原創：WS團隊 

　　來源：華爾街科技眼 

　　文/侯煜

　　編輯/羅卿

　　該來的總會來，“小程序有可能被拆分”已經是百度MEG（移動生態事業群組）長久以來的共同感知。這一天終于來臨，近日，百度智能小程序部門被分拆。

　　以開放著稱的百度小程序未形成穩定、常態化的盈利模式。在運營5年之后，小程序業務部門退而結網，成為輔助其他業務的基建能力。百余人的業務團隊被拆分，目前最終人員安置方案還未塵埃落定。

　　值得一提的是，智能小程序業務部門中的多利熊團隊被整體裁撤。多利熊是百度旗下的本地生活服務平臺。2022年9月，百度MEG為支持此項目的啟動，給了頂配的流量和充裕的資金。

　　支援多利熊的原百度業務團隊人員可選擇回撤至總部，但專門為多利熊業務招聘來的、在重慶當地入職的員工均被裁撤。多利熊業務負責人戴振開（老K）則平調至百度銷售部門。這宣告著百度在本地生活領域的一次嘗試再被叫停。

　　難盈利的智能小程序

　　2018年7月4日，百度智能小程序正式上線。根據百度官方披露的數據，百度智能小程序上線不足4個月，月活就已破1.5億。業務的快速發展勢必帶來人員的擴張，時任百度智能小程序業務總監楊帆的麾下就已有了不少的精兵強將。

　　2022年由于疫情等原因，智能小程序業務部門進行了第一輪的優化，團隊編制還有100多人。

　　《華爾街科技眼》從多個信源獲悉，近日，智能小程序業務部門拆分已經完成，人員散落在其他業務部門。比如產品、技術、運營、BD等負責基建服務的人員轉到了百度集團副總裁肖陽負責的搜索平臺，本地生活惠生活App部門的人員則被拆分到了商業側。

　　組織架構上的拆分已經完畢，但這100號左右的員工，搜索和商業側是否能吸納還不確定，吸納不了也無法活水的員工可能最終會被裁員。

　　實際上，MEG對小程序寄予厚望，還一度希望在百度的多元業務和流量加持下，百度小程序能超越微信小程序。實際上，相較于其他小程序，百度智能小程序的最大特征就是開放。作為業內首個完全開放的小程序生態，百度智能小程序既可以在百度App、百度貼吧、百度地圖等百度系App上，也可以在瀏覽器、合作App、DuerOS、Apollo等平臺或設備中運行。

　　在2019年1月舉辦的2019百家號創作者盛典上，百度副總裁沈抖回應一些爭議時表示，移動互聯網時代，各個App使得整個用戶體驗是割裂的，百度推出智能小程序和百家號，就是希望互聯網應該是互聯互通、平等的局面，是為了解決移動互聯網用戶體驗割裂的問題。

　　在各個業務的協同之下，小程序成長速度喜人。按照2020年9月百度在其聯盟峰會公布的官方數據，百度App增長勢頭迅猛，月活突破5億，當時人均使用時長增長30%，服務次數增速超30%；入駐的小程序數量高達42萬，其中月活過百萬的智能小程序超過240個；而百家號也已吸引了340萬內容創作者持續為百度的生態提供內容和服務。

　　就當時來看，隨著百度移動生態的持續升級，以及人格化和服務化核心戰略的有效落地，更多的商業潛力也在釋放出來。憑借著搜索和服務的多重結合，百度智能小程序可以讓用戶快速實現從需求到結果的過程。

　　但是，相比于微信小程序，百度小程序雖然有很多開發商加盟，也吸引了眾多品牌商家，但因為場景不明確，對C端的轉化率并不高。

　　舉個例子，百度小程序團隊若與客戶展開抽傭合作。按常理來講，此種商業模式可行性不低。但客戶反饋做了百度小程序，但無法持續獲得流量，實際成交量非常低，合作抽傭意義對提升小程序的盈利能力意義不大。

　　內部人員告訴《華爾街科技眼》，小程序業務也就是表面繁榮，其實對B端來說，能達成的交易寥寥。小程序業務本身的發展邏輯沒錯，也與其他業務實現了協同。但可能是由于百度流量不夠精準，也不是一個“性感”的交易平臺，用戶缺乏在百度App上消費的習慣，因此最終沒有實現盈利的閉環。客戶沒有必須做小程序的充分理由。

　　百度MEG要求各個業務單元都要提升盈利能力，但小程序卻始終是一個成本中心，據內部人士透露，智能小程序每年的支出要達到一個億，但業務上卻沒有明顯的里程碑事件。

　　多利熊項目曇花一現

　　上文提及的“多利熊”本地生活項目也隸屬于小程序部門。一直以來，百度對本地生活業務都有野望。但作為百度本地生活O2O戰略重要一環的百度外賣，在2017年8月被餓了么以5億美元低價收購，2022年糯米網也停運。

　　百度只好另起爐灶。就在糯米網停運的同年，“惠生活”智能小程序在百度App上線。該App一站式聚合電影購票、充值繳費、醫療健康、快遞服務、城市服務、旅游出行、家庭服務等第三方本地生活服務功能。

　　幾個月后，大約是在2022年10月，“多利熊”平臺上線，多利熊主攻吃喝玩樂團購優惠。在經過多方調研后，“多利熊”將重慶定為首站。百度為此業務配置了充足的headcount（人員編制）和薪水，在重慶高薪招募到了有本地生活操盤經驗的業務人員。而帶隊的戴振開也有餓了么副總裁的履歷。由此可見百度對多利熊業務的重視。當時戴振開鼓勵團隊“一定要很激進，要很大膽，如果有任何問題我來扛”。在楊帆離職后，戴振開還接管整個小程序部門。

　　將本地生活納入小程序部門是因為過去百度沒有一個成熟的服務載體，推進服務業務自然難度甚高。“如今，有了智能小程序這個開放的生態平臺，無論自建服務還是接入第三方服務都已輕駕輕就熟，因此，殺回本地生活服務市場也就是自然而然的事了。”百度方面曾對媒體這樣表示。

　　單從數據層面來看，多利熊達成了一定的業績目標，但從盈利能力來看，還是相對慘淡。據內部人士透露，Jackson是要考核ROI（投資回報率）的，ROI低于1的業務，自然會被叫停。Jackson就是目前輪崗擔任百度移動生態事業群組（MEG）負責人的何俊杰。2022年，百度創始人、董事長兼CEO李彥宏在內部信中宣布，有豐富投融資并購和財務經驗的何俊杰（Jackson）晉升為集團資深副總裁，并輪崗至MEG。

　　小程序業務部門分拆后，業務一號位戴振開轉而成為MEG銷售團隊行業5組的負責人，間接匯報給Jackson。

　　增長承壓、風暴不斷

　　百度智能小程序隸屬于MEG業務部門，和百家號、托管頁均是MEG營收的關鍵。MEG事業群由百度搜索公司轉化而來，是百度的現金奶牛。MEG長期為其前沿技術的研發輸血，并養活了IDG和ACG兩個不賺錢的業務群。

　　2019年2月，為了提升協同效率和刺激組織創新，百度對當時的三位副總裁沈抖、吳海峰、鄭子斌進行干部輪崗調整，沈抖全面負責搜索公司用戶產品；在3個月后，搜索公司戰略轉型為移動生態事業群組，沈抖晉升為高級副總裁，挑起移動生態的“大梁”。

　　然而MEG的核心業務利潤連續兩年呈腰斬式下滑。在移動互聯網時代，搜索引擎市場早已被各個App分割，用戶習慣到不同的垂直App上獲取信息和娛樂內容，而不是在綜合平臺進行搜索。比如小紅書等。早在2019年字節跳動就取代了百度成為僅次于阿里巴巴的中國第二大數字廣告平臺。2021年中國互聯網廣告收入Top3的公司分別是阿里、字節和騰訊。

　　百度集團CEO李彥宏安排何俊杰輪崗，也是希望后者能從財務層面考量問題，提升整個MEG的核心盈利能力。李彥宏在內部信中提到，“Jackson（何俊杰）最近三年以來，除負責多個重要投資并購項目以外，在預算、銷管、直播等與MEG有關的崗位兼崗負責，為MEG的精益運營做出了重要貢獻”。

　　不過提升MEG的盈利能力并不容易，百度（BIDU.NASDAQ/9888.HK）財報顯示，2022財年第四季度實現營收330.77億元，與去年同期（330.88億元）基本持平。第四季度“百度核心”收入為257億元，同比下降1%；其中，在線營銷收入為181億元，同比下降6%；2022財年，百度核心（不包含愛奇藝）凈利潤為76億元，同比下降44%，這也是百度核心凈利潤連續兩年下降近50%，目前該部分數據相比于2020財年的265億元，只剩下1/4左右。

　　基于此，MEG風暴不斷，不斷通過降本來增加增長空間。2021年末就已經開始人員優化，例如整個游戲部門被裁掉，直播業務也進行了規模較大的人員優化。（詳情見：百度回血有多難？）

　　除了大規模的人員優化，還有細節上的調整。媒體爆料稱，2023年初，百度MEG突然開始抓考勤，多個團隊口頭通知，要求早上10點之前到公司。而同時，將工作日下班免費打車的時間從9點后改成10點后。

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責任編輯：周唯