中證網訊（記者 張興旺）6月28日，中國家用電器協會在官網發文稱，公平競爭是保證中國家電產業健康發展的基石。對于某些平臺濫用壟斷優勢的行為，家電制造產業不能妥協，必須鮮明反對。 中國家用電器協會指出，2019年的“618大促”氣氛有些不同以往，廠商和消費者最關注的話題似乎不只是“商品夠不夠豐富、質量是不是可靠、價格會不會誘人、銷量能不能再創新高”……在這些與一個“購物節”直接相關的熱點之外，關于電商平臺利用優勢地位強迫家電企業和各類商戶“選邊站”或“二選一”的事件，從私下議論變為公開聲討，格蘭仕更是在官微上對天貓的搜索異常公開發表了聲明，電商“選邊站”或“二選一”也引起了監管部門的注意。 中國家用電器協會表示，2019年6月17日，國家市場監督管理總局、國家發展改革委等8部門聯合印發了《2019網絡市場監管專項行動（網劍行動）方案》，決定于6-11月聯合開展2019網絡市場監管專項行動（網劍行動）。這份方案中明確提到將“依法查處電子商務平臺經營者限制平臺內經營者參與其他第三方電子商務平臺經營活動等行為”。對此中國家用電器協會作為家用電器制造企業的行業組織，表示衷心支持！ 中國家用電器協會稱，近年來，根據會員的意見，協會多次組織企業在內部的理事會和常務理事會上討論“渠道變革給產業帶來的影響”等問題。經過多番的交流，家電企業基本形成了這樣的共識：一方面我們必須積極擁抱電商平臺，針對網絡化、大數據與人工智能等科技潮流，合理配置資源，滿足新型網絡消費的需求。另一方面，在電商平臺快速崛起的過程中，某些平臺利用自身優勢，對家電企業和各類商家提出不合理的要求，進而影響市場公平競爭的現象的確越來越嚴重，這一問題如果放任下去，最終會傷害中國家電制造產業，也必將損害消費者利益。 中國家用電器協會表示，基于以上共識，協會呼吁家電產業的上下游各方面，嚴格行業自律，遵守國家的法律法規，自覺維護來之不易的國內消費市場。眾所周知，中國家電產業經過40多年的發展，已經成為中國市場化程度最高的產業之一。隨著中國企業在品牌、技術、市場以及國際化等各方面的積累，中國家電產業已經初步具備國際競爭力，正處在“由大到強”實質性跨越的關鍵時期。此時，公平競爭將是中國家電產業健康發展的必要條件。對于在最近10年強力崛起的電子商務平臺，家電制造業一直以開放的態度面對，并且愿意全面合作，尋求共同的創新和發展。但是，對于某些平臺濫用壟斷優勢的行為，家電制造產業不能妥協，必須鮮明反對。因為，我們知道，壟斷最終會阻斷創新，而沒有了持續的創新，中國家電產業將會失去40多年幾代人努力形成的核心競爭力。一旦失去制造業這個基石，無論今天看起來多么繁榮的電商平臺都將是空中樓閣，而中國消費者也將無法享受到真正高品質的家電產品。 中國家用電器協會呼吁，電商平臺、廣大流通企業、制造企業堅決貫徹執行《電子商務法》《反不正當競爭法》《反壟斷法》的規定，堅決反對電商平臺利用優勢地位強迫家電企業和各類商戶“選邊站”或“二選一”的做法。同時也希望市場監管部門堅決依法查處電子商務平臺經營者限制平臺內經營者參與其他第三方電子商務平臺經營活動等行為。[詳情]

　　格蘭仕叫板天貓背后 楊國英 財經專欄作家 3天連發了7封聲明、2個視頻……格蘭仕趕在6˙18之前“叫板”天貓，成功制造了一波輿論“最強音”。 盡管近期的品牌巨頭撕逼大戲格外多，格蘭仕還是依靠高頻發布火藥味十足的聲明，在“過于鎮定”的天貓選擇沉默的情況下，成為了輿論的焦點。 6月17日，在離6˙18不到半天的關鍵時間點，格蘭仕公開發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》稱，自格蘭仕日前拜訪拼多多以來，其在天貓平臺的搜索端陸續出現異常。 從6月17?19日，格蘭仕一共連發7篇聲明，這些聲明采用的標題，諸如“別玩陰的”“請加入正義的一方”“正告水軍”之類，吸睛的措辭在引爆輿論的同時，似乎也說明，格蘭仕與天貓的矛盾已經極為尖銳。 縱觀之前的歷史，在電商行業，平臺之間的口水戰不少，而電商平臺上的品牌商家公開叫板其“衣食父母”，則并不多見。然而，近幾年，天貓、京東等電商平臺大了，商家多了，一些品牌在與天貓的合作中出現分歧，倒也不算意外。 此次格蘭仕對天貓的控訴多被外界解讀為由平臺“二選一”而起，事實上，這種說法的問題在于太過大而化之。畢竟，格蘭仕在天貓、京東、蘇寧、國美等平臺均已入駐數年，格蘭仕與拼多多達成合作，也是去年的事情。在這種情形之下，繼續把“二選一”這類話題放大，現實意義其實不大。 事實上，格蘭仕“叫板”天貓一事，真正可以拿來類比的，其實是前兩年，很多傳統品牌的大佬們，在公開講話中紛紛對電商的價值流露出輕視之意。 格蘭仕“叫板”天貓，很像是傳統品牌輕視電商價值的觀念殘余——包括格蘭仕在內的很多傳統品牌，看似已經在電商平臺上做得風生水起，但另一方面，一些品牌實際上又很難敞開心扉擁抱平臺，可能的根源在于傳統大品牌習慣了在純線下時代對于渠道較為強勢的把控力。 在難以放平心態的情況下，要求傳統品牌換位思考，站在平臺的位置上去考慮合作，就更難。同一品牌在不同平臺上入駐，本身是沒有問題，但如果涉及價格體系等問題，卻必然會體現在平臺的考量中，品牌商在這些方面如果給平臺出難題，勢必會損害到平臺的利益。 歸根結底，既然是商業合作，本質上就是基于你情我愿、優勢互補的，不宜上綱上線，更不宜完全訴諸輿論去解決。 之于當下而言，整個電商行業的成熟度，明顯比過去任何時候都更為成熟。從品牌和電商平臺的磨合到電商平臺之間的競爭規范，其實也是如此。這也意味著，在格蘭仕一事中體現出的市場理性的缺位盡管存在，但可能只是局部性、暫時性的。 平心而論，商業有商業的規則，規則不能解決的，還有法律程序可以走，這樣看來，網絡舉報對手或者平臺的“開撕”更像是一波輿論造勢行為。這可能也足以解釋，為何網絡舉報除了吸引到“吃瓜群眾”，并沒有得到多少行業、專業人士的呼應。[詳情]

　　自6月17日格蘭仕發出第一份“懟”天貓公開聲明至今已有5天，今日，格蘭仕集團企劃部部長游麗敏表示，其從業務主管處了解到，這幾天和天貓在業務層面沒有任何溝通交流。近一兩年格蘭仕業務上對天貓提過相關建議、要求，但沒有像今年這樣“采取極端手段”。此前格蘭仕表態將“遭受不公平待遇的商家”建群，并邀請天貓高層進群對話，目前群已建，但天貓高層未進群。[詳情]

　　新浪法問 王茜 “618”結束后，格蘭仕與天貓的搜索爭端依然沒有完結。面對格蘭仕持續 “隔空”喊話并連發六篇聲明，天貓的公開回應只停留在“搜索結果正?！?，雙方陷入僵局。 格蘭仕方面公開的最新數據顯示，618期間，格蘭仕在天貓平臺的六大核心旗艦店和專賣店銷售下滑明顯，降幅在41.05%至89.06%。同期，格蘭仕在京東銷售額同比上升31.21%。 在6月17日發布的第一份聲明中，格蘭仕稱，“自2019年5月28日拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響?！贝撕蟾裉m仕向新浪法問確認，天貓曾要求其在電商平臺合作上“二選一”。 雖然直指天貓業務層不作為，但格蘭仕似乎并不希望雙方關系徹底破裂。格蘭仕企劃部負責人曾回復新浪法問，稱現階段公司還是積極尋求與天貓溝通，“希望雙方能夠有機會可以坐下來談”。 不過，天貓方面在6月17日之后就再無新的表態。 業內對此次爭端的態度不一，既有觀點肯定格蘭仕公開對電商行業‘二選一’現象說不的做法，也有觀點認為格蘭仕此舉不僅沒能實現預期銷售，還可能加劇品牌邊緣化。那么，從解決問題的角度出發，格蘭仕的正確做法應該是什么？ 北京威諾律師事務所主任楊兆全律師對新浪法問表示，“格蘭仕天貓事件，對格蘭仕而言正確的處理方式，不是訴訟，也不是談判溝通，而是向國家市場監管部門[1]進行舉報，舉報天貓存在壟斷行為。這樣就可以要求市場監管機構進行調查處理。 天貓作為一家在電商行業占有較高市場份額的平臺，具有壟斷優勢地位。根據反壟斷法和電子商務法的規定，天貓不得利用其優勢地位，排除或者限制競爭。如果格蘭仕認為天貓存在為二選一采取的不正當措施，那么完全有理由要求監管機構進行調查。這也是市場監管機構的職責所在。 格蘭仕如果憑借現有不完整的證據進行訴訟，敗訴的概率非常大?，F階段不能進行訴訟，是因為格蘭仕不可能充分掌握天貓的限制性手法的證據。這些證據，只有監管機構才有可能通過調查而取得?！?廣東奔犇律師事務所主任劉國華律師也曾對新浪法問表示，如果確實有“二選一”或違反《電子商務法》[2]的行為，格蘭仕可以起訴。但是，相關訴訟可能涉及到反壟斷、消費者知情權和選擇權、企業權益等多個領域，并且要具體參考雙方協議或合同條款，較為復雜。而且，很多地方都需要廠家調查取證，在舉證上可能會存在一定的難度。 針對是否會向國家市場監管部門反映問題，前述格蘭仕負責人對新浪法問表示，目前沒有舉報天貓，“有新的情況會第一時間公布”。 備注： [1] 根據《國家市場監督管理總局職能配置、內設機構和人員編制規定》，國家市場監督管理總局負責反壟斷統一執法。統籌推進競爭政策實施，指導實施公平競爭審查制度。依法對經營者集中行為進行反壟斷審查，負責壟斷協議、濫用市場支配地位和濫用行政權力排除、限制競爭等反壟斷執法工作。指導企業在國外的反壟斷應訴工作。承擔國務院反壟斷委員會日常工作。 [2]《電子商務法》第二十二條：電子商務經營者因其技術優勢、用戶數量、對相關行業的控制能力以及其他經營者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。 第三十五條電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用。[詳情]

　　格蘭仕懟天貓 面對格蘭仕在輿論場的步步升級，天貓卻顯得沉默。舞臺上，儼然格蘭仕的“獨角戲”。一個是家電巨頭，一個是電商巨頭，雙方到底發生了什么沖突？ 文 | 《中國企業家》記者  楊倩 “618”已經結束，但一場“獨角戲”還在繼續。 格蘭仕三天內連續拋出七份聲明質問天貓，稱其5月28日拜訪拼多多后，在天貓平臺的搜索“格蘭仕”會出現異常，嚴重影響正常銷售。隨后，天貓有關負責人回應稱，在APP上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。 但格蘭仕顯然并不滿意，6月19日深夜，格蘭仕在微博接連發聲，稱自6月17日第一份聲明以來，至今未獲得天貓回應，也未收到天貓方直接溝通。格蘭仕還宣稱會建一個專門的群，“吸納遭受不公平待遇的商家，同時邀請天貓高層進群對話”。 面對格蘭仕在輿論場的步步升級，天貓卻顯得沉默。舞臺上，儼然格蘭仕的“獨角戲”。一個是家電巨頭，一個是電商巨頭，雙方到底發生了什么沖突？ 意想不到的“滑鐵盧” 沖突發生后，格蘭仕覺得自己受到了“重創”。 6月19日晚間，格蘭仕企劃部部長游麗敏告訴《中國企業家》，整個618期間，格蘭仕在天貓平臺的六大核心門店遭遇重創，單店銷售額同比最高下滑89%。但與此同時，格蘭仕在京東旗艦店銷量整體上漲超過30%，618當天銷售額超過100%。 為了備戰618，格蘭仕備貨超過20萬臺，準備了數個月卻在最后數天遭受“滑鐵盧”。 事情被公眾所知是在6月17日，格蘭仕在其公眾號上發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》稱，自5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 格蘭仕方面表示，發現異常后，通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，格蘭仕認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 格蘭仕表示，鑒于電商的銷售特點，此次事件不僅于618促銷期給包括格蘭仕在內的眾多持份者帶來重大損失，而且可能對雙方后續業務開展產生難以估計的實質性影響。格蘭仕發布了兩份聲明： 來源：格蘭仕官方微博 6月17日下午，天貓相關負責人就此回應，在APP上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。 但游麗敏稱，僅僅是17日下午16：10~16：28之間，格蘭仕店鋪天貓搜索短暫恢復正常，但直到現在還是異常狀態。對此，6月17日晚間，格蘭仕官方微博發布文章要求天貓高層能公開回應。 隨后，6月17日當天，淘寶公關總監曹筠武在朋友圈里回應：“要怎么才算‘搜索正?！?？全屏都是格蘭仕，美的九陽都沒有才叫正常嗎 ”。 來源：淘寶公關總監曹筠武朋友圈截圖 次日（6月18日），格蘭仕再度發聲，亮明態度：“想爭取一個公開、公平的營商環境，爭取消費者在天貓的合法選擇權。希望與天貓公開對話，希望天貓直接與我方聯系”。 6月17日，格蘭仕沙力店運營小五在截屏錄制的視頻中表示，5月7日，在天貓微波爐銷量排行榜上，格蘭仕微蒸烤一體機排名第一，是花了5年時間打造的1.5萬銷量爆款。5天之后，在這個類目下，連月銷1000多的產品都翻出來，也仍舊搜不到這款爆品了。5月20日，格蘭仕旗艦店搜索訪客接近1.4萬，6月6日僅為518人次，出現斷崖式下滑。 《中國企業家》就此詢問天貓，截至發稿，未對此事置評。 暗戰 6月19日，格蘭仕發布了慘淡的618成績單。 來源：格蘭仕官方微博 隨后，格蘭仕在最新聲明中表示，“面對天貓這樣的巨型平臺，每一家企業都是弱勢群體，必須要敢于用足夠魄力來伸張正義。” 游麗敏接受《中國企業家》采訪時表示，作為電商銷售一年兩個重大節點之一，618意義更為重要，既是大促節點，也是為雙十一積累人氣和口碑的節點，這次損失和傷害對格蘭仕核心店鋪是災難性的。 游麗敏稱，整個事件中，天貓的態度一直是不理會。除了通過媒體的報道看到天貓有一些回應，格蘭仕方面沒有接受到天貓任何的對話和交流信息，也沒有負責的業務主管嘗試聯系。 “格蘭仕方面在6月17日發出第一份聲明之前，就嘗試通過不同方式、渠道爭取與天貓坐下來談，6月14日到6月16日連續發了三封郵件給天貓業務負責人，沒有收到任何回應?！庇嘻惷粽f，從格蘭仕拜訪拼多多到6月17日的兩周時間內，格蘭仕高層曾登門拜訪過天貓，但對方拒而不見。 游麗敏強調，格蘭仕對天貓平臺非常重視，天貓成立以來一直都把最好的產品、最優資源投放天貓，合作也在不斷深化和升級?！白罱粌赡暧幸恍┕沧R沒有達成，造成618的情況，超出想象?！?“希望小小的損失能夠換來整個行業、社會更加公正公平，不要再出現同樣的遭遇。還是相信天貓是開放的，一定可以給中小企業、消費者應有的交代?！庇嘻惷糇詈笳f道。 這次事件的導火索，是5月28日格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢率隊造訪拼多多總部，宣布雙方建立長期全面戰略合作關系。 游麗敏透露，格蘭仕拜訪拼多多之前，電商巨頭們之間的競爭就已經暗流涌動，需要廠商給個明確的態度。 老高電商俱樂部創始人王勇軍分析稱，平臺都希望有獨家優勢，最低價、首發等噱頭都很正常。平臺跟品牌都是協約式合作，品牌給多大支持，平臺就給多大流量。從去年的業績來看，格蘭仕選擇下沉也是明智之舉，但“跟阿里巴巴合作十年，普通人是不會這么做的（跟競爭對手高調達成戰略合作）”。 拼多多App上的格蘭仕品牌專區。來源：被訪者 對于這場爭端，家電行業資深分析人士劉步塵對《中國企業家》表示，格蘭仕此次對抗天貓可謂一次失敗的操作，不僅沒能在618期間實現預期的銷售，反而有進一步加劇品牌邊緣化之憂，“格蘭仕可以和拼多多合作，但不應高調宣傳，不應刺激天貓、京東等平臺的神經”。 據其介紹，其他家電企業和拼多多合作時都很謹慎低調。劉步塵認為目前格蘭仕無論是在產品力還是品牌力均持續下滑，是其加強與拼多多合作的原因。但他指出，希望在拼多多和天貓上同時賣得好，“魚和熊掌兼得很難，沒有這樣的好事”。[詳情]

　　【獨家】618大戰結束，格蘭仕天貓銷售額同比下滑了7% 格蘭仕稱此次事件致使格蘭仕天貓相關店鋪造成了20萬臺產品庫存積壓，整體損失不可估量。 記者 | 王付嬌 2019年618大戰結束，各家平臺都公布了戰報。在小家電行業競爭尤其激烈：先是有格力奧克斯因質檢標準糾紛；后有格蘭仕投訴天貓限流；6月19日，格蘭仕甚至連發三篇公開聲明，分別題為《請加入正義的一方》、《正告水軍》、《請天貓高層聽聽真實的聲音》，持續呼吁天貓管理層出面對話。 不過，天貓方面以搜索結果顯示正常為由，一直未公開對此事做出回應。 6月20日，根據界面新聞拿到的ECdataway數據威統計整理，今年天貓618大促活動中格蘭仕表現低迷，銷量和銷售額相比2018年都呈現下滑趨勢（注：文中所有銷售數據的618采樣時間均是指從6月1日至8日期間）。 數據來源：數據威 由上表中可以看出，在天貓的銷售中，廚房電器2019年天貓618整體銷售額為23.74億元，同比保持了46%的增長。而格蘭仕在天貓618中的銷售額為4000萬元出頭，銷售額同比下降7%，不及去年618的4300萬銷售額。 在喊話中，格蘭仕稱此次事件致使格蘭仕天貓相關店鋪造成了20萬臺產品庫存積壓，整體損失不可估量。 對比綜合數據顯示，美的是此次天貓618的最大贏家，同比增速達到90.2%，領跑整個行業。小米也表現突出，銷售額和銷量增速均在120%以上。仍處于糾紛中的格力和奧克斯的銷售額同比增速也在40%以上。 數據來源：數據威 值得注意的是，海信和老板電器的銷量增速同比也呈現出了下降趨勢。[詳情]

　　格蘭仕3天發7篇聲明懟天貓：將建同類商家群，未向官方舉報 澎湃新聞記者 周玲  3天之內，7封公開聲明，廣東格蘭仕集團對天貓的叫板開始從“怒懟”轉向行動。 6月19日，格蘭仕連發三篇公開聲明，分別題為《請加入正義的一方》《正告水軍》《請天貓高層聽聽真實的聲音》，在繼續呼吁天貓管理層出面對話的同時，格蘭仕在《請天貓高層聽聽真實的聲音》一文中還提及，決定在微信上建一個專門的群，“一是對外發布消息，二是聽取各方意見，三是聚焦遭遇與格蘭仕有同樣不公平待遇的商家?！? 此前的6月17日，格蘭仕發出第一份“關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明”，對外公開了格蘭仕和天貓之間的爭端。在這份聲明中，格蘭仕稱，自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 對此，天貓相關人士一度表示，在App搜索“格蘭仕”顯示是正常的。 此后，格蘭仕懟天貓的調門明顯抬高。 6月17日以來，僅在格蘭仕集團官方微博上，以廣東格蘭仕生活電器商業有限公司名義加蓋紅章發布的聲明，就多達7封。而且，除了第一天“關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明”還算克制外，其余6封聲明火藥味漸濃。除了前文提及的4篇，另外3篇格蘭仕聲明的標題分別為《請天貓高層站出來說法》、《格蘭仕消失了嗎》、《別玩陰的》。 對此，天貓方面未再作出公開回應。 格蘭仕相關人士表示，希望天貓高層能與格蘭仕進行展開對話。雖然格蘭仕在聲明中曾提及反壟斷法，但格蘭仕相關人士給澎湃新聞記者的回應是，目前并未就此向相關監管部門舉報天貓，如有舉報會公布。 據格蘭仕方面稱，受搜索異常事件影響，格蘭仕“618”在天貓上的六家核心店鋪銷售較去年同期均大幅下滑，其中格蘭仕官方旗艦店銷售額同比下滑了41.5%，格蘭仕凡臣專賣店銷售額同比下滑了89.06%。格蘭仕稱，此次事件致使格蘭仕天貓相關店鋪造成了20萬臺產品庫存積壓，整體損失不可估量。 交鋒細節 格蘭仕官網顯示，格蘭仕集團是一家綜合性白色家電品牌企業，是中國家電業具有強大影響力的龍頭企業之一，其產品包括微波爐、電烤箱、空調、冰箱等。 關于在天貓平臺出現的所謂搜索異常情況，6月17日晚間，格蘭仕方面在提供給澎湃新聞的聲明中稱： 一，5月30日下午，天貓將格蘭仕核心店鋪的“618大促”標識剔除，即無法參與“618大促”的任何活動。店鋪沒有任何違規操作，天貓此做法嚴重影響格蘭仕核心店鋪獲取“618大促”的流量，違背公平競爭原則。 二，6月1日下午，天貓對格蘭仕核心店鋪的搜索進行干預，無法展示給消費者，核心產品型號手淘搜索的訪客數開始“斷崖式”下滑，涉及的店鋪包括格蘭仕官方旗艦店等。 三，6月2日下午，天貓對格蘭仕主要銷售型號的“銷量排名”展示進行屏蔽，使格蘭仕核心銷售產品無法展示給消費者，各核心店鋪的核心單品流量進一步下滑。原來微波爐銷量第1的單品，無法按照天貓規則展現。 四，6月6日，在天貓平臺搜索“格蘭仕官方旗艦店”，無搜索結果，但實際上店鋪依然存在，搜索店鋪被屏蔽。 隨著事件的演進，格蘭仕方面還發布了該公司和天貓之間交鋒的更多“細節”： 4月3日，天貓屏蔽格蘭仕在全淘、聚劃算、淘搶購資源，要求其下架拼多多平臺旗艦店； 5月20日，天貓要求格蘭仕出具“退出拼多多”公函被拒絕后進一步封鎖了格蘭仕資源，清退聚劃算、“520”大促全場資源。 5月27日，格蘭仕與天貓進一步商談，天貓要求格蘭仕下架拼多多旗艦店，并且要求618之后下架包括專賣店在內的所有拼多多店鋪，再次未能達成共識。 5月28日，格蘭仕應邀拜訪拼多多。 5月29日，天貓對格蘭仕6家核心店鋪（格蘭仕官方旗艦店、格蘭仕沙力專賣店、格蘭仕凡臣專賣店、格蘭仕創美專賣店、格蘭仕廚衛旗艦店、格蘭仕冰洗旗艦店）采取技術干擾，手段如下： 1，剔除618大促參加資格，清退商家； 2，清退聚劃算淘搶購資源； 3，綜合搜索降權，其中格蘭仕沙力專賣店從每天近2萬人的訪客，下降至200多人每天； 6月2日，格蘭仕在天貓搜索出現異常。 格蘭仕之前提供給澎湃新聞的信息顯示：6月2日下午，天貓對格蘭仕主要銷售型號的“銷量排名”展示進行屏蔽，使格蘭仕各核心店鋪的核心單品流量進一步下滑。 6月10日，格蘭仕再次主動前往天貓進行洽談未果。 6月17日，格蘭仕發出了第一份公開聲明，即“關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明”。此后還多次呼吁和天貓高層對話。 天貓方面尚未對上述細節問題置評。 為何會翻臉 那么，格蘭仕和天貓為何會走到今天這一步？是因為格蘭仕在“618”促銷中，給了拼多多更好的條件資源嗎？ 對此，格蘭仕相關人士6月19日對澎湃新聞記者表示，格蘭仕與拼多多的合作源于去年末，從目前看格蘭仕產品在拼多多的平臺銷量還是很小的，無法與天貓、京東、蘇寧、國美這些大平臺相提并論。 “我們的消費者在哪里？我們就會在哪里，我們不會放棄與消費者溝通的平臺，我們堅持多跑到平臺策略。”格蘭仕相關人士也否認公司給了拼多多更多的資源支持，“如果天貓不把我們618促銷剔除的話，我們對天貓的支持力度也很大，我們原則上各個平臺產品型號大部分都不同，也有些相同的型號，但如果平臺有重要的促銷，我們都會支持的。” 公開信息顯示：5月28日，格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢來到拼多多總部，雙方宣布正式建立長期全面戰略合作關系。格蘭仕生活電器營銷部總監吳毅稱，雙方將聯合推出定制化的產品，滿足不同地區消費者的差異化需求。拼多多聯合創始人達達表示，雙方將著眼3至5年的發展，在產品創新層面持續投入。 那么，格蘭仕與拼多多達成的戰略合作中，有哪些獨一無二的措施，格蘭仕相關人士稱不清楚細節。 拼多多方面也未對此進一步置評。 不過，在雙方達成戰略合作后，拼多多方面發布的新聞稿中曾提及，目前拼多多正大力推進預熱618的“百億補貼”大促活動，本次促銷和后續的618大促中，格蘭仕全線產品將以全網最高性價比登陸拼多多平臺。 有家電觀察人士分析認為，拼多多的渠道下沉做得很好，在三四級市場的年輕人中很有人氣，這也是格蘭仕不顧天貓的反對堅決與拼多多合作的原因。 格蘭仕對此回應稱，格蘭仕定位國民家電，不會放棄任何一個消費者，更何況是有增長潛力的群體。 “二選一” 格蘭仕這次叫板天貓，難免會讓外界聯想到電商領域的“二選一”問題。 所謂“二選一”，是指一些電商要求入駐商家只能在該平臺提供商品或服務，不得同時在其他平臺經營，阿里系和京東在這一領域曾有過激烈摩擦。近來，比起強制性的“二選一”，還出現了不少新的方式讓商家在電商平臺中作出傾斜。 今年1月開始試行的《電子商務法》對電商平臺“二選一”問題作出了規范。 《電子商務法》第三十五條規定，電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用。 不過，在強制性“二選一”被叫停的背景下，一些軟性的手段依然處于灰色地帶。 格蘭仕在其聲明中，也一直以弱勢群體自居，并擺出了一副背水一戰的姿態。格蘭仕上述人士表示，“互聯網平臺本身的開放屬性決定了電商渠道業態的多元化。這是不可逆轉的發展潮流?！?不過，格蘭仕方面目前是通過公開喊話的方式，向天貓發出呼吁。迄今仍未向監管部門投訴，為雙方的溝通留出一線空間。 鑒于天貓方面至今尚未對事件細節作出回應，外界也不清楚格蘭仕方面掌握多少實質證據。 （本文來自于澎湃新聞）[詳情]

　　新浪財經訊 6月19日消息，因天貓平臺搜索異常頻發問題，格蘭仕密集發聲。昨日晚間格蘭仕再次在其官微貼出聲明《格蘭仕消失了嗎》，稱在天貓天臺搜索“微波爐”銷量排名時，前四十名中都未見其兩款產品，并稱這兩款產品在天貓“生意參謀”數據系統中均排名前十，故不禁發問，格蘭仕消失了嗎？ 6月17日，格蘭仕在其公眾號上發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》稱，自5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 6月17日下午，天貓的相關負責人就此回應，在App上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。 6月17日晚間，格蘭仕在其官方微博上稱，在天貓平臺的搜索在16時28分左右再度出現異常，且天貓方面未直接溝通。格蘭仕要求天貓高層能公開回應。 6月18日下午，格蘭仕官方微博再發聲明，想借此機會表明格蘭仕態度：1）格蘭仕行得正、講道理；2）格蘭仕講事實、講常識。 以下為此次聲明全文： [詳情]

　　新浪財經訊 6月19日消息，“6·18”結束，格蘭仕天貓“激戰”持續。因天貓平臺搜索異常頻發問題，格蘭仕在最近幾天密集三度發聲。今日再次在微博發表聲明《請加入正義的一方 》，稱會堅持與不公平抗爭，反對平臺霸權。呼喚建立公平公正的營商環境。據統計，此次已是格蘭仕針對天貓搜索異常事件發布第五次聲明。 6月17日，格蘭仕在其公眾號上發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》稱，自5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 6月17日晚間，格蘭仕在其官方微博上稱，在天貓平臺的搜索在16時28分左右再度出現異常，且天貓方面未直接溝通。格蘭仕要求天貓高層能公開回應。 6月18日下午，格蘭仕官方微博再發聲明，想借此機會表明格蘭仕態度：1）格蘭仕行得正、講道理；2）格蘭仕講事實、講常識。 6月18日晚間，格蘭仕官方微博第四次發表聲明《格蘭仕消失了嗎》，文中質問天貓還有沒有底線。 以下為此次聲明全文： [詳情]

　　 6月19日，格蘭仕第五次發文并配圖說明其在天貓所受遭遇。格蘭仕稱，此前被天貓要求退出拼多多平臺，格蘭仕未遵從后其天貓店鋪開始遭遇技術干擾，被無故剔除“618”相關資源且在天貓搜索平臺出現異常。此前格蘭仕已四次發布正式文件聲明，表示希望引起天貓高層重視，希望天貓“別玩陰的”，質問其“是否還有底線”。格蘭仕表示，因該事件已有超20萬產品積壓。對此事天貓方曾回應：在App上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。[詳情]

　　長江商報 長江商報記者 張璐 家電老牌格蘭仕的一紙聲明可以說火藥味很濃，讓今年的618電商大戰陷入波瀾之中。 6月17日，格蘭仕發布聲明指責天貓店大欺客。聲明稱，自2019年5月28日拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常。導致正常銷售遭遇嚴重影響。 格蘭仕方面表示，發現異常后，通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，格蘭仕認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 對于此次格蘭仕提出的“搜索異常問題”，天貓相關負責人回應媒體疑問時稱，在APP上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。6月18日，長江商報記者在天貓官方網站上搜索“格蘭仕”，該網頁仍正常顯示格蘭仕在618促銷產品。 事實上，電商平臺的二選一大戰在大促期間并不少見。但今年1月1日實施的《電子商務法》已經明確規定禁止電商平臺二選一。 格蘭仕稱在天貓平臺搜索異常 6月17日，格蘭仕聲明稱，自2019年5月28日拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常。導致正常銷售遭遇嚴重影響。當日晚間，格蘭仕再次在官方微博發布聲明《請天貓高層站出來說話》，指出在午間發布聲明后，格蘭仕在天貓平臺的搜索于16時10分左右恢復正常，而18分鐘后，搜索再度出現異常。 對于上述聲明，天貓方面回復稱，天貓上搜索結果“一切正?！?。但格蘭仕方面表示，目前問題仍未得到解決。 6月18日，記者在天貓搜索“格蘭仕”，網頁仍正常顯示格蘭仕在618促銷產品。不過，“格蘭仕官方旗艦店”雖然會出現在屏幕最上方，但在下方的商品顯示中，來自于官方旗艦店的格蘭仕商品并不靠前，搜索“格蘭仕微波爐”，官方旗艦店產品排在20位以后。 格蘭仕方面認為，這樣的搜索不代表是正常的顯示。按照銷售權重，搜格蘭仕官方旗艦店應該是能找到店鋪，搜微波爐能看到很多格蘭仕產品。有個別在第一位能看到，是因為之前做了直通車廣告。 格蘭仕表示，為了備戰這場618年中大促，格蘭仕及合作伙伴在天貓平臺的備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動。但是，隨著天貓平臺的“技術封殺”，讓這些努力和資源化為泡影。 “二選一”行為需要外部監督規范 據了解，早在“618”年中電商大戰即將拉開帷幕之際，5月28日，格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢應邀率隊赴上海造訪拼多多總部，雙方正式確定全面戰略合作關系，這也使格蘭仕成為家電唯一公開與拼多多達成總部層面戰略合作關系的主流品牌。 值得注意的是，在格蘭仕發出這次搜索限流的情況聲明之后，拼多多的聯合創始人達達在朋友圈轉發了格蘭仕的上述聲明，并發表評論稱：“這是電子商務法頒布實施以來，第一家公開站出來對電商行業‘二選一’現象說不的企業。這是一家三觀奇正、有勇氣、有自信、有眼光、有信念，值得尊敬的企業?！?2019年1月1日實行的《電子商務法》明確規定，“電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易實行不合理限制或者附加不合理條件”。這意味著，若電商平臺強制商家“二選一”等相關行為被證實的話，實際已構成了違法。 有業內人士表示，每年的618、雙十一前夕，“二選一”話題就會被再度翻出。從最早的淘寶京東3C與服裝品牌之爭，到后來的京東唯品會抗擊天貓，再到現在的拼多多，臨近618，這種競爭更是持續升級到白熱化，未來平臺或許將要重新思考，如何與品牌商相處。 湖北朋來律師事務所主任劉源波在接受長江商報記者采訪時表示，“二選一”的行為有違公平競爭的市場經濟理念，因為這種私利行為不利于消費者獲取更加優良的商品或服務，也不利于社會經濟的發展，需要通過市場層面所期許的外部制約監督機制予以規范，維護公平競爭的基本原則。 劉源波指出，“對于平臺內經營者的舉報或準舉報行為，市場監管部門應該及時承擔起自己的責任，調查清楚平臺是否存在違法行為。若存在，當依法處罰，反之，也應當以正視聽。”  [詳情]

　　天貓平臺“搜索異常”，格蘭仕稱目前天貓仍未做出任何處理！隔空喊話天貓：有本事公開對話 經濟觀察網 記者 李紫宸 在格蘭仕“控訴”天貓“搜索異?！?9個小時后，6月18日下午6點，格蘭仕方面向經濟觀察網表示：“目前（格蘭仕）沒有收到任何回應?！?5月17日12點52分，格蘭仕集團在其官方微博平臺發布公告稱：“自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。” 格蘭仕表示，發現異常后，格蘭仕方面通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決，并表示：“到目前為止，我們認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。” 與此同時，一則格蘭仕網上專賣店運營人員痛斥天貓平臺搜索異常的視頻傳播開來，視頻中的專賣店名為“格蘭仕沙力專賣店”，6月18日下午，格蘭仕一名中層管理人員告訴經濟觀察網，視頻中的“沙力專賣店”系格蘭仕的授權店，而格蘭仕官方旗艦店則屬于格蘭仕的直營店。 不過，就格蘭仕何時開始與天貓集團進行交涉，以及是與天貓體系哪一層級的“交涉”，上述人士未向經濟觀察網提供更多的細節。 格蘭仕在17日的公告中表示：“自天貓成立以來，雙方的合作不斷深化。為了備戰618促銷，我方及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動，但這些努力如今均化為泡影。天貓作為知名企業，具有足夠技術能力維護平臺的正常運作，應當履行“讓天下沒有難做的生意”的理念，并持續為消費者提供公平、開放、自由的消費選擇?！?就格蘭仕的相關表述是否屬實，以及在和入駐企業的渠道合作上天貓是否具有排他性合作條款等問題，經濟觀察網記者在18日下午向天貓求證，截至目前，天貓沒有作出任何回應。 在格蘭仕表示天貓依然沒有做出任何回應之前，大約18日下午5點，格蘭仕再次在其官方微博發布聲明，表示：“我們想爭取一個公開、公平的營商環境，想爭取消費者在天貓的合法選擇權。我們希望天貓公開對話，希望天貓直接與我方聯系。” 格蘭仕同時說：“格蘭仕清楚天貓的能量與實力。但是有理走遍天下，烏云遮不住陽光。格蘭仕會不斷公布事實，相信公道自在人心?！?amp;nbsp;[詳情]

　　 推薦閱讀： 格蘭仕發聲明：拜訪拼多多以來 在天貓搜索出現異常    格蘭仕不服天貓回復 再發聲明：天貓高層站出來說話 新浪財經訊 6月18日下午消息，因天貓平臺搜索異常頻發問題，格蘭仕兩度發聲。格蘭仕官方微博今日再發消息稱，想借此機會表明格蘭仕態度：1）格蘭仕行得正、講道理；2）格蘭仕講事實、講常識。 6月17日，格蘭仕今日在其公眾號上發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》稱，自5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 格蘭仕方面表示，發現異常后，通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，格蘭仕認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 6月17日下午，天貓的相關負責人就此回應，在App上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。 6月17日晚間，格蘭仕在其官方微博上稱，在天貓平臺的搜索在16時28分左右再度出現異常，且天貓方面未直接溝通。格蘭仕要求天貓高層能公開回應。 以下為格蘭仕官方全文： 別玩陰的 自17日格蘭仕發表聲明以來，不斷收到關心、支持格蘭仕的社會各界朋友慰問，在此一并感謝。朋友們也表達了對格蘭仕對抗天貓的擔心，我們想借此機會表明格蘭仕的態度： 1、格蘭仕行得正、講道理 我們想爭取一個公開、公平的營商環境，想爭取消費者在天貓的合法選擇權。我們希望天貓公開對話，希望天貓直接與我方聯系。 2、格蘭仕講事實、講常識 格蘭仕清楚天貓的能量與實力。但是有理走遍天下，烏云遮不住陽光。格蘭仕會不斷公布相關事實，相信公道自在人心。 格蘭仕很懷念與天貓過去共同為擴大內需時，一起奮斗的歲月。 我們再次呼吁天貓業務高層介入，使天貓重回正確軌道，重歸馬云先生“讓天下生意不再難做”的初心。 廣東格蘭仕生活電器商業公司 2019年6月18日 [詳情]

　　第一財經 王珍 6月18日，年中電商大戰，家電業幾家歡喜幾家憂。 從當日0時起，坐鎮主場的京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關，其中空調品類僅用時7秒成交額就突破億元，冰洗品類2分鐘成交額也達到了4億元以上。美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內突破億元大關。截至1點整，京東家電整體成交額相比去年同期已經翻番。 有意思的是，今年京東618空調銷售額排行榜“城頭變幻大王旗”。此前，奧克斯一度領先，經上周格力舉報奧克斯能效虛標一事，格力6月17日反超成為京東空調銷售首位。到6月18日下午，美的躍升至京東空調銷售額第一位，奧克斯、格力分列第二、第三名，但三者的銷售額接近。 據618京東家電排行榜，美的、海爾、奧克斯、格力、小米、飛利浦、西門子、TCL、海信、創維分列品牌銷售額前十位。海爾在冰箱、洗衣機領域都排名領先；小米、創維、海信、TCL名列平板電視前四位；老板、方太、華帝分列煙灶前三位；西門子位洗碗機第一位；美的、蘇泊爾、九陽列中式廚電前三；九陽、美的、松下、蘇泊爾、格蘭仕位列西式廚電前五；飛利浦在個護電器領先。 蘇寧易購今年618戰報則顯示，6月18日蘇寧空調全渠道銷售額8秒破億；冰箱洗衣機前1小時銷售同比增長189.7%；廚房衛浴電器1小時銷量同比增長183%；彩電1小時銷量同比增長176%。 在蘇寧空調悟空榜6小時的排名中，美的奪得榜首。格力、奧克斯、海信緊隨其后，銷量排名咬得非常緊，戰爭異常激烈。日前激烈的格力和奧克斯之爭，暫時奧克斯被格力壓制。 從其它家電品類的蘇寧榜單看，海爾在冰箱、洗衣機位于傍首，美的、容聲、美菱的冰箱銷售額隨后，小天鵝、西門子在洗衣機位列二三名；小米、創維、海信、夏普、TCL暫時分列彩電前五；美的、蘇泊爾、格蘭仕位列廚電前三名。 不過，格蘭仕在電商混戰之日，也遇到煩心事。在5月底拜訪拼多多之后，格蘭仕官方旗艦店在天貓平臺的搜索陸續出現異常，令格蘭仕今年618在天貓平臺的銷售出現斷崖式下跌。格蘭仕6月17日通過微博發表聲明，期望天貓高層公開回應。 面對強勢的電商平臺，尤其是在618年中大促期間，為什么格蘭仕要站出來“維權”？格蘭仕集團董事長梁昭賢5月28日在接受第一財經獨家采訪時曾表示，格蘭仕希望掌握渠道自主權，這涉及企業的意志、尊嚴，“寧愿站著賺5毛，不要跪著賺500塊”。 今年“3.28”格蘭仕年會晚宴上，梁昭賢與往年一樣，跟蘇寧、國美等零售巨頭的高管老友把酒暢談，同時格蘭仕跟天貓、京東也不斷合作。此時與拼多多戰略合作，不怕得罪“老朋友”嗎？ 梁昭賢認為，格蘭仕已轉型為綜合性白電企業，堅持開放合作，希望更多優質產品，通過更多好平臺，推薦給消費者。他預計，未來渠道會百花齊放，有能力的品牌將分散合作，不局限在某一個渠道。格蘭仕今年還上線自己的電商平臺“格蘭仕APP”，多“賽道”并舉，增強與用戶交互?！半娚唐脚_開放、公平、透明，才會給產業鏈上下游創造價值、傳遞正能量?！?/span>[詳情]

　　暗戰6·18 | 格蘭仕與天貓“開撕”，“二選一”大戰誰在“失血”？ 格蘭仕公關部告訴《商學院》記者，“618活動”期間，格蘭仕天貓旗艦店的訪問量出現異常，6月17日的銷售數據更是“一塌糊涂”。 文：錢麗娜  石丹 各大平臺的“618活動”正值高峰，6月17日格蘭仕在其官微突發聲明，標題為《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》。記者隨后就此事詢問阿里的公關，阿里公關稱能夠搜到，此后未有更多的回復。 聲明稱，自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。發現異常后，我方通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，我方認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 我方認為，天貓作為知名企業，具有足夠技術能力維護平臺的正常運作，應當履行“讓天下沒有難做的生意”的理念，并持續為消費者提供公平、開放、自由的消費選擇。鑒于電商的銷售特點，此次不僅于618促銷期給包括格蘭仕在內的眾多持份者帶來重大損失，而且可能對雙方后續業務開展產生難以估計的實質性影響。對此，我方深表不滿。 自天貓成立以來，雙方的合作不斷深化。為了備戰618促銷，我方及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動，但這些努力如今均化為泡影。 在此，我方謹向所有因此遭受不便的消費者致歉，并建議選購格蘭仕產品的廣大消費者暫時前往正常銷售的平臺購買。我方將繼續竭力與天貓溝通，直至異常問題得到解決。 我方同時嚴正呼吁：店大不能欺客，社會各界應當維護公平營商環境，消費者才是我們共同的衣食父母。 廣東格蘭仕生活電器商業有限公司 2019年6月17日 聲明發出后，記者就此事聯系格蘭仕公關，公關稱“不是搜不到，而是出現一些異常，與正常（搜索）差別挺大的，正在組織一些材料。” 據悉，今年618格蘭仕及其合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺，但目前損失還難以預估。格蘭仕公關部告訴記者，為618，公司在人力資源、貨源和品宣上投入重金，并且對于平臺的建設和維護也歷經多年心血才有今天的成就，但是突然遭遇這一變數，導致銷售明顯衰退。 6月17日晚間19：52分，格蘭仕在微博再發聲明，“請天貓高層站出來說話”。 針對格蘭仕指出的問題，記者在天貓APP中搜索“格蘭仕”，從第一屏到第三屏，出現的首先是天貓精靈，接著是阿里投資的蘇寧易購官方旗艦店。 （圖：天貓APP搜索結果） 只在輸入“格蘭仕官方旗艦店”后，天貓APP才出現相關搜索結果。 在淘寶APP搜索“格蘭仕”，出現的情況與天貓APP類似。第一個格蘭仕沙力專賣店為廣告投放。 2019年5月，有消息稱美的、九陽、蘇泊爾等品牌從拼多多平臺退出。記者分別在天貓APP中輸入美的，直接跳轉至美的官方旗艦店。 在淘寶APP中輸入“美的”，第一屏即出現美的官方旗艦店。 為了驗證美的是否退出拼多多，記者在拼多多APP輸入“格蘭仕”后出現格蘭仕廚電旗艦店，而輸入“美的”，出現的是經銷商的店。 二選一大戰何時了？ 早在今年4月24日，拼多多發布2018財年年報時，隨同年報發布了公司上市以來的首封股東信，詳細闡述了其對于新電商特征、當前競爭形勢，以及未來戰略的思考。 拼多多同時提出，近期遭遇了大面積“二選一”、虛假謠言攻擊等非正常競爭手段。此前，網紅品牌“大喜服飾”指責拼多多平臺存在山寨店鋪，隨后，拼多多小二公布的事實證明，該店鋪為正品經銷商店鋪，而這一表態是商家迫于壓力而發出的不實指控。拼多多小二的公開聲明顯示，包括Lee、戴爾等在內的近1000家品牌商品，都被某平臺強迫要求關閉拼多多店鋪，并出聲進行造謠抹黑。 據拼多多內部人士稱，“5月28日，家電品牌格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢率隊造訪拼多多總部，正式建立長期全面戰略合作關系。格蘭仕官方旗艦店入駐拼多多的時間是2017年3月20日?！?在這次會談中，拼多多和格蘭仕團隊深入探討了定制化產品的可行性方案。格蘭仕生活電器營銷部總監吳毅曾表示格蘭仕將聯合推出定制化產品，滿足不同地區消費者的差異化需求。 拼多多聯合創始人達達表示，拼多多和格蘭仕的深度合作，不止圍繞商品、營銷和用戶，也不止于當下。雙方將著眼3-5年的發展，在產品創新層面持續投入。拼多多會持續傾斜資源予以支持，不會局限于短期利益。 據可靠消息，拼多多廚房電器行業同比增幅超150%。 而就在618前夕，消息人士告訴《商學院》記者，拼多多平臺上“被下架”的商家規模高達上萬家，商品數更是達百萬件。 對此，達達提到拼多多也在準備“618”活動，但未來一段時間可能到處都是負面資訊，拼多多已經習以為常。達達稱，拼多多的存在，并與傳統巨頭進行良性商業競爭，本質上對于消費者和商家都是好事，但如何應對行業史上最大規?！岸x一”也需要平臺和商家拿出更大的勇氣和智慧。他表示，618期間拼多多會通過補貼用戶繼續保持最高性價比。 2019年5月25日，最高人民法院司法案例研究院主辦、上海市高級人民法院承辦了第十八期“案例大講壇”——“規范網絡治理環境，助力新經濟健康發展”，最高人民法院大法官胡云騰主持講壇，并在會議總結中指出，此次研討的典型案例中，“第三類是某些電商主體利用自身優勢地位，濫用市場優勢力量，強迫商家進行‘二選一’的案例，此類行為有違公平競爭的市場經濟理念，需要通過裁判予以規范，維護公平競爭的基本原則。人民法院在審理這些案件時，一定要秉持平等保護的理念、維護安全的理念、誠實守信的理念，促進發展的理念和支持網絡治理特別是網絡經營者、使用者自我約束和重視自治的理念等。要用這些正確的價值理念引領網絡經濟健康發展，促進互聯網生態創新?！?2018年，市場監管總局等部門關于印發2018網絡市場監管專項行動（網劍行動）方案的通知。 通知第三條即為整治互聯網不正當競爭行為，維護公平競爭的市場秩序。以市場混淆等違法行為為重點，推動執法辦案工作。著力治理網絡失信問題，嚴厲打擊通過組織惡意注冊、虛假交易、虛假評價、合謀寄遞空包裹等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。從嚴處罰限制、排斥平臺內的網絡集中促銷經營者參與其他第三方交易平臺組織的促銷活動等行為。 對于后續事件發展，《商學院》記者將持續跟蹤。[詳情]

　　6月17日午間，格蘭仕在官方微博發布聲明，稱“自2019年5月25日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。”并稱“我方認為至少是天貓業務層面上的不作為“。[詳情]

　　格蘭仕向天貓公開叫板，使得外界再次聚焦電商平臺“二選一”的話題。[詳情]

　　“618”幕后暗潮洶涌！格蘭仕稱“拜訪拼多多”后在天貓上出現搜索異常，天貓卻說“一切正?！?原創： 蔣佩芳 蔡淑敏 國際金融報  今日，各大電商平臺的“618”促銷活動正式進入“狂歡”模式。而在活動前夕，各個環節的參與方之間已經暗潮洶涌，前一刻還“你儂我儂”的，可能后一刻就鬧得不可開交。 6月17日午間，格蘭仕在官方微博發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》，并將文中所提到的異常情況與“拜訪拼多多”一事聯系在一起。 當日晚間，格蘭仕再次在官方微博發布聲明《請天貓高層站出來說話》，指出在午間發布聲明后，格蘭仕在天貓平臺的搜索于16時10分左右恢復正常，而18分鐘后，搜索再度出現異常。并且直到19時，天貓方面仍未與格蘭仕方面溝通，格蘭仕期待天貓高層能公開回應，并希望事態能向良性方向發展。 對于上述兩則聲明，天貓方面回復稱，天貓上搜索結果“一切正?！?。 搜索的“異?！迸c“正?！敝g，究竟隱藏著怎樣的“恩怨情仇”？ 1 商家搜索遭干預？ 對于在天貓平臺搜索異常的具體細節，格蘭仕方面對《國際金融報》記者表示，5月30日下午，天貓將格蘭仕核心店鋪的“618大促”標識剔除，即格蘭仕無法參與“618大促”的任何活動。在店鋪沒有任何違規操作的情況下，天貓此做法嚴重影響格蘭仕核心店鋪獲取“618大促”的流量，違背公平競爭原則。 6月1日下午，天貓對格蘭仕核心店鋪的搜索進行干預，無法展示給消費者，格蘭仕核心產品型號手淘搜索的訪客數開始“斷崖式”下滑，涉及的店鋪包括格蘭仕官方旗艦店等。 6月2日下午，天貓對格蘭仕主要銷售型號的“銷量排名”展示進行屏蔽，使格蘭仕核心銷售產品無法展示給消費者，各核心店鋪的核心單品流量進一步下滑。原來微波爐銷量第1的單品，已無法按照天貓規則展現。 6月6日，在天貓平臺搜索“格蘭仕官方旗艦店”無搜索結果，但實際上店鋪依然存在，搜索店鋪被屏蔽。 聲明還稱，為了備戰“618”，格蘭仕及合作伙伴在天貓備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動，“但這些努力如今均化為泡影”。 針對格蘭仕的聲明，天貓方面僅表示天貓上搜索結果一切正常。但格蘭仕方面則表示，目前問題依舊未得到解決。 6月17日晚間，《國際金融報》記者在天貓APP中搜索“格蘭仕”時，“格蘭仕官方旗艦店”會出現在屏幕最上方，但在下方的商品顯示中，來自于官方旗艦店的格蘭仕商品并不靠前，記者粗略數了一下，第一個被顯示的官方旗艦店產品排在第15位，是一款轉盤微波爐產品。 格蘭仕方面向記者表示，“這樣的搜索不代表是正常的顯示。按照銷售權重，搜格蘭仕官方旗艦店應該是能找到店鋪，搜微波爐能看到很多格蘭仕產品。有個別在第一位能看到，是因為之前做了直通車廣告?！?2 前腳與拼多多“牽手”？ 格蘭仕在第一次聲明中，便將搜索異常與“此前曾拜訪拼多多”聯系到一起。 據了解，早在“618”年中電商大戰即將拉開帷幕之際，5月28日，格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢應邀率隊赴上海造訪拼多多總部，雙方正式確定全面戰略合作關系。 作為曾經在小家電領域戰勝LG和三星等知名企業的全球最大微波爐制造企業格蘭仕的“硬核”掌舵人，梁昭賢親自為拼多多站臺，被業內視為“別有一番深意”。 近年來，除了主營產品微波爐外，格蘭仕也在積極進行多元化布局。其官網顯示，2000年9月，格蘭仕宣布進軍空調行業；2008年4月，格蘭仕在中山廠區建立了洗衣機生產線，順利完成小批量試產。 家電行業分析師劉步塵在接受《國際金融報》記者采訪時指出，微波爐市場在過去10年間并沒有特別大的成長，這個市場早就進入存量市場，沒有增量空間，目前微波爐市場的大部分份額由格蘭仕和美的兩家企業占據，兩家企業一直在爭奪第一。 而對于空調和冰洗行業，劉步塵認為，相比行業巨頭，格蘭仕的存在感太弱，銷量不好，多元化并不成功。 對于格蘭仕選擇與拼多多站在一起，網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，從發展上看，格蘭仕的產品線價格普惠，和拼多多的結合度很高，有強勁的增長空間，格蘭仕也希望借助拼多多的渠道，實現品牌和產品銷售渠道的有效下沉。 得知格蘭仕發布聲明一事，拼多多聯合創始人達達也在微信朋友圈中表達了自己的看法，認為“這是電子商務法頒布實施以來，第一家公開站出來對電商行業‘二選一’現象說不的企業。這是一家三觀奇正，有勇氣、有自信、有眼光、有信念值得尊敬的企業”。 記者 蔣佩芳 蔡淑敏 遠離消費陷阱，規避消費誤區，提升消費體驗，黑貓投訴平臺全天候服務，您的每一條投訴，每一次對消費的建議，都可能會改變這個世界。投訴請上黑貓：【點擊投訴】  [詳情]

　　618大戰慘烈！格蘭仕怒懟天貓“店大欺客”：請高層站出來說話 來源：中國基金報 中國基金報莫飛 618購物節還未正式開始，電商間的渠道大站已經打響，更有品牌商直接開撕電商平臺。到底是怎么回事呢？ 6月17日，格蘭仕在官方微博上發布聲明稱，自公司5月28日拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售受到影響。格蘭仕在上述聲明中強硬呼吁，“店大不能欺客”。 上述聲明一出，直接曝光了品牌商遭遇電商平臺渠道打壓的真實情況。 不過當天，在天貓官方網站上搜索格蘭仕，該網頁仍正常顯示格蘭仕在618促銷產品。天貓相關負責人也對相關媒體回應稱，APP端口搜索“格蘭仕”顯示正常。 6月17日晚間，格蘭仕再次發布聲明稱，天貓平臺搜索反復出現異常情況。格蘭仕表示，期待天貓高層能公開回應，并希望事態能向良性方向發展。 搜索端出現異常 20萬臺促銷恐受影響 6月17日下午，廣東格蘭仕生活電器商業有限公司（簡稱“格蘭仕”）通過官方微博發布了一份《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》，控訴天貓平臺對品牌商進行流量限制、渠道打壓的情況。 上述聲明稱，自2019年5月28日拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。發現異常后，格蘭仕通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，格蘭仕認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 背景資料顯示，5月28日，格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢應邀率隊赴上海造訪拼多多總部，雙方正式確定全面戰略合作關系，希望與拼多多一起為擴大社會內需而共同努力。梁昭賢表示，拼多多正從追求單純的規模增長，轉變為追求有質量的增長，格蘭仕將會參與其中，義無反顧地給予支持。 據了解，后續格蘭仕和拼多多將聯合推出定制化產品，尋求家電產品的增量市場。拼多多也正在推進和預熱618“百億補貼”活動，在有關的促銷活動中，格蘭仕的全線產品將登陸拼多多平臺。 格蘭仕認為，出現異常的情況，實際上已經影響到了618促銷活動的開展。在上述聲明中，格蘭仕表示，“為了備戰618促銷，公司及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動，但這些努力如今均化為泡影?！?“我方同時嚴正呼吁：店大不能欺客，社會各界應當維護公平營商環境，消費者才是我們共同的衣食父母?！备裉m仕在今天下午的聲明中表示。 聲明一出，引發網友熱議。 品牌商被要求“強制站隊” 天貓回應“搜索正常” 每年商家自創購物節時期，各大電商平臺之間的渠道大站也會越演越烈，類似要求品牌商在電商平臺“二選一”這樣的“強制站隊”套路也屢見不鮮。 去年雙十一購物狂歡節前夕，就有商家用戶在社交平臺上爆料稱，在“拼多多3周年活動”中，大批品牌商家遭遇大電商品臺的渠道打壓，被強制要求“二選一”，品牌商家不得不在活動前夕提出退出活動、下架商品，甚至要求關閉旗艦店。 而在此次618購物節中，也有小商家爆料稱，由于在拼多多的平臺產品爆款較多，導致被天貓切斷流量，并提出“拼多多關店、流量才能恢復”的條件。 對于此次格蘭仕提出的“搜索異常問題”，天貓相關負責人回應媒體疑問時稱，在APP上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。基金君在天貓官方網站上搜索“格蘭仕”，該網頁仍正常顯示格蘭仕在618促銷產品。 不過也有在電商平臺經營商鋪的人士表示，格蘭仕出現的“搜索異常”也可能是格蘭仕單品銷量最好的相關店鋪在搜索結果中排名出現了“異常”，部分顯示會出現店鋪在搜索界面相對下方位置，部分時段也會出現官方旗艦店不在搜索排列之中。除了技術異常之外，也不排除出現店鋪降權的可能。 盡管品牌商“二選一”的情況時有發生，但仍未有電商品臺會直接將上述“強制站隊”試做硬性條款而發布明文規定。2019年1月1日實行的《電子商務法》明確規定，“電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易實行不合理限制或者附加不合理條件”。這意味著，若電商平臺強制商家“二選一”等相關行為被證實的話，實際已構成了違法。 拼多多隔岸觀火 “二選一”做法或難持續 值得注意的是，在格蘭仕發出這次搜索限流的情況聲明之后，拼多多的聯合創始人達達在朋友圈轉發了格蘭仕的上述聲明，并發表評論稱：“這是電子商務法頒布實施以來，第一家公開站出來對電商行業‘二選一’現象說不的企業。這是一家三觀奇正、有勇氣、有自信、有眼光、有信念，值得尊敬的企業?！?實際上，這也并非拼多多第一次遭遇“二選一”的事件了。此前有消息稱，九陽、美的、蘇泊爾（行情002032，診股））等電器企業紛紛終止了與拼多多的旗艦店授權。另有消息稱，海瀾之家（行情600398，診股）官方旗艦店也因為搜索段異常的原因遭遇搜索限流現象，目前尚未有海瀾之家和天貓對此的正面回應。 一直以來，強制要求品牌商“二選一”的做法成為電商平臺擴大自身流量規模和影響力、強化競爭優勢的的主要手段之一。近年來，京東、拼多多、唯品會等新興零售平臺不斷崛起，以更優惠的價格吸引更多的消費者，導致越來越多的品牌商家愿意從傳統的大電商平臺轉移到這些新興的零售電商平臺之中。 但由于電商平臺之間的競爭日漸激烈，品牌商正常的渠道選擇反而成為站隊模式，而電商平臺“二選一”的做法也讓諸多品牌商不得不權衡各種利弊，選擇合適的營銷渠道。渠道“二選一”儼然成為電商之間競爭的重要砝碼。 但“二選一”的做法本身反而會刺激更多的競爭者入場，并讓原本的競爭者發展更加壯大。 電商行業觀察人士莊帥撰文指出，盡管“二選一”這種“排他性交易”將會對“排他者”的競爭對手產生多重的負面影響，但品牌商家的安全感和信任感也會因此下降，為了避免被電商平臺脅迫，開始平衡平臺和渠道之間的銷售占比，并大力拓展新興的銷售平臺和渠道。 5月25日，由最高人民法院司法案例研究院主辦、上海市高級人民法院承辦的第十八期“案例大講壇”在國家法官學院上海分院舉辦。胡云騰大法官在會議上指出，某些電商主體利用自身優勢地位，濫用市場優勢力量，強迫商家進行“二選一”的案例，此類行為有違公平競爭的市場經濟理念，需要通過裁判予以規范，維護公平競爭的基本原則。 《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》原文如下： 自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。發現異常后，我方通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，我方認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 我方認為，天貓作為知名企業，具有足夠技術能力維護平臺的正常運作，應當履行“讓天下沒有難做的生意”的理念，并持續為消費者提供公平、開放、自由的消費選擇。鑒于電商的銷售特點，此次不僅于618促銷期給包括格蘭仕在內的眾多持份者帶來重大損失，而且可能對雙方后續業務開展產生難以估計的實質性影響。 對此，我方深表不滿。 自天貓成立以來，雙方的合作不斷深化。為了備戰618促銷，我方及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動，但這些努力如今均化為泡影。 在此，我方謹向所有因此遭受不便的消費者致歉，并建議選購格蘭仕產品的廣大消費者暫時前往正常銷售的平臺購買。我方將繼續竭力與天貓溝通，直至異常問題得到解決。 我方同時嚴正呼吁：店大不能欺客，社會各界應當維護公平營商環境，消費者才是我們共同的衣食父母。 [詳情]

　　紅星新聞記者 楊佩雯 6月17日，廣東格蘭仕生活電器商業有限公司（以下簡稱“格蘭仕”）在其微信公眾號“格蘭仕服務”上發布《關于格蘭仕在天貓平臺搜索異常的聲明》。 聲明稱，自5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。據格蘭仕相關人士介紹，在“618”促銷期，格蘭仕針對天貓平臺備貨超過20萬臺，但現在銷售上產生了很大的負面影響。 紅星新聞記者綜合從天貓及格蘭仕了解情況，天貓平臺搜索格蘭仕相關關鍵詞曾于6月17日下午恢復過。而在16時33分左右，格蘭仕相關人士表示相關搜索再次被屏蔽。 6月17日晚，格蘭仕相關人士向紅星新聞獨家披露其在天貓平臺搜索端的四大異常情況。而天貓相關人士表示要先了解情況，暫不予回應。 格蘭仕披露：搜索端四大異常情況 據格蘭仕發布的聲明，自5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 格蘭仕稱，在發現異常后，其通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。格蘭仕方面認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 當天，紅星新聞記者聯系到格蘭仕相關人士，對方向我們證實了此事，并稱在“618”促銷期，格蘭仕針對天貓平臺備貨超過20萬臺，但現在銷售上產生了很大的負面影響。 6月17日晚，格蘭仕相關人士向紅星新聞獨家披露其在天貓平臺搜索端的四大異常情況： “一、5月30日下午，天貓將格蘭仕核心店鋪的‘618大促’標識剔除，即無法參與‘618大促’的任何活動。店鋪沒有任何違規操作，天貓此做法嚴重影響格蘭仕核心店鋪獲取‘618大促’的流量，違背公平競爭原則。 二、6月1日下午，天貓對格蘭仕核心店鋪的搜索進行干預，無法展示給消費者，核心產品型號手淘搜索的訪客數開始‘斷崖式’下滑，涉及的店鋪包括格蘭仕官方旗艦店等。 三、6月2日下午，天貓對格蘭仕主要銷售型號的‘銷量排名’展示進行屏蔽，使格蘭仕核心銷售產品無法展示給消費者，各核心店鋪的核心單品流量進一步下滑。原來微波爐銷量第1的單品，無法按照天貓規則展現。 四、6月6日，在天貓平臺搜索“格蘭仕官方旗艦店”，無搜索結果，但實際上店鋪依然存在，搜索店鋪被屏蔽?！?天貓相關人士：不予置評 對于格蘭仕提出的搜索端四大異常情況，紅星新聞記者就此采訪了天貓相關人士，但對方表示要先了解情況，暫不予回應。 紅星新聞記者注意到，在6月17日下午，格蘭仕與天貓雙方曾在短時間內發生過“拉鋸戰”。 16時27分，紅星新聞記者收到來自天貓相關人士的回復，對方稱，“天貓搜索格蘭仕相關關鍵詞完全正常?！蓖瑫r，對方還發送了兩張圖片以證明搜索正常。 天貓相關人士向紅星新聞記者發送的兩張圖片。對方稱“天貓搜索格蘭仕相關關鍵詞完全正?！?同一時間，紅星新聞記者于16時27分致電格蘭仕相關人士，對方也表示，目前格蘭仕在天貓平臺的搜索已經恢復正常。 然而，6分鐘以后，16時33分，格蘭仕相關人士再次表示，“現在看到我們的搜索又被屏蔽了，變化很快。很難找到我們的店鋪，以及代理商的店鋪?！? 格蘭仕相關人士提供圖片，并表示“現在看到我們的搜索又被屏蔽了，變化很快?！?對于這一情況，天貓相關人士于6月17日晚回應紅星新聞記者，稱不予置評。[詳情]

　　 新浪財經訊 6月17日消息，“6·18”電商激戰愈加洶涌，前有格力實名舉報奧克斯，后有格蘭仕“怒問”天貓。今日午間格蘭仕緊急發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》稱，自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，天貓平臺格蘭仕搜索端異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 對此，天貓的相關負責人回應，在APP上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。然而格蘭仕似乎并不滿意此回復，通過其微博再次發表聲明《請天貓高層站出來說話》，提到搜索出現反復異常至少是天貓業務層的不作為所導致的，并附視頻說明。 以下為格蘭仕聲明： [詳情]

　　格蘭仕針對搜索異常再發聲：請天貓高層站出來說話 財經網 今日晚間，格蘭仕針對天貓平臺出現搜索異常一事，再次發聲稱6月17日午間，格蘭仕就此事發布官方聲明，同日16時左右，格蘭仕在天貓平臺搜索恢復正常，然而16時28分左右，搜索再度出現異常。直到19時，天貓方面仍未與其直接溝通。 格蘭仕方面表示，如此前所認為，這種反復至少是天貓業務層的不作為所導致，同時格蘭仕方期待天貓高層能公開回應，并希望事態能向良性發展。 今日中午，廣東格蘭仕生活電器商業有限公司（下稱“格蘭仕”）發表公開聲明稱，自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 此外，格蘭仕稱，發現異常后，公司通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。格蘭仕方對此表示不滿，并認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 （本文來自于財經網）[詳情]

　　 遠離消費陷阱，規避消費誤區，提升消費體驗，黑貓投訴平臺全天候服務，您的每一條投訴，每一次對消費的建議，都可能會改變這個世界。投訴請上黑貓：【點擊投訴】 格蘭仕暗示拜訪拼多多后遭天貓打壓，拼多多高層贊其有勇氣 澎湃新聞記者 陳宇曦 周玲 家電企業格蘭仕發布公開聲明稱，遭遇到了在天貓平臺上搜索異常的情況。 6月17日，家電企業廣東格蘭仕生活電器商業有限公司在其官方微博和微信發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》稱，自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 格蘭仕在聲明中稱，發現異常后，通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。“到目前為止，我方認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視?！?6月17日，作為當事方另一端的阿里巴巴，暫未對此作出回應。一位阿里巴巴相關人士則表示，在天貓上對格蘭仕的搜索結果正常。 6月17日，格蘭仕在官微聲明，稱“自2019年5月28日拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 格蘭仕官網顯示，格蘭仕集團是一家綜合性白色家電品牌企業，是中國家電業具有強大影響力的龍頭企業之一，其產品包括微波爐、電烤箱、空調、冰箱等。 關于在天貓平臺出現的所謂搜索異常情況，6月17日晚間，格蘭仕方面在提供給澎湃新聞的聲明中稱： 一，5月30日下午，天貓將格蘭仕核心店鋪的“618大促”標識剔除，即無法參與“618大促”的任何活動。店鋪沒有任何違規操作，天貓此做法嚴重影響格蘭仕核心店鋪獲取“618大促”的流量，違背公平競爭原則。 二，6月1日下午，天貓對格蘭仕核心店鋪的搜索進行干預，無法展示給消費者，核心產品型號手淘搜索的訪客數開始“斷崖式”下滑，涉及的店鋪包括格蘭仕官方旗艦店等。 三，6月2日下午，天貓對格蘭仕主要銷售型號的“銷量排名”展示進行屏蔽，使格蘭仕核心銷售產品無法展示給消費者，各核心店鋪的核心單品流量進一步下滑。原來微波爐銷量第1的單品，無法按照天貓規則展現。 四，6月6日，在天貓平臺搜索“格蘭仕官方旗艦店”，無搜索結果，但實際上店鋪依然存在，搜索店鋪被屏蔽。  在淘寶上格蘭仕的搜索結果 拼多多聯合創始人達達在個人微信朋友圈轉發了格蘭仕的聲明并表示：“這是電子商務法頒布實施以來，第一家公開站出來對電商行業‘二選一’現象說不的企業。這是一家三觀奇正，有勇氣、有自信、有眼光、有信念值得尊敬的企業?！?拼多多是阿里系電商平臺的競爭對手。 拼多多聯合創始人達達轉發了格蘭仕的聲明 澎湃新聞記者注意到，5月28日，格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢來到了拼多多總部，雙方宣布正式建立長期全面戰略合作關系。格蘭仕生活電器營銷部總監吳毅稱，雙方將聯合推出定制化的產品，滿足不同地區消費者的差異化需求。拼多多聯合創始人達達表示，雙方將著眼3至5年的發展，在產品創新層面持續投入。 格蘭仕的情況，讓外界不免聯想到電商領域的“二選一”問題。 所謂電商“二選一”，是指一些電商要求入駐商家只能在該平臺提供商品或服務，不得同時在其他平臺經營，阿里系和京東在這一領域曾有過激烈摩擦。近來，比起強制性的“二選一”，還出現了不少新的方式讓商家在電商平臺中作出傾斜。 今年1月開始試行的《電子商務法》對電商平臺“二選一”問題作出了規范。 《電子商務法》第三十五條規定，電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用。 不過，在強制性“二選一”被叫停的背景下，一些軟性的手段依然處于灰色地帶。 附：格蘭仕此前發布的聲明全文 關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明 自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。發現異常后，我方通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，我方認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 我方認為，天貓作為知名企業，具有足夠技術能力維護平臺的正常運作，應當履行“讓天下沒有難做的生意”的理念，并持續為消費者提供公平、開放、自由的消費選擇。鑒于電商的銷售特點，此次不僅于618促銷期給包括格蘭仕在內的眾多持份者帶來重大損失，而且可能對雙方后續業務開展產生難以估計的實質性影響。 對此，我方深表不滿。 自天貓成立以來，雙方的合作不斷深化。為了備戰618促銷，我方及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動，但這些努力如今均化為泡影。 在此，我方謹向所有因此遭受不便的消費者致歉，并建議選購格蘭仕產品的廣大消費者暫時前往正常銷售的平臺購買。我方將繼續竭力與天貓溝通，直至異常問題得到解決。 我方同時嚴正呼吁：店大不能欺客，社會各界應當維護公平營商環境，消費者才是我們共同的衣食父母。 廣東格蘭仕生活電器商業有限公司 2019年6月17日[詳情]

　　21世紀經濟報道 21財經APP 葉碧華 廣州報道 618前夕格蘭仕發布聲討聲明。 今年的618激戰一波接一波，6月17日格蘭仕緊急發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》指出，自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，天貓平臺格蘭仕搜索端異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 “發現異常后，我方通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，我方認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視?！笔聦嵣希尭裉m仕深表不滿的絕不是“搜索異?！边@么簡單的技術問題。 格蘭仕更抨擊天貓“店大欺客”，天貓作為知名企業，具有足夠技術能力維護平臺的正常運作，應當履行“讓天下沒有難做的生意”的理念，并持續為消費者提供公平、開放、自由的消費選擇。 去年6月，國務院八部委局辦聯合制定的《2018網絡市場監管專項行動（網劍行動）方案》，直指互聯網不正當競爭行為，對市場反映強烈的電商平臺“二選一”頑疾，監管部門提出將予以嚴厲處罰。 但電商平臺似乎并未有所收斂。從之前拼多多直指天貓等平臺要求品牌“二選一”，美的、蘇泊爾等迫于壓力聲明撤出拼多多，到今天格蘭仕站出來聲明，可見電商平臺的霸權“二選一”依然繼續。 據悉，今年618格蘭仕及其合作伙伴在天貓平臺本來備貨超過20萬臺，但如今這些努力均化為泡影。 “鑒于電商的銷售特點，此次不僅于618促銷期給包括格蘭仕在內的眾多持份者帶來重大損失，而且可能對雙方后續業務開展產生難以估計的實質性影響?！备裉m仕稱。 以下是聲明全文： [詳情]

　　 618前夕格蘭仕發布聲明斥責天貓 天貓回應：在APP上搜索顯示正常 每日經濟新聞 記者：陳鵬麗 王星平    6月17日下午，廣東格蘭仕生活電器商業有限公司（以下簡稱格蘭仕）對外發布了一份《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常》的聲明。這份聲明稱，自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。發現異常后，格蘭仕通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，格蘭仕認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 “我方認為，天貓作為知名企業，具有足夠技術能力維護平臺的正常運作，應當履行‘讓天下沒有難做的生意’的理念，并持續為消費者提供公平、開放、自由的消費選擇。鑒于電商的銷售特點，此次不僅于618促銷期給包括格蘭仕在內的眾多持份者帶來重大損失，而且可能對雙方后續業務開展產生難以估計的實質性影響。對此，我方深表不滿?！?格蘭仕表示，自天貓成立以來，雙方的合作不斷深化。為了備戰618促銷，格蘭仕及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動，但這些努力如今均化為泡影。在此，格蘭仕謹向所有因此遭受不便的消費者致歉，并建議選購格蘭仕產品的廣大消費者暫時前往正常銷售的平臺購買。格蘭仕也將繼續竭力與天貓溝通，直至異常問題得到解決。 “我方同時嚴正呼吁：店大不能欺客，社會各界應當維護公平營商環境，消費者才是我們共同的衣食父母?！备裉m仕在今天下午的聲明中表示。 隨后不久，拼多多的聯合創始人達達在朋友圈轉發了格蘭仕的上述聲明，并發表評論稱：“這是電子商務法頒布實施以來，第一家公開站出來對電商行業‘二選一’現象說不的企業。這是一家三觀奇正、有勇氣、有自信、有眼光、有信念，值得尊敬的企業。” 6月17日下午，天貓的相關負責人就此回應，在APP上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。 6月17日16時左右，記者在天貓網頁上搜索格蘭仕，網頁也正常顯示格蘭仕的618促銷產品。[詳情]

　　中新網客戶端6月17日電 （張旭）6月17日，格蘭仕發表公開聲明稱，自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。 格蘭仕表示，發現異常后，公司通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，格蘭仕認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 格蘭仕呼吁：店大不能欺客，社會各界應當維護公平營商環境，消費者才是我們共同的衣食父母。 格蘭仕同時建議，選購格蘭仕產品的廣大消費者暫時前往正常銷售的平臺購買。“我方將繼續竭力與天貓溝通，直至異常問題得到解決?！?以下是《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異?！返穆暶魅模?自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。發現異常后，我方通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，我方認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。 我方認為，天貓作為知名企業，具有足夠技術能力維護平臺的正常運作，應當履行“讓天下沒有難做的生意”的理念，并持續為消費者提供公平、開放、自由的消費選擇。鑒于電商的銷售特點，此次不僅于618促銷期給包括格蘭仕在內的眾多持份者帶來重大損失，而且可能對雙方后續業務開展產生難以估計的實質性影響。 對此，我方深表不滿。 自天貓成立以來，雙方的合作不斷深化。為了備戰618促銷，我方及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動，但這些努力如今均化為泡影。 在此，我方謹向所有因此遭受不便的消費者致歉，并建議選購格蘭仕產品的廣大消費者暫時前往正常銷售的平臺購買。我方將繼續竭力與天貓溝通，直至異常問題得到解決。 我方同時嚴正呼吁：店大不能欺客，社會各界應當維護公平營商環境，消費者才是我們共同的衣食父母。 廣東格蘭仕生活電器商業有限公司 2019年6月17日  [詳情]

　　拼多多與格蘭仕為何達成戰略合作 （來源：北京商報） 5月28日，家電品牌格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢率隊造訪拼多多總部，正式建立長期全面戰略合作關系。雙方將傾斜頂尖資源，攜手為全國消費者創造最優質的產品和服務。 拼多多聯合創始人達達表示：“格蘭仕改寫了世界家電產業的格局，是一家值得尊敬的民族品牌。拼多多將攜手格蘭仕打造電商&家電領域的合作典范，圍繞新品類、新產品展開聯合創新，滿足全國消費者的深層次需求?！?梁昭賢表示：“拼多多擁有長遠的戰略眼光，正致力于追求有質量的增長，格蘭仕將會參與其中，義無反顧地給予支持。” 高度一致的“普惠”價值觀 拼多多和格蘭仕有諸多相似之處。40年間，格蘭仕秉持“讓消費者買到最物美價廉產品”的理念脫穎而出，扛過眾多國際品牌的“圍剿”，直至登頂全球市占率第一；拼多多則堅持“普惠”的理念，深入推動產業供應鏈重構，持續為消費者創造平價高質的商品，藉此成為電商行業新的領軍者。 “消費者導向”的核心理念，使得兩家企業擁有很多共同話題。梁昭賢表示，團隊深入研析了拼多多的模式和前景，“拼多多超越常規的思維和拼搏精神，非常值得尊敬，我們今天來到這里，就是希望能一起‘拼’，攜手為社會經濟的發展作出更多貢獻”。 高速發展之間，拼多多也遭遇了一些非正常競爭。對此，梁昭賢認為這些都是階段性的困難，“相信一些社會偏見也是短暫的”。 梁昭賢經歷甚至主導過最激烈的行業競爭，深知競爭手段只是局部，創造價值才能長久。40年的發展歷程中，格蘭仕經歷了各種惡意競爭、困難以及挑戰，但從未放緩發展的腳步。 家電是中國最具國際競爭力的行業之一，格蘭仕在其中扮演了重要角色。創始人梁慶德曾一手將微波爐系列產品從高不可攀的售價拉回國民平均消費線，并在一定程度上推動了家電產品的市場價格集體回歸使用價值。 格蘭仕出現前，一臺微波爐的售價是3000元，相當于當時普通職工一年的收入，格蘭仕通過持續改進升級產業，將行業的價格拉至最低300元的區間，使其成為人人買得起的國民產品。 由于打破了行業高利潤的傳統，格蘭仕遭遇了美日韓企業多輪“圍剿”和公開挑釁，但這個“行業公敵”贏得了億萬消費者的歡迎和支持，業務遍布全球超過200個國家和地區，市占率始終保持全球第一。 格蘭仕是“去品牌溢價”的堅定推動者。發展歷程中，格蘭仕從未大規模投資于品牌營銷，始終強調產品至上，通過最好的用戶體驗創造價值。 高度一致的企業價值觀，為格蘭仕和拼多多的全面合作奠定了扎實的根基。 懂產品更懂人性 2018年3月，梁昭賢提出了“國民家電”的戰略方向，指出格蘭仕的產品不僅要進一步普及到千家萬戶，還要讓消費者“買得開心，用得開心”。 梁昭賢表示，要實現商業模式的創新，就要“從工廠到消費者，再從消費者到工廠”，在實現“互聯網+制造業”融合的同時，滿足消費者個性化需要，從而為企業注入動力，為消費者帶來新鮮的體驗。 拼多多是電商C2M戰略的領導者，去年底，平臺推出“新品牌計劃”，通過需求大數據指導優質工廠培育新產品和新品牌，該戰略在互聯網和制造業內引發強烈反響。 在本次戰略合作會上，拼多多和格蘭仕團隊深入探討了定制化產品的可行性方案。格蘭仕生活電器營銷部總監吳毅表示：格蘭仕將拿出最好的產品，給予最大的支持于拼多多平臺。雙方將聯合推出定制化產品，滿足不同地區消費者的差異化需求。 格蘭仕在全球設立的10多個研發中心，將為雙方聯合開創新品類、新產品提供鼎力支持。 達達表示，拼多多和格蘭仕的深度合作，不止圍繞商品、營銷和用戶，也不止于當下。雙方將著眼3-5年的發展，在產品創新層面持續投入。拼多多會持續傾斜資源予以支持，不會局限于短期利益。 作為新電商模式的開創者，拼多多被認為不僅為消費者帶來了實惠的商品，更創造了有趣互動的購物體驗。第三方數據顯示，拼多多在用戶日均使用時長、打開次數、用戶留存度等各項重要指標上，均維持大幅領先，展現了極強的用戶黏性。 這種開拓性的經營理念，不僅引領了電商行業的變革，也給了品牌方很多啟發。格蘭仕CIO（首席信息官）Alice表示，團隊調研結果顯示，很多拼多多用戶分享“砍價”、“拼單”和“種樹”，不僅僅是為了實惠，更多是為了朋友之間的互動和樂趣，這一點在年輕用戶身上體現得尤為明顯。 對此，拼多多家電業務負責人涌泉表示，拼多多不僅是單純銷售商品，還包含了很多用戶互動和娛樂游戲，希望搭建一個超級樂園，讓用戶在購物中擴大社交、找到樂趣，藉此釋放電商行業增量市場的潛力。 攜手開拓增量市場 格蘭仕深耕家電零售渠道40年，拼多多則被認為開拓了新的品牌下沉通道，在本次戰略會上，雙方也就零售渠道的變遷展開深入討論。 過去的發展歷程中，格蘭仕秉持“只有世界的，才是民族的”觀念，致力于打造具有世界競爭力的民族品牌。憑借領先的產品和靈活的市場機制，格蘭仕在國際市場勢如破竹，在多個地區保持市占率領先。在此基礎上，集團希望進一步拓展國內渠道。 “自去年提出‘國民家電、品質生活’新戰略以來，格蘭仕取得了不少成效，我們要把更多一流產品，通過更多好平臺，推送給消費者。”梁昭賢表示。 達達分析表示：“產業更迭中，品牌尤其是家電品牌的通路隨時在變化。傳統電商的家電類產品主戰場在一二線城市，下沉市場開拓有限。以前，品牌都是隨著商超和專營店下沉，隨著三線及以下城市居民消費力的持續增強，品牌商家愈發重視下沉用戶，拼多多則在品牌下沉過程中發揮了重要作用?！?QuestMobile最新發布的“下沉市場報告”顯示，截至2019年3月底，移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億，存在巨大的人口紅利。拼多多下沉市場增量月活用戶同比凈增5880萬，繼續大幅領跑電商行業，新增用戶大于行業整體凈增規模，是淘寶的2.33倍。 除下沉增量市場外，達達還談到了拼多多年輕用戶群體的品牌傾向。據極光大數據顯示，拼多多是年輕群體占比最大的互聯網應用之一，“95后、00后”用戶占比達43%，規模超過1.6億。 “在年輕群體和下沉市場中，拼多多擁有最適合強化品牌認知和消費潛力的人群。我們相信，隨著平臺持續高速發展，拼多多有能力改變某些行業的格局。”達達表示。 截至2019年3月底，拼多多已經擁有超過4.3億年活躍買家和2.9億月活躍用戶，平臺也相繼扶持孵化了一批新品牌。對此，達達表示，每一次零售渠道的變遷，都會出現一批新品牌，相信隨著新電商的崛起，也會涌現出老品牌的新品類、老品類的新品牌。[詳情]

　　格蘭仕董事長梁昭賢率隊造訪拼多多 雙方達成全面戰略合作 （本文來自于每經網） 5月28日，世界最大微波爐制造商、中國知名家電品牌格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢率隊造訪拼多多總部，正式建立長期全面戰略合作關系。雙方將傾斜頂尖資源，攜手為全國消費者創造最優質的產品和服務。 拼多多聯合創始人達達表示：“格蘭仕改寫了世界家電產業的格局，是一家值得尊敬的民族品牌。拼多多將攜手格蘭仕打造電商&家電領域的合作典范，圍繞新品類、新產品展開聯合創新，滿足全國消費者的深層次需求?！?格蘭仕集團董事長梁昭賢表示：“拼多多擁有長遠的戰略眼光，正致力于追求有質量的增長，格蘭仕將會參與其中，義無反顧地給予支持。” 高度一致的“普惠”價值觀 拼多多和格蘭仕有諸多相似之處。40年間，格蘭仕扛過眾多國際品牌的圍剿，直至登頂全球市占率第一；拼多多則堅持“普惠”的理念，深入推動產業供應鏈重構，持續為消費者創造平價高質的商品，藉此成為電商行業新的領軍者。 “消費者導向”的核心理念，使得兩家企業擁有很多共同話題。梁昭賢表示，團隊深入研析了拼多多的模式和前景：“拼多多超越常規的思維和拼搏精神，非常值得尊敬，我們今天來到這里，就是希望能一起‘拼’，攜手為社會經濟的發展作出更多貢獻?！?高速發展期間，拼多多也遭遇了一些非正常競爭。對此，梁昭賢認為這些都是階段性的困難，“相信一些社會偏見也是短暫的”。 梁昭賢經歷甚至主導過最激烈的行業競爭，深知競爭手段只是局部，創造價值才能長久。40年的發展歷程中，格蘭仕經歷了各種惡意競爭、困難以及挑戰，但從未放緩發展的腳步。 家電是中國最具國際競爭力的行業之一，格蘭仕在其中扮演了重要角色。創始人梁慶德曾一手將微波爐系列產品從高不可攀的售價拉回國民平均消費線，并在一定程度上推動了家電產品的市場價格集體回歸使用價值。 格蘭仕出現前，一臺微波爐的售價是3000元，相當于當時普通職工一年的收入，格蘭仕通過持續改進升級產業，將行業的價格拉至最低300元的區間，使其成為人人買得起的國民產品。 由于打破了行業高利潤的傳統，格蘭仕遭遇了美日韓企業多輪圍剿和公開挑釁，但這個“行業公敵”贏得了億萬消費者的歡迎和支持，業務遍布全球超過200個國家和地區，市占率始終保持全球第一。 從微波爐到空調再到小家電全系列產品，格蘭仕始終秉持“微利做大”的核心理念，通過規模化經營推動降本和研發投入，持續創造輝煌的同時，也推動了中國家電產業的“平民化”進程。 作為中國頂尖家電品牌中唯一沒有涉足資本市場的企業，格蘭仕是“去品牌溢價”的堅定推動者。發展歷程中，格蘭仕從未大規模投資于品牌營銷，始終強調產品至上，通過最好的用戶體驗創造價值。 高度一致的企業價值觀，為格蘭仕和拼多多的全面合作奠定了扎實的根基。 懂產品更懂人性 2018年3月，梁昭賢提出了“國民家電”的戰略方向，指出格蘭仕的產品不僅要進一步普及到千家萬戶，還要讓消費者“買得開心，用得開心”。 梁昭賢表示，要實現商業模式的創新，就要“從工廠到消費者，再從消費者到工廠”，在實現“互聯網+制造業”融合的同時，滿足消費者個性化需要，從而為企業注入動力，為消費者帶來新鮮的體驗。 拼多多是電商C2M戰略的領導者，去年底，平臺推出“新品牌計劃”，通過需求大數據指導優質工廠培育新產品和新品牌，該戰略在互聯網和制造業內引發強烈反響。 在本次戰略合作會上，拼多多和格蘭仕團隊深入探討了定制化產品的可行性方案。格蘭仕生活電器營銷部總監吳毅表示：格蘭仕將拿出最好的產品，給予拼多多最大的支持平臺。雙方將聯合推出定制化的產品，滿足不同地區消費者的差異化需求。 格蘭仕在全球設立的10多個研發中心，將為雙方聯合開創新品類、新產品提供支持。 達達表示：拼多多和格蘭仕的深度合作，不止圍繞商品、營銷和用戶，也不止于當下。雙方將著眼3至5年的發展，在產品創新層面持續投入。拼多多會持續傾斜資源予以支持，不會局限于短期利益。 作為新電商模式的開創者，拼多多被認為不僅為消費者帶來了實惠的商品，更創造了有趣互動的購物體驗。第三方數據顯示，拼多多在用戶日均使用時長、打開次數、用戶留存度等各項重要指標上，均維持大幅領先，展現了極強的用戶粘性。 這種開拓性的經營理念，不僅引領了電商行業的變革，也給了品牌方很多啟發。格蘭仕CIO（首席信息官）Alice表示：團隊調研結果顯示，很多拼多多用戶分享“砍價”“拼單”和“種樹”，不僅僅是為了實惠，更多是為了朋友之間的互動和樂趣，這一點在年輕用戶身上體現得尤為明顯。 對此，拼多多家電業務負責人涌泉表示：拼多多不僅是單純銷售商品，還包含了很多用戶互動和娛樂游戲，希望搭建一個超級樂園，讓用戶在購物中擴大社交、找到樂趣，藉此釋放電商行業增量市場的潛力。 “拼多多創造了最好的消費溝通方式，甚至可以說為中國社會和年輕人創造了一種新的交互方式?！盇lice分析表示，“格蘭仕所致力的智能家電方向，同樣倡導用戶的活躍和樂趣。作為行業的領軍者，我們在意的不是多賣出多少臺產品，而是怎樣進一步取悅用戶，讓他們在使用家電的過程中獲得更多樂趣，用戶和用戶之間能夠共享這些樂趣。” 結合拼多多的產品特性和用戶特點，雙方團隊在戰略會上提出了一系列開放性的提議。Alice指出：針對剛步入社會的年輕合租群體，雙方可以攜手開發最安全但是最低價的廚電產品，為年輕人創造分享早餐的美好一小時，“在拼多多買，不僅最便宜，而且最安全”。同時，Alice提議表示，在“多多果園”等用戶大體量、高黏性的創新應用內，可以升級為“種樹結微波爐”等有趣的游戲互動，給平臺用戶創造更多驚喜。 對此，梁昭賢總結表示，格蘭仕一直倡導“懂家電更懂人性”?！凹译姂撌敲篮枚揭捉恕?，要讓產品會說話、有溫度，才能利用互聯網技術打造與消費者互聯互通的情感紐帶。 攜手開拓增量市場 格蘭仕深耕家電零售渠道40年，拼多多則被認為開拓了新的品牌下沉通道，在本次戰略會上，雙方也就零售渠道的變遷展開深入討論。 過去的發展歷程中，格蘭仕秉持“只有世界的，才是民族的”觀念，致力于打造具有世界競爭力的民族品牌。憑借領先的產品和靈活的市場機制，格蘭仕在國際市場勢如破竹，在多個地區保持市占率領先。在此基礎上，集團希望進一步拓展國內渠道。 “自去年提出‘國民家電、品質生活’新戰略以來，格蘭仕取得了不少成效，我們要把更多一流產品，通過更多好平臺，推送給消費者。”梁昭賢表示。 達達分析表示：“產業更迭中，品牌尤其是家電品牌的通路隨時在變化。傳統電商的家電類產品的主戰場在一二線城市，下沉市場開拓有限。以前，品牌都是隨著商超和專營店下沉，隨著三線及以下城市居民消費力的持續增強，品牌商家愈發重視下沉用戶，拼多多則在品牌下沉過程中發揮了重要作用?！?Quest Mobile最新發布的“下沉市場報告”顯示，截至2019年3月底，移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億，存在巨大的人口紅利。拼多多下沉市場增量月活用戶同比凈增5880萬，繼續大幅領跑電商行業，新增用戶大于行業整體凈增規模，是淘寶的2.33倍。 除下沉增量市場外，達達還談到了拼多多年輕用戶群體的品牌傾向。據極光大數據顯示，拼多多是年輕群體占比最大的互聯網應用之一，95后、00用戶占比達43%，規模超過1.6億。 “在年輕群體和下沉市場中，拼多多擁有最適合強化品牌認知和消費潛力的人群。我們相信，隨著平臺持續高速發展，拼多多有能力改變某些行業的格局?！边_達表示。 截至2019年3月底，拼多多已經擁有超過4.3億年活躍買家和2.9億月活躍用戶，平臺也相繼扶持孵化了一批新品牌。對此，達達表示，每一次零售渠道的變遷，都會出現一批新品牌，相信隨著新電商的崛起，也會涌現出老品牌的新品類、老品類的新品牌。 雖然按用戶數計算，拼多多已經是中國第二大電商平臺，但達達認為，拼多多依舊處于發展的初級階段，未來會成為年交易額幾萬億的平臺。 “在平臺發展初級階段和行業非理性競爭的當下，對于愿意和平臺堅定站在一起的品牌，拼多多一定予以全力扶持，并且建立長期戰略合作。我們相信，這次合作一定能給拼多多、給格蘭仕帶來長遠的發展，為消費者創造更大價值。”達達表示。 梁昭賢總結表示：“格蘭仕和拼多多都是大時代的見證者和推動者，今天的會議，收獲的不僅是緊密合作，更是一次重新定位的思考，希望雙方能攜手進取，乘風破浪。” 據悉，目前拼多多正大力推進預熱618的“百億補貼”大促活動，本次促銷和后續的618大促中，格蘭仕全線產品將以全網最高性價比登陸拼多多平臺。[詳情]

　　隨著三線及以下城市居民消費力的持續增強，品牌商家愈發重視下沉用戶。 5月28日，知名家電品牌格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢率隊造訪拼多多總部，正式建立長期全面戰略合作關系，雙方圍繞新品類、新產品展開聯合創新。 家電是中國最具國際競爭力的行業之一，格蘭仕在其中扮演了重要角色。創始人梁慶德曾一手將微波爐系列產品，從高不可攀的售價拉回國民平均消費線，并在一定程度上，推動了家電產品的市場價格集體回歸。 梁昭賢表示，要實現商業模式的創新，就要“從工廠到消費者，再從消費者到工廠”，在實現“互聯網+制造業”融合的同時，滿足消費者個性化需要，從而為企業注入動力。 高速發展之間，拼多多也遭遇了一些非正常競爭。去年底，拼多多平臺推出“新品牌計劃”，通過需求大數據，指導優質工廠培育新產品和新品牌。對此，梁昭賢認為這些都是階段性的困難，“相信一些社會偏見也是短暫的”。 QuestMobile最新發布的“下沉市場報告”顯示，截至2019年3月底，移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億，存在巨大的人口紅利。拼多多下沉市場增量月活用戶同比凈增5880萬，是淘寶的2.33倍。 拼多多聯合創始人達達表示，產業更迭中，品牌尤其是家電品牌的通路隨時在變化。傳統電商的家電類產品的主戰場在一二線城市，下沉市場開拓有限。以前，品牌都是隨著商超和專營店下沉，隨著三線及以下城市居民消費力的持續增強，品牌商家愈發重視下沉用戶。 他直言，拼多多和格蘭仕的深度合作，不止圍繞商品、營銷和用戶，也不止于當下。雙方將著眼3至5年的發展，在產品創新層面持續投入。[詳情]