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據上游新聞,近日,一張平安銀行經理辱罵客戶的聊天截圖在網絡流傳。該樓盤多位業主證實該事件確有其事。據業主們介紹,其購買樓盤項目因資金監管賬戶出了問題進展緩慢,他們按照程序,反饋訴求給一位姓邵的銀行經理,對方不但沒有效處理,還辱罵業主“滾你××”。有業主氣不過,便將微信聊天截圖制作成易拉寶擺進銀行大廳。該經理回應稱,有部分業主微信群里辱罵其和其家人,才有了不當回復。向客戶誠摯道歉,深感懊悔。將改進工作態度,接受大家監督。
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責任編輯:梁斌 SF055
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