文/新浪財經意見領袖專欄作家 施輝

　　本來只是一家網上賣書的公司，卻長成了一家1.68萬億美元市值的優秀電商互聯網公司。是什么強大的基因推動了它的成長？

　　亞馬遜是一家令人尊敬的，堅持長期主義，并不斷為消費者和投資者創造價值的優秀公司。2021年10月25日，亞馬遜市值1.68萬億美元。

　　2021年福布斯美國富豪榜公布，亞馬遜CEO貝索斯以2010億美元身家位居榜首。

　　縱觀亞馬遜出生以來27年的歷程，可以看到其是一家科技驅動下，產品線和模式一直在不斷迭代、進化的公司。能成為這樣一家偉大的公司，一定是其具有內在與生俱來強大的DNA，那是什么樣的價值觀和文化，培育了亞馬遜這么強大的DNA，推動著這家公司不斷的成功發展。

　　亞馬遜公司是在1994年7月5日由杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）成立的，一開始叫Cadabra。 性質是基本的網絡書店。

　　最初，具有遠見卓識的貝佐斯看到了網絡的潛力和特色，他認為當實體的大型書店提供20萬本書時，網絡書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。

　　后來，貝佐斯將Cadabra以地球上孕育最多種生物的亞馬遜河重新命名，于1995年7月重新開張。該公司原于1994年在華盛頓州登記，1996年時改到德拉瓦州登記，并在1997年5月15日時股票上市。代碼是AMZN，一股為18美元。

　　所有的投資人都希望能買到這樣的股票，如果24年前你買了10萬美元亞馬遜股票，現在已是近2000萬美元的富翁了。

　　經過27年的發展，亞馬遜的股票已從上市初24年前的每股18美元，跟隨公司價值的成長，漲到了每股3300多美元，上漲了183倍。從網絡只賣書的簡單公司，成長為了一家復合多元，和亞馬遜的生物一樣多樣性的電商平臺和互聯網科技公司。

　　其成長邏輯縱有很多原因，但我認為貝索斯要求亞馬遜領導者的14條原則是其企業價值觀和文化的核心。這個核心生成了亞馬遜DNA的密碼，讓它從一個網上賣書的小布點，長成了商業領域會跳舞的大象。

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　　下面是貝索斯要求亞馬遜領導者的14條原則：

　　1、癡迷用戶

　　領導者應從客戶入手，再反向推動工作。

　　2、主人翁精神

　　領導者是主人翁。他們會從長遠考慮，不會為了短期業績而犧牲長期價值。

　　3、創新與簡化

　　領導者期望并要求自己的團隊進行創新和發明，并始終尋求使工作簡化的方法。

　　4、正確決策

　　領導者在大多數情況下都能做出正確的決定。他們有卓越的業務判斷能力和敏銳的直覺。

　　5、好奇求知

　　領導者從不停止學習，而是不斷尋找機會以提升自己。領導者對各種可能性充滿好奇，并做出行動進行探索。

　　6、 招聘和培養最優人才

　　領導者不斷提升招聘和提拔員工的標準。他們識別杰出人才，并樂于在組織中通過輪崗磨礪他們。

　　7、堅持最高標準

　　領導者有著近乎嚴苛的高標準，這些標準在很多人看來可能高的不可理喻。

　　8、 遠見卓識

　　局限性思考只會帶來局限性結果。領導者大膽提出并闡明大局策略，由此激發好的結果。

　　9、崇尚行動

　　速度對業務影響至關重要。很多決策和行動是可推倒重來的，因此不需要進行過于廣泛的研究。我們提倡在深思熟慮的前提下進行冒險。

　　10、勤儉節約

　　以更少的投入實現更大的產出。勤儉節約可以讓我們開動腦筋，自給自足并不斷創新。

　　11、贏得信任

　　領導者專注傾聽、坦誠溝通、尊重他人。領導者敢于自我批評，即便這樣做會令自己尷尬或難堪。

　　12、刨根問底

　　領導者深入各個環節，隨時掌控細節，經常進行審核。

　　13、敢于諫言，服從大局

　　領導者必須能夠不卑不亢地質疑他們無法茍同的決策，哪怕這樣做讓人心煩意亂、精疲力竭。

　　14、達成業績

　　領導者會關注其業務的關鍵決定條件，確保工作質量并及時達成業績。

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　　以上14條原則里的很多關鍵詞是那么的熟悉和普通，比如類似：以客戶為中心、保持好奇心、注重細節、勤儉節約、培養人才、堅持高標準、創新驅動、主人翁精神等，依我看一家企業要能把里面隨便組合5條長期堅持落地，就能成為一家好公司。

　　看起來似成相識，但仔細看還是有其獨到之處，

　　比如：我們常說的“以客戶為中心”，亞馬遜用的是“癡迷用戶”，要求領導者從客戶入手，再反向推動工作。

　　比如：“崇尚行動”，亞馬遜是提倡在深思熟慮的前提下進行冒險的行動。亞馬遜認為：速度對業務影響至關重要。很多決策和行動是可推倒重來的，因此不需要進行過于廣泛的研究。這對很對企業來說是重大認識問題，需要勇氣，需要容忍度，需要與之相符的價值觀和文化來支撐是非判斷標準。

　　比如：“勤儉節約”，亞馬遜的邏輯是勤儉節約可以讓我們開動腦筋，自給自足并不斷創新，最終的目的是要你以更少的投入實現更大的產出。所以在這里節約不只是單方面讓你少花、少投入、而是要讓你去獲取更大的產出方法是目的。

　　比如：“創新與簡化”，創新既有高大上的發明創造，更有始終把追求讓工作簡化的方法為目的，這是所有的有心人都可以參與其中的活動。

　　所以，一個公司能成功，必有其成功的原因，幾乎所有成功的公司都是創始人從開始就給她注入了成功的DNA密碼。并努力尋找和創造適合此DNA所生長的內外部條件，讓她在合適的生長條件下不斷發育和成長壯大。

　　要想成為一個公司需要的，能為公司持續創造價值，也持續提升自身價值的好領導，可以結合實際，好好學習和實踐以上的14條原則。

　　(本文作者介紹：大家財險總經理)