首页 国产 亚洲 小说图片,337p人体粉嫩胞高清视频,久久精品国产72国产精,国产乱理伦片在线观看

新浪財經

杭州聯通公司被指強迫消費

http://www.sina.com.cn 2008年03月21日 10:49 浙江市場導報

  作者:胡德輝 陳中志

  聯通公司業務員把“產品”夸得天花亂墜,可消費者還沒明白過來,聯通公司已下單讓其吃起“套餐”,消費者急呼停止“上菜”,卻被告知“套餐”已經生效,要想停吃必須等上兩年以后……

  沒有簽正式協議,只在一張“調查表”上簽了字,這樣的“手續”就算確認參加手機“套餐”?日前,杭州讀者韓先生找到《市場導報》“阿德哥討說法”欄目稱,杭州聯通公司是叫消費者吃“霸王餐”。

  送上門的套餐有詐

  據韓先生介紹,他兩年前參加了杭州聯通公司推出的“世界風”手機套餐活動,時間至今年5月31日到期。2月28日,一自稱“聯通業務員”的陸先生給他打來電話說,他的手機套餐時間已經快到期了,要想繼續使用該套餐,必須重新辦理相關手續,那樣可以送手機或返現金,同時可以享受月繳費68元打178元、長話費0.25元/分鐘、免來電顯示費等優惠套餐。聽了介紹,他為之心動,答應繼續參加。

  韓先生說,3月1日,陸先生和一位女同志找到他的辦公室,送上一份已填有相關內容的杭州融眾擔保有限公司制作的《申請人資信情況調查審核表》,讓他簽字。韓先生說,他當時問這張表是否代表杭州聯通公司,是否代表正式協議?陸先生告訴他正式協議須在簽完這張表得到確認后才能簽訂,于是他在“調查表”上簽了字。

  韓先生說,3月4日,陸先生拿著正式的協議又一次找到他,要他在參加套餐的正式協議上簽字,當他看完這張協議后發現,套餐所說的服務內容已改為月繳費73元打168元(含來電顯示費)、長話費0.45元/分鐘等優惠套餐。韓先生說,他當即問陸先生是否屬于杭州聯通公司業務員,見陸先生回答含糊其詞,他當即表示前幾天所簽的“調查表”作廢,稱不會再與其簽正式協議,并表示自己直接去杭州聯通公司營業廳辦理套餐業務。

  聯通強制用戶吃“套餐”

  “我是聯通的老用戶,參加了‘世界風’手機套餐就是為了省錢,可怎么也沒想到會被業務員的謊言所蒙騙了。”韓先生說,3月6日,他去杭州聯通公司延安路營業廳辦理續用套餐手續,前臺服務員在聯通內部網上核查后告知,他已經辦理了續用套餐,不能再辦理任何套餐手續了,如果要更改套餐,需要等兩年后才能辦理。

  “我只填了一份《申請人資信情況調查審核表》,而且當時就已經聲明作廢,也從未簽訂正式續用套餐的協議,這‘套餐’就煮熟了?這不是明擺著聯通強迫消費嗎!”韓先生氣憤地向中國聯通浙江服務熱線10010投訴的同時,又向《市場導報》“阿德哥討說法”欄目作了投訴。

  接到韓先生的投訴,導報記者采訪了杭州聯通公司,投訴部主任賈國華介紹,陸先生是杭州之江度假區銘星通訊器材營業部的業務員,該部與杭州聯通公司是業務合作關系;由于韓先生兩年前辦理的是打話費送手機業務,目前已經到期,用戶只要在這張《申請人資信情況調查審核表》上簽字,我們聯通公司根據對用戶的調查情況就可以辦理續用套餐業務,一般來說還要簽訂另一張協議。”

  導報記者詢問,韓先生還沒有簽訂正式協議前,續用套餐怎么就生效了呢?賈國華說,簽完這張調查表,也可以說是用戶對該套餐業務的默認行為,所以辦出了這個套餐。

  導報記者追問,韓先生的套餐在不知情的情況下簽了字,為什么要等到兩年后才能變更或辦理其他套餐業務?賈國華解釋,這個套餐業務是打多少送多少,再加送一部手機的業務,所以要終止合同關系比較難,至于韓先生的情況,也許是銘星公司業務員沒有把這個業務解釋清楚,在介紹時消費者不明白所產生的誤會。

【 新浪財經吧 】
 發表評論 _COUNT_條
Powered By Google
不支持Flash
·《對話城市》直播中國 ·新浪特許頻道免責公告 ·誠招合作伙伴 ·企業郵箱暢通無阻
不支持Flash
不支持Flash