正是這一次次的感動(dòng)讓牛根生的思想境界一步步地升華。牛根生感慨地說(shuō)：“一個(gè)人只做了些讓父母兒女或親朋好友感覺(jué)有價(jià)值的事情，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定要做一些能使得很多人的生活有變化、生計(jì)有保障的事，那才有意義，有價(jià)值�！币�?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈的愿望，牛根生把外資獎(jiǎng)勵(lì)他們管理團(tuán)隊(duì)的3億多元獎(jiǎng)金，拿出來(lái)扶持支撐蒙牛發(fā)展的奶農(nóng)和牧民，幫助他們解決生產(chǎn)和生活上的困難。牛根生深有感觸地說(shuō)：“現(xiàn)在蒙牛的員工有2萬(wàn)多，物流、市場(chǎng)銷售人員近30萬(wàn)人，再往后有200多萬(wàn)奶農(nóng)，再往后是1700多萬(wàn)牧民，消費(fèi)者將近3億。是他們成就了蒙牛，成就了我牛根生。每當(dāng)我把他們和自己的事放在一起比時(shí)，哪個(gè)重要？哪個(gè)更大？那價(jià)值遠(yuǎn)比個(gè)人得到了什么、家里有什么的感覺(jué)更好！”

　　牛根生正是懂得分享，快樂(lè)了自己，也獲得了更多人的支持，更讓他的事業(yè)不斷地?cái)U(kuò)大。從人際交往的角度講，服務(wù)別人最終服務(wù)自己。你什么都舍不得拿出來(lái)，就什么也甭想得到。你的貢獻(xiàn)越多，你的收獲也越多。你幫助的人越多，你得到的幫助也越多。這就是道，得道多助。這不也正是蒙牛擺脫危機(jī)的精神支柱嗎？

　　我們力挺蒙牛，支持其改正錯(cuò)誤，重新上路，是因?yàn)槲覀儏^(qū)分了兩種不同性質(zhì)的錯(cuò)誤。一種是三鹿集團(tuán)公司，在得到患病兒童信息反饋的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，麻木不仁、熟視無(wú)睹，在確鑿的證據(jù)面前，拖延信息發(fā)布，推卸責(zé)任，企圖蒙混過(guò)關(guān)，完全無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)于這樣的企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者，必須依法嚴(yán)懲，否則，人民群眾的健康就得不到保證。

　　另一種是蒙牛集團(tuán)公司，事前毫不知情，事發(fā)時(shí)也只有少量批次產(chǎn)品含有少量三聚氰胺，但管理層高度重視，迅速做出反應(yīng)，擬定整改措施，最大限度地維護(hù)消費(fèi)者和奶農(nóng)的利益。對(duì)于這樣的企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者，我們應(yīng)該允許并幫助其改正錯(cuò)誤，否則，正常的市場(chǎng)秩序就無(wú)法確立。

　　三聚氰胺事件的發(fā)生，對(duì)于正在快速成長(zhǎng)中的中國(guó)乳業(yè)來(lái)說(shuō)，也未嘗不是一件好事。在這一事件面前，企業(yè)之間的分野畢現(xiàn)，蒙牛是有良知企業(yè)的代表，三鹿是無(wú)良知企業(yè)的代表。經(jīng)過(guò)這一事件，中國(guó)乳業(yè)將在整改后大踏步前進(jìn)，我們有理由相信，以蒙牛為代表的中國(guó)乳業(yè)將會(huì)取得更大成功。正如牛根生所說(shuō)：“一個(gè)犯過(guò)錯(cuò)誤的企業(yè)、犯過(guò)錯(cuò)誤的行業(yè)，一旦重新站起來(lái)，那就不再是‘舊我’，而是一個(gè)千恩萬(wàn)謝、千思百慮、千方百計(jì)向全社會(huì)贖罪的‘新我’”。

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　　蒙牛的危機(jī)處理

　　2008年9月，石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉因含有“三聚氰胺”而出現(xiàn)“腎結(jié)石嬰兒”，一時(shí)使三鹿倍受關(guān)注與指責(zé)。這起事件不僅僅給三鹿帶來(lái)了滅頂之災(zāi)，更引發(fā)了乳制品行業(yè)地震，推倒了乳制品行業(yè)的“多米諾骨牌”，蒙牛、伊利、光明等數(shù)十家企業(yè)的部分產(chǎn)品被檢測(cè)出“三聚氰胺”，雖然企業(yè)采取產(chǎn)品召回、危機(jī)公關(guān)等措施，但企業(yè)在產(chǎn)銷上仍遭受到巨大的損失。事件發(fā)生后，國(guó)家質(zhì)檢總局還發(fā)布公告撤銷蒙牛、伊利、光明三家企業(yè)液態(tài)奶產(chǎn)品中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)，使企業(yè)的有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)都遭受重大損失。更為嚴(yán)重的是，這起事件在國(guó)際上產(chǎn)生的不良影響可能要很久才能消除。

　　三鹿事件爆發(fā)后，患病兒童的康復(fù)牽動(dòng)著每個(gè)人的心。國(guó)家出臺(tái)了一系列整頓乳業(yè)、保障食品安全、維護(hù)人民群眾身心健康的重大舉措，胡錦濤總書(shū)記多次發(fā)表重要講話，指示要“以人為本”，始終把人民群眾的冷暖安危放在心上，把最廣大人民的根本利益作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。針對(duì)不法分子在原奶中聽(tīng)家三聚氰胺、個(gè)別企業(yè)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后晚報(bào)瞞報(bào)的現(xiàn)象，溫家寶總理在探望患兒后所發(fā)表的談話振聾發(fā)聵：一切環(huán)節(jié)都要“講良心”！