人工智能帶動工作方式全新變革 辦公場景進入“極富想象力”時代

人工智能帶動工作方式全新變革 辦公場景進入“極富想象力”時代
2023年11月12日 00:23 北京青年報

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  清晨8點,在你開著自動駕駛汽車前去上班的路上,智慧辦公系統根據你的日程使用習慣,提前預約了最喜歡的無人打擾辦公工位,并在手機端口提出了位置指引。9點,你通過人臉識別無障礙進入辦公場所,工位附近正在根據場景的光照系數、溫濕度、聲環境等要素和人員密度,自動調節至最適宜工作的狀態,開啟2小時的專注工作時間。

  未來智慧辦公場景正離人們越來越近。ChatGPT、Bing、Midjourney、Stability AI等人工智能帶來工作方式的全新變革,引領各行各業進行升級與突破,辦公業態也將進入極富想象力的全新時代,社交、健康、優質體驗和可持續發展依然是“打工人”的核心需求。

  辦公空間更加靈活開放舒適

  社交型總部辦公成為主流

  “開放式工位的另一側是長長的水吧和吧臺,辦公時轉椅可‘瞬移’到吧臺,沖泡一杯提神咖啡,大家還可以圍繞著吧臺一起討論項目內容,辦公氛圍都變友好了?!币患铱萍脊镜膯T工小琳對公司重新裝修布局的辦公空間非常滿意。曾經,茶水間和工位分離設計,每次茶歇都不敢耽擱太久的時間,項目組同事討論內容還需提前預約會議室,效率有限。如今,靈活的空間設計讓工作流程變得更加順暢。

  調研發現,上班族在一周之中使用會議室、茶水間、電話間等功能區的時間占比約為總工作時間的1/5, 其中會議室使用時長相比于其他常見的功能區明顯超過了三倍以上,而面積較大、功能更為復合的休閑區也更受辦公者歡迎。

  這一方面體現了員工對于溝通交流工作場景的需求:員工在面對面的溝通中可以更有效地碰撞想法,推進工作進度。另一方面也對企業辦公空間的設計提出了更加靈活、開放和舒適的要求。比如多樣化桌椅和靈活工位的布局就提升了公共區域的易用性,也增加了員工之間見面、社交的機會。公司通過提供多元化的公共社交空間,將空間與人才的需求相匹配,讓人們在工作中感到更舒適和溫暖的氛圍,進而提升凝聚力。

  近日,夢想加聯合中國建筑科學研究院有限公司發布的《后疫情時代辦公生態白皮書》指出,2023年辦公生態呈現出新的趨勢,使其更符合年輕人的選擇。上述社交型辦公總部,以及健康辦公標準升級、分布式企業、數字化辦公場景和以用戶為核心的服務設計成為辦公生態的主要特點,共建可持續發展的辦公生態和產業園區的崛起也受到了關注。

  提升使用者幸福感

  健康辦公標準持續升級

  “周五中午去健身房做一小時有氧運動暴汗,感覺屬于自己的整個周末都精力滿滿?!痹诨ヂ摼W公司工作的小楊,時常利用公司的免費健身房為自己“充電”,看到身體的變化她越來越“上癮”,還找了私教進行器械指導,覺得自己“終于找到了大廠的正確打開方式”。小新的公司則設置了籃球館、羽毛球場、乒乓球館,甚至按摩椅區域,“同事們午休時最喜歡在一起打球,累了就去按摩椅上躺著小睡一會兒,下午真的神清氣爽!”

  調查研究顯示,有近70%的辦公人員越來越注重身體健康,這促使辦公空間規劃設計與配套設施的變革。中國關注健康建筑標準的辦公項目也正在大幅增多。這些項目從建筑空間中的空氣、水、營養、光、運動、熱舒適、精神等多方面影響使用者健康和幸福感,全方位提升工作健康度。

  圍繞員工關注點,《白皮書》建議企業可以和辦公地點周邊的健康運動品牌合作,激勵職場健康辦公。同時,為在工作場所注入精神能量,在辦公場所建立社交連接、營造親自然的工作氛圍,提升工作場所的情緒價值。

  辦公場所隨處可達

  人人擁有專屬智能辦公場景

  隨著遠程辦公和混合辦公模式的興起,傳統以辦公室為中心的企業組織正在演變為員工分散在各處辦公的分布式企業。2022年普華永道全球職場報告顯示, 62%的全球員工和55%的中國內地員工表示未來12個月中, 其雇主期望團隊采用遠程或混合辦公模式工作。

  這對辦公場所提出了技術和服務變革的需求,以提供無摩擦的工作體驗。第一步就是要構建全新數字化的辦公場景,幫助企業管理者更好地管理空間,同時幫助空間運營者更好地進行空間運營。第二步是解決分布式辦公空間大聯合的問題,打造一個能為海量企業和辦公者服務的數字化平臺,連通多個辦公品牌和空間終端,數據共通,幫助企業一鍵管理辦公資源,提升員工工作效率,降低管理難度。

  此外,借助人工智能、物聯網和云計算的新技術支持,辦公場景將實現線上線下深度融合,工作流程效率和體驗將會實現大幅增強?;谌嗽谵k公場所里的行為動線,智慧基建將搭建智能通行場景、超級會議室場景、智慧健康場景、智慧能源場景和超級辦公場景,提升工作體驗。

  以智能通行場景為例,需充分考量人性化交互體驗,提供人臉識別、掃碼、刷卡等不同方式通行選擇,實現無接觸便捷通行。而在超級辦公場景,依托智能工位、智慧空調、智能用電、智能照明、智能空氣凈化器、智能儲物柜、智能員工服務臺等,為儲物、打印等日常辦公需求提供智能化解決方案,降低運營成本,助力高效辦公;運用物聯網技術實現智能燈控,工作時間感應場地無人減少燈光盞數,進入節能模式,非工作時間人體感應開啟照明;運用智能空調管控實現場地溫度實時反饋,實時改善辦公環境;運用智能設備遙控實現分區調控,覆蓋樓宇溫控,輕松降低能耗,并實現生態健康與可持續發展。這些數據的沉淀也將幫助企業更好理解員工行為和需求,進而優化辦公設計服務,提升管理水平。

  邁入數字游民時代

  工作可在任何地點

  不斷壯大的遠程辦公群體,正在取代過往數字游民群體以自由職業者為主導的單一局面,引領世界邁入數字游民時代。他們可以將工作地點放在全世界各個角落。企業可以通過靈活辦公服務商與次級城市甚至田野海邊的工作社區取得聯系,為遠程辦公的員工提供靈活辦公空間的服務,為數字游民提供多點工作場所。

  對于企業內部的組織管理而言,組織架構、人員規模乃至城市布局正在從一個相對穩定的狀態轉變為不確定的狀態,由此產生的需求變化,促使原先固定不變的辦公策略也隨之變化。辦公空間作為一項固定資產投入并在一次改造后一勞永逸的看法終將改變。與傳統設計相區別,聚焦需求的辦公場景服務設計正在成為趨勢。

  此外,《白皮書》認為,產業園區將成為驅動城市經濟的引擎。產業園區是以產業為基礎,融入城市生活等功能,產業要素與城市協同發展的新型產業集聚區的新型概念。伴隨快速的城市化進程,我國新型產業園區正在崛起。原本遠離都市,提供簡單基礎服務的獨立個體逐漸成為城市活動的重要參與者,從內向型轉變為能向城市提供更多活動及服務的開放場所。

  產城融合的產業園更注重園區“生態產業體系的構建”,打造匯聚住宅區、商業街、辦公樓、休閑區、娛樂于一體的多元化創新生態綜合體,園區與企業共成長。

  文/本報記者  陳斯

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責任編輯:李桐

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