被薅羊毛損失超200萬?有人一口氣買了3萬瓶,元氣森林稱“系運營事故”

被薅羊毛損失超200萬?有人一口氣買了3萬瓶,元氣森林稱“系運營事故”
2021年10月27日 21:54 中證報

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  原標題:被薅羊毛損失超200萬?有人一口氣買了3萬瓶,元氣森林稱“系運營事故”

  近日,“元氣森林被薅羊毛損失200萬”的話題在網上熱傳。

  有消費者稱,元氣森林淘寶店里,價值237元的36瓶飲料產品實付款只要十幾元,平均下來每瓶只要兩塊多。有網友稱一口氣買了30000瓶。

  截圖:微博

  隨后,元氣森林方面回應稱,淘寶店鋪出現運營事故,目前正在妥善處理。

  中證君在元氣森林淘寶店查詢發現,該產品已檢索不到。

  “運營事故”還是刷單行為

  經網友報料,“元氣森林回應36瓶飲料只賣十幾元”、“如何看待元氣森林被薅羊毛”、“元氣森林淘寶店運營事故損失誰來承擔”等話題在微博引發熱議。

  隨后,一張“元氣森林秒殺群”聊天記錄截圖也流傳開來。一位自稱是元氣森林官方店鋪運營小二的人在群里發消息“哭訴”,稱在設置店鋪的優惠活動時出現失誤,導致公司損失200多萬元,懇請買家申請退款。

  也有人提出質疑:淘寶現在有保護機制,如果價格異常,商家是可以不發貨的,這有可能是元氣森林為年底沖業績,與經銷商聯合的刷單行為。

  圖片來源:微博

  這些年的平臺“bug”事件

  類似的“bug“事件并非孤例。

  2013年6月,百度云因支付系統存在Bug,所有產品的價格“變成”了原來的1/1000,原價500元/年的套餐,只需要0.5元就能買到。

  圖片來源:網絡截圖

  2017年3月,摩拜被爆支付bug,原本充值100元贈送110元的活動,使用微信支付時實際只扣除了一塊錢,即用戶用微信支付1元就可獲得系統贈送的110元,引得大量用戶瘋狂充值“薅羊毛”。 

  摩拜當時表示,是系統出現了技術問題。所有用戶的充值和返送金額都不會被收回,永久有效。

  規模最大的當屬2019年拼多多“被薅”事件。有專職羊毛黨在拼多多平臺發現可以無限制領取100元無門檻優惠券,之后開始在多個社交平臺傳播擴散消息,大批用戶領取了優惠券在平臺進行消費,引發了“百元無門檻券,一晚被薅數千萬”事件。有網友通過領券一晚上為手機充值百余次。

  圖片來源:網絡截圖

  隨后拼多多回應稱,有黑灰產團伙通過一個過期的優惠券漏洞盜取數千萬元平臺優惠券,進行不正當牟利。

  元氣森林估值或超140億美元

  元氣森林成立于2016年,注冊資本2.74億元。

  2021年3月,元氣森林完成了C+輪5億美元融資,投后元氣森林估值達到60億美元,是半年前C輪估值(注:20億美元)的3倍。今年10月,有消息稱元氣森林即將完成新一輪融資,后該消息被公司否認。據傳公司估值已經超過了140億美元。

  在目前元氣森林完成的6次融資中,多家知名機構參與其中,包括紅杉中國、高榕資本、龍湖資本、華平投資、Temasek淡馬錫等。在2021年3月完成的C+輪融資中,出現了奢侈品巨頭LVMH集團旗下的消費品方向私募基金L catterton的身影。

  來源:天眼查

  元氣森林憑借“0糖0脂0卡”的健康性理念快速在飲品賽道崛起。目前公司產品包括無糖蘇打氣泡水、燃茶、乳茶、能量飲料、酸奶等多個系列飲品。

  元氣森林表示,目前公司已建立自己的研發中心,完成了多元化產業布局。有人將元氣森林比作“中國版的可口可樂”。

  10月26日,元氣森林召開供應鏈及食品安全戰略發布會,正式發布“三0工廠”戰略,宣布旗下全線氣泡水產品不再添加苯甲酸鈉、山梨酸鉀等防腐劑。元氣森林生產中心總經理李炳前表示,元氣森林“超級城市群+5大自建工廠”戰略布局初告完成。

  據透露,在過去12個月,元氣森林新增飲料口味30余種,產品研發周期平均5.5個月。截至今年9月,公司研發成本同比增加350%。

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責任編輯:王珊珊

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