還推出“昆侖充惠盈”產品，用戶可充值加油卡兌換視頻平臺會員，充值起購金額為600元。
此外，APP還支持打印交易流水，并且由昆侖銀行代發工資的客戶還可以在APP內查詢工資單明細。
總體看來，昆侖直銷銀行APP產品種類較為豐富、分類比較清晰，不過產品的收益對用戶來說不夠“亮眼”。存貸款業務也較為單一，且生活服務板塊以加油服務為主。
性能安全：
性能安全主要考察了基本安全措施設置、隱私保護、APP人工滲透分析和性能檢測四大板塊。
在基本安全措施設置方面，昆侖直銷銀行APP采用的基本措施較全面。APP設置有獨立的安全鍵盤，超時登錄可自動退出、輸入密碼等不得明文顯示等措施。但防截屏設置只在安卓端有效，iOS客戶端依然可以在APP界面進行截圖操作。另外，多次輸入錯誤密碼后APP并沒有其他處理機制。
隱私保護方面，昆侖直銷銀行APP首次打開明示隱私政策，且隱私政策單獨成文，在4大項11小項隱私檢測中有2項不合規。
安全檢測方面，新浪金融評測室技術支持“愛加密”提供的人工滲透報告顯示，昆侖直銷銀行APP在7大類漏洞12個漏洞點中存在1個風險點。
性能檢測方面，新浪金融評測室技術支持CFCA提供的數據顯示，APP兼容性為100.00%。APP在電量耗用、流量耗用、啟動時長、CPU占用率以及內存占用上的表現均優于行業平均水平。
發展創新：
昆侖直銷銀行APP于2016年8月上線，是昆侖銀行推出的金融和生活服務平臺。過去一年ios端更新16次，更新迭代頻繁。
昆侖直銷銀行PC官網建設完善，可以實現注冊登錄、管理賬戶、購買產品和生活服務等APP上的絕大多數功能；不過在微信公眾號中，僅向用戶提供直銷銀行的下載入口。
（測試版本為安卓1.7.5版、iOS1.6.1版，技術安全測試數據由CFCA與愛加密提供，評測截止日期為2020年7月31日）
備注說明
2020直銷銀行評測標準由新浪金融評測室根據直銷銀行發展的新形勢，廣泛征求專家學者意見，經過反復推敲制定而成，力求客觀、公正和公平。
評測結果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經過初測、復測和交叉評測；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數據僅供參考。
聯系方式：money@staff.sina.com.cn；82628888-6252
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