還沒開業,就“崩了”!剛剛,緊急道歉!李佳琦和飛豬也發聲

還沒開業,就“崩了”!剛剛,緊急道歉!李佳琦和飛豬也發聲
2021年09月15日 00:00 中國基金報

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  中國基金報記者吳羽

  還沒正式開業,承載了全國人民向往的北京環球影城,已經上了無數次熱搜。

  9月14日,又上熱搜了。因為9月20日,環球影城將正式開園。而9月14日零時,北京環球影城門票正式開售。

  一開售,環球影城開園當日門票即售罄,APP被擠癱瘓!

  而買上票的小伙伴也別開心的太早。今早起來,不少飛豬上購買環球優速通票的小伙伴們,票被自動退了……

  李佳琦和飛豬雙雙緊急道歉了。

   熬夜搶的票被自動退了

  李佳琦和飛豬緊急道歉

  9月14日零時,北京環球影城門票正式開售。

  不少人熬夜在李佳琦直播間搶票。然而,萬萬沒想到,一覺起來票沒了。

  有網友吐槽,“以為付了款就成功了,開心的睡覺了。早上起來!?。?!還有這種操作???優速通兩天的四張全部給我取消了???門票現在也只有一天出票了??!沒有優速通肯定退票了,昨天晚上原來我們都是氣氛組的

  更多網友表示氣炸了,“被耍的感覺!就是用昨天我們搶票給樂園上熱搜吧。”

  對此,飛豬在9月14日緊急回應:

  針對消費者在“北京環球度假區旗艦店”購買環球優速通后,被自動取消訂單的情況,我們了解到:由于系統訪問量和訂單量峰值不斷刷新,北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時,實時對接出現延誤問題。因此,一些消費者看到頁面顯示仍有庫存,但在付款后,系統自動識別已無庫存,即進行了退款并自動關閉訂單。

  同時,@李佳琦直播官方微博 發布公告稱,已關注到部分用戶反饋昨晚在直播間購買的環球影城“優速通票”被系統自動退票,正在和各相關方協調、溝通,會盡力協助、妥善處理好此事。

  不過,不少網友表示不買賬,表示要賠票或者賠錢。

  飛豬:全額退款+賠付實際成交金額30%

  最新消息,飛豬表示,經與北京環球度假區商議,對于已經完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環球優速通消費者,在已經全額退款的基礎上,我們將根據《飛豬門票商品服務保障標準》及飛豬平臺相關規則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。

  北京環球度假區致歉

  9月14日晚9時,北京環球度假區回應稱:自9月14日零時正式開啟北京環球影城主題公園門票預訂以來,系統在線訪問量巨大,訂單量峰值不斷刷新,購票系統在獲取環球優速通產品庫存進行同步時出現異常,導致部分訂單確認時出現問題。對于這一情況帶來的不便,我們致以誠摯歉意。我們正在積極根據現有可用庫存情況進行訂單的處理、確認,并與相關平臺密切溝通,盡快提供相應解決方案,與平臺一起處理相關問題。感謝大家對北京環球度假區的熱情與喜愛,我們將盡最大努力減少對消費者帶來的影響,再次對大家表示歉意。

  北京環球影城到底有多火?

  1分鐘售罄!APP擠癱瘓!

  為什么網友被退票那么生氣?主要是因為北京環球影城的票實在太難買了。

  北京環球影城門票于9月14日零時起正式開售。開售10秒內,北京環球影城門票即躍升攜程全球單景區銷量TOP 1,1分鐘內開園當日門票即售罄,3分鐘內門票預訂量破萬。

  截至9月14日 0:30,北京環球度假區官方微信小程序、飛豬、攜程、同程、去哪兒等多平臺上的北京環球度假區一周內(至9月20日)的門票均已售罄。

  從北京環球度假區飛豬旗艦店可以看到,開售半小時,環球影城指定單日門票即售出10萬件,旗艦店的粉絲數比8月底宣布開園時增長150%。

  而環球影城APP則一度崩潰。

  VIP貴賓體驗一票難求

  黃牛高額加價倒賣

  此外,北京環球影城還推出了價格不菲的貴賓體驗、私享貴賓體驗服務,也就是VIP、VVIP服務, 貴賓體驗1200元起,私享貴賓體驗1700元起。

  據中國新聞網,為了減少排隊的痛苦,很多人不惜“氪金”購買貴賓體驗,但是現在已經是一票難求。

  目前,1200元起的貴賓體驗商品已經下架,只剩下1700元起的私享貴賓體驗,但也無票可買。

  不過,卻有黃牛高額加價倒賣。一位黃牛表示,優速通、VIP、VVIP有名額,根據其報價,VIP價格在5500元左右。另外一位黃牛報價稱,門票和優速通捆綁售賣,不單賣優速通,9月21日中秋節當天門票+優速通一共3800元。

  來源:中國新聞網

  預計每年接待1200-1500萬人次有股票已暴漲超39%

  而在資本市場,環球影城概念股也早已起飛。

  首旅酒店股價則自8月以來,股價反彈了超30%。9月1日,環球影城的票價和度假區內的酒店價格一出來,更是暴漲了7.12%。 這兩天或因疫情反復,有所調整。

  根據疫情防控要求等,北京環球影城9月20日開園當天的運營開始時間調整為中午12點,并將閉園時間延長至晚上10點。游客需提前通過北京環球度假區官方App預約入園時間,并根據預約的時間入園。

  國海證券分析,北京環球影城一期公園預測每年可接待客流量1200萬人次至1500萬人次,三期項目全部建成后,預計年接待游客超過3000萬人次。于9月20日開放的環球影城一期項目,建有世界最大的環球影城主題公園,涵蓋七大主題景區。此外北京環球影城一期項目還包括北京環球城市大道,以及兩家度假酒店——環球影城大酒店和諾金度假酒店。

  據去哪兒數據顯示,北京環球度假區正式開放日期公布后,周邊酒店預訂熱度增長超十倍,整個北京酒店搜索熱度增長達3倍。連同在京津冀旅游圈的天津和其他周邊地區的關注度也呈現增長趨勢。認為,酒店機票等預訂數據,均釋放出積極信號,給旅游市場復蘇帶來信心。隨著北京環球影城正式營業,將會帶動周邊餐飲、住宿、商品銷售三大衍生消費的升級,相關公司有望受益。此外,北京環球影城的開業,也將利好整個北京地區旅游業的增長,甚至京津冀、華北地區的旅游需求都將獲得加持。

 

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責任編輯:李思陽

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