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7月21日,據工信微報消息,工信部“一證通查2.0”服務上線,用戶可憑借手機號碼和身份證號碼后六位,查詢本人名下手機號碼關聯的互聯網賬號數量。
據悉,“一證通查2.0”由工業和信息化部反詐中心(中國信息通信研究院)在全國移動電話卡“一證通查”服務的基礎上,聯合互聯網企業和電信企業推出的全國互聯網賬號便民查詢服務。
目前,該服務支持騰訊、阿里巴巴、支付寶、百度、快手、抖音、京東、美團等8家企業的互聯網賬號查詢,后續將接入更多互聯網企業。
如何使用“一證通查2.0”?
工信微報消息指出,用戶可以通過工業和信息化部政務微信號“工信微報”和“工信部反詐專班”、“中國信通院”微信公眾號,以及支付寶“一證通查”小程序等方式等進入查詢入口。
以“工信微報”查詢方式為例:
第二步:在“工信微報”下設“政務服務”欄目,選擇“一證通查”。
第三步:在進入查詢首頁面后,選擇“互聯網賬號”進入對應頁面。
第四步:在查詢頁面填寫手機號碼、身份證號碼后六位和驗證碼,即可進行查詢。查詢結果將在48小時內通過10699000統一的短信端口進行回復。
經過券商中國記者實際體驗,查詢結果會在3分鐘內發送至相應手機號碼上。
“一證通查2.0”使用須知
用戶在使用查詢功能時,需確保本人的手機號碼、身份證號碼及驗證碼填寫正確。若查詢不成功,可先核對信息是否有誤,并在24小時后重新查詢。
如在查詢過程中遇到其他問題,用戶首先可嘗試通過查詢頁面提供的使用指南解決。如果問題仍然不能解決,可撥打相應互聯網企業的客服電話(見下方附表)。
如果您本人名下的手機號碼已經注銷,您將無法使用本服務進行查詢。如您需要查詢已注銷手機號碼關聯的互聯網賬號,也可撥打相關互聯網企業客服電話(見下方附表)進行咨詢。
當用戶查詢到本人手機號碼關聯的互聯網賬號數量,與個人掌握的情況不一致時,可按照下面步驟解決:
② 按照企業的指引文件,在通過身份驗證后,進一步查詢本人手機號碼關聯的互聯網賬號明細信息,并對異議賬號進行解綁或注銷操作。
③ 如果用戶仍無法解決異議賬號,可以撥打企業的客服電話(見下方附表)進行咨詢。
下一步,工業和信息化部將聯合相關部門持續優化系統功能,對接更多的互聯網企業,進一步滿足用戶查詢需求。同時,還將組織各互聯網企業切實做好賬號明細查詢、解綁或注銷等服務保障工作,確保為用戶提供滿意便捷的服務。
“一證通查”助力個人信息保護
據了解,我國電話用戶實名登記于2013年起全面實施,在工信部指導下,電信企業實名登記工作逐步規范,身份核驗技術能力不斷提升。
日前,在國新辦舉行的打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作進展情況發布會上,工業和信息化部網絡安全管理局局長隋靜指出,自2021年“一證通查”服務開通以來,工信部組織集中排查處置涉詐高風險電話卡,清理關聯互聯網賬號,對全國物聯網卡開展拉網式排查,一大批存量高危號卡得到全面清理。
組織建設信息通信行業反詐大平臺,2021年,依法處置涉詐碼號4.5萬、域名網址104萬,攔截涉詐電話19.5億次、涉詐短信21.4億條。
隋靜進一步指出,工信部持續推進APP個人信息保護專項整治,2021年全年組織對208萬款APP進行了技術檢測,通報違規1549款,下架514款,有力整治違法違規行為。深入推進工信領域數據安全保護能力提升,指導督促500余家企業完成自評估,促進企業安全責任落實。組織電信企業、互聯網企業、行業協會開展個人信息保護。
2022年,為保護人信息和數據安全,工信部將重點做好以下工作:
一是持續完善管理制度,研究制定APP收集使用個人信息、車聯網、人工智能等重要領域數據安全標準,強化個人信息保護和數據安全監管。
二是繼續開展專項治理,針對涉詐、涉賭、涉網絡黑灰產以及疑似惡意程序等不良APP,組織開展APP安全專項治理。建立不良APP安全監測處置技術能力,形成“主動發現、風險預警、依法處置、監管追責”的全流程閉環治理體系。
三是保障用戶權益,重點突出關鍵責任鏈監管,對應用商店、第三方軟件開發工具包、終端企業、重點互聯網企業等實現監管全覆蓋,打造更為安全的信息通信消費環境。
四是開展協同共治,加強與網信、公安等部門協同配合,推動構建政府監管、企業自律、媒體監督、社會組織和用戶共同參與的綜合監管格局,進一步營造更安全、更清朗、更可靠的個人信息保護和數據安全工作局面。
責編:桂衍民
責任編輯:李桐
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