意見領(lǐng)袖 | 秦朔

　　在上海車展期間，我和一位來自歐洲汽車零部件企業(yè)的全球高管交流。他談到觀展的一些印象。一是中國的新能源汽車從外觀內(nèi)飾到電動化、智能化和續(xù)航等，表現(xiàn)都很強(qiáng)；二是中國充電樁體系比較完善，不像他在自己國家開車時，稍遠(yuǎn)一些的距離，就擔(dān)心找不到充電的地方；三是他發(fā)現(xiàn)有的中國車企不只在賣產(chǎn)品，而且在賣生活方式和community（社區(qū)）。

　　前一天，我和一位移居加拿大的朋友見面。他說十幾年前他在多倫多看到什么豪車都有，而當(dāng)時國內(nèi)城市的豪車比例還不高。這次回來看到，國外有的汽車品牌國內(nèi)都有，國內(nèi)一些品牌的長相比國外還“豪”，“相比之下，覺得在多倫多看到的車子變小了，變破了”。

　　我文章的定稿是在匈牙利的布達(dá)佩斯，本地時間4月28日夜里。疫情三年沒出國，今年我安排了一些國外的參觀訪問。我在聯(lián)想集團(tuán)匈牙利工廠看到，這里有1000多名來自15個國家的員工，70%為匈牙利人，每天生產(chǎn)1000多臺定制服務(wù)器和4000個工作站。廠長扎比（Szabolcs）告訴我，這家工廠的“原型”是聯(lián)想在深圳的南方生產(chǎn)基地，他很快就要到深圳，看下一步引進(jìn)哪些智能制造的新方法。我還了解到，從早幾年的比亞迪、恩捷股份到近兩年的寧德時代、蔚來，都在匈牙利投資建廠，寧德時代的73.4億歐元投資是匈牙利有史以來最大一筆外商投資。在匈牙利，這些中國制造的含義是先進(jìn)、創(chuàng)新、前沿，它們對匈牙利的投資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、就業(yè)等等的帶動都很大。

　　近年來，類似這樣的所見所聞不斷在我身邊發(fā)生，也促使我思考，中國企業(yè)可能已經(jīng)建立了一種能力創(chuàng)新體系，自成長，自進(jìn)化，自涌現(xiàn)，并對外輸出。這種創(chuàng)新體系的實(shí)質(zhì)是什么？支撐它的環(huán)境要素是什么？它還存在哪些問題？未來將往何處去？

　　起點(diǎn)的差距

　　在改革開放之初，中國企業(yè)與世界先進(jìn)水平相比，方方面面都存在巨大差距。

　　這種起點(diǎn)上的差距也導(dǎo)致在認(rèn)知層面，一直存有“中國企業(yè)相對落后”的印象。雖然現(xiàn)實(shí)已發(fā)生了巨大變化，不少人依然用“落后者VS先進(jìn)者”的大框架看待中國企業(yè)，總覺得和世界差一大截，而沒有充分注意到中國企業(yè)在學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在很多方面走出了自己的路，且在不少領(lǐng)域已走到前面。

　　早些年海內(nèi)外對中國企業(yè)的負(fù)面評價，最有代表性的包括：“10億雙襪子換一架飛機(jī)”，說的是產(chǎn)品附加值低；“中國的企業(yè)都像是水果販子，沒有耐心去好好種水果，看到市場上有什么需求，就去組裝、仿冒，盡快提供給市場”，說的是急功近利，仿冒流行；“遠(yuǎn)看是洋貨，近看是土貨，不怕不識貨，就怕貨比貨”，說的是產(chǎn)品質(zhì)量不行。此外，還有說“血汗工廠”“低人權(quán)”“污染嚴(yán)重”“競爭非中性”“抄襲流行”“缺乏社會責(zé)任”，等等。

　　上述說法放在今天已很不客觀。但我們也不能因為后來的飛躍否認(rèn)當(dāng)初的差距，不能因為有“兩彈一星”就誤以為改革開放前中國的民用產(chǎn)業(yè)也很完善。

　　我曾去萬華化學(xué)采訪，這家企業(yè)最初的起源是“讓全國人民穿上皮鞋是一大難”，為解決這一大難，1978年國務(wù)院同意從日本引進(jìn)年產(chǎn)300萬平方米的聚氨酯合成革生產(chǎn)線，當(dāng)時主管工業(yè)的李先念副總理在文件上批示，“應(yīng)當(dāng)把它作為重點(diǎn)建設(shè)項目，因為人們太需要了”。在輕工部部署下，項目落地?zé)熍_，即煙臺合成革廠，1983年8月建成，此后10年累計生產(chǎn)了2億雙合成革皮鞋的原料，占全國皮鞋原料的1/4。

　　我從文獻(xiàn)中也看到，1971年毛澤東在南方視察，發(fā)現(xiàn)買一條俗稱“的確良”的滌綸褲都要排兩個小時的長隊，非常感慨。1972年1月，根據(jù)毛澤東和周恩來的指示，國家計委組織相關(guān)部門進(jìn)行討論，并報送《關(guān)于進(jìn)口成套化纖、化肥技術(shù)設(shè)備的報告》，建議進(jìn)口四套化纖新技術(shù)成套設(shè)備、兩套化肥設(shè)備，周恩來批示同意報毛澤東，他當(dāng)即批準(zhǔn)。

　　這些事實(shí)說明，在不少民生領(lǐng)域，當(dāng)初我們的差距不可以道里計。我采訪過大量制造業(yè)企業(yè)家，其創(chuàng)業(yè)早期比較像樣的產(chǎn)品都是模仿的結(jié)果，比如參加國際展會看到什么好產(chǎn)品，就千方百計比葫蘆畫瓢仿造。在服務(wù)業(yè)，1993年創(chuàng)立了嘉德拍賣、1996年創(chuàng)立了泰康保險的陳東升也多次說，最捷徑的創(chuàng)新就是模仿，“首先找世界上最好的葫蘆再畫瓢，先把這個葫蘆畫下來，當(dāng)然會有不太符合現(xiàn)實(shí)的情況，那就加以修改”。最初創(chuàng)業(yè)時，泰康保險從在辦公樓里擺放一高一低兩個飲水機(jī)的細(xì)節(jié)，到引進(jìn)全員預(yù)算的制度，都是模仿。

　　當(dāng)年中國企業(yè)的管理水平也很低。張瑞敏1984年底擔(dān)任青島電冰箱總廠廠長后，發(fā)現(xiàn)工廠臭氣熏天，工人們上班打瞌睡，想來就來、想走便走，曠工之嚴(yán)重甚至到了“10點(diǎn)鐘時隨便在大院里扔一個手榴彈也炸不死人”的地步。為整頓生產(chǎn)秩序，他推出了13條勞動紀(jì)律管理規(guī)定，其中第十條是“不準(zhǔn)在車間隨地大小便”。現(xiàn)在看很可笑，但那時就是這樣的管理現(xiàn)實(shí)，而且并不少見。

　　治理方面的差距也很明顯。中國有了證券市場后，因備受造假賬困擾，一向很少題詞的朱镕基先后題寫了四次“不做假賬”。在相當(dāng)長時間里，中國的上市公司治理存在嚴(yán)重問題。

　　進(jìn)化是全方位的

　　歷經(jīng)45年改革開放，中國企業(yè)的進(jìn)化已經(jīng)是全方位的。

　　今天在不少行業(yè)，中國已經(jīng)具備了向世界輸出設(shè)備和技術(shù)的能力，如高鐵、核電站、工程機(jī)械、消費(fèi)類科技產(chǎn)品和工具、生產(chǎn)資料如水泥和玻纖、新能源汽車和動力電池、光伏、網(wǎng)游等。

　　前一段聽中國上市公司協(xié)會會長宋志平講到一個案例。30多年前中國在水泥生產(chǎn)上大大落后于歐美發(fā)達(dá)國家，大型設(shè)備、工藝技術(shù)都從國外引進(jìn)，但經(jīng)過模仿消化吸收，中國建材集團(tuán)已經(jīng)可以向國外輸送成套大型設(shè)備和管理經(jīng)驗，其成套設(shè)備出口在全球水泥大型裝備市場上的占有率達(dá)到2/3以上，而且非常環(huán)保。有一次，一個非洲國家的總理乘坐直升機(jī)從空中俯瞰由中國建材集團(tuán)輸出設(shè)備和技術(shù)的該國最先進(jìn)的水泥廠，一邊看，一邊問：“怎么一點(diǎn)煙也看不到？！”

　　我在之前的一篇文章中講到寧德時代向福特汽車輸出磷酸鐵鋰電池技術(shù)的案例。中國學(xué)生為什么能向“洋老師”反向輸出技術(shù)？用曾毓群的話，是因為寧德時代在中國形成了“算力、算法、數(shù)據(jù)相輔相成的完整閉環(huán)”，憑借強(qiáng)大的算力，基于第一性原理演繹先進(jìn)算法，找出每種材料元素之間的結(jié)合點(diǎn)以及正極、負(fù)極、電解液、隔膜之間的最佳平衡點(diǎn)，疊加實(shí)車數(shù)據(jù)的反饋，“才能源源不斷地推出鈉離子電池、M3P這樣的材料突破”。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)特別是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，和中國相關(guān)的一些產(chǎn)品在全球備受青睞，甚至出現(xiàn)了中國APP霸榜美國應(yīng)用商店的盛況，如Temu、TikTok、CapCut、Shein等等。

　　這些巨大的變化表明，相當(dāng)部分的中國企業(yè)已開始建立世界級的競爭能力和管理能力，否則無法解釋它們在全球的成長與發(fā)展。再用“落后者VS先進(jìn)者”的框架來看中國企業(yè)已經(jīng)不適應(yīng)了。以前中國企業(yè)在管理上對西方理論頂禮膜拜，而今天類似“人單合一”這樣的管理思想和行動實(shí)踐已在走向世界。

　　上世紀(jì)90年代我最早采訪張瑞敏時，他談的比較多的還是“日事日畢，日清日高”“斜坡球體理論”，是全方位地對每個人每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理，其管理思想的原型是日本的全面質(zhì)量管理。但在最近十幾年的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)時代，他領(lǐng)導(dǎo)海爾開始了“人單合一”和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的探索，形成了創(chuàng)新的管理思想體系和模式。

　　中國企業(yè)的這些探索已經(jīng)引起了管理學(xué)領(lǐng)域的關(guān)注。最新一期《哈佛商業(yè)評論》刊登了一篇文章，題目是《中國公司如何重塑管理》（How Chinese Companies Are Reinventing Management），文章的核心觀點(diǎn)是，長期以來中國公司一直因其制造能力而備受贊譽(yù)，最近則以務(wù)實(shí)的創(chuàng)新方式（pragmatic approach to innovation）備受贊譽(yù)，現(xiàn)在是時候去認(rèn)識到他們是如何借助數(shù)字化來加強(qiáng)和引領(lǐng)自主性的管理了。

　　企業(yè)進(jìn)化的原因

　　中國企業(yè)從落后到全方位的進(jìn)化，原因是什么？

　　過往西方學(xué)者習(xí)慣于用性價比、政商合作等進(jìn)行解釋，中國學(xué)者則提出了成本創(chuàng)新、開放式創(chuàng)新、巧創(chuàng)、悖式領(lǐng)導(dǎo)力（陰陽）等。

　　多年來我做了大量文獻(xiàn)研究和實(shí)地調(diào)研，至今仍覺沒有完全參透中國企業(yè)的能力創(chuàng)新和進(jìn)化體系。只是有一些大致的歸納，在和企業(yè)家群體的匯報交流中也得到了他們相當(dāng)?shù)恼J(rèn)可。

　　中國企業(yè)的進(jìn)化，首先是開放性和主體性的統(tǒng)一。沒有充分開放和充分競爭的市場化、法治化環(huán)境，不先從標(biāo)桿學(xué)習(xí)入手，革故鼎新，中國企業(yè)不可能在全球化分工的大市場中建構(gòu)自己的進(jìn)化通道。與此同時，如果自我設(shè)限，亦步亦趨，不相信自己的創(chuàng)造力，不敢挑戰(zhàn)標(biāo)桿，也無法實(shí)現(xiàn)自我超越的進(jìn)化。

　　以立訊精密為例，最初是一家傳統(tǒng)代工企業(yè)，做“精密制造”，中期進(jìn)化到“精密質(zhì)造”，近年邁入“精密智造”，完全打破了那種對代工企業(yè)“低端、廉價”的刻板印象，而樹立起“高科技、高品質(zhì)”的形象。立訊精密的制造能力實(shí)現(xiàn)了“被動式定位的自動化—主動式定位的自動化—全自動智能超精密模塊化制造”三個階段的嬗變。基于這種能力和數(shù)字化智慧平臺的優(yōu)化，立訊已開始在通訊和汽車領(lǐng)域發(fā)力，形成了消費(fèi)電子、通信、汽車三位一體的新格局。

　　今天的立訊依然在代工，代品牌生產(chǎn)。不少人一提到代工，好像就覺得低人一頭。但長周期來看，“工”恰恰是能力積累、能力創(chuàng)新的重要載體。創(chuàng)新不只是天馬行空的想象與創(chuàng)造（在原始創(chuàng)新、知識創(chuàng)新等方面確實(shí)是中國的短板），對中國來說，有了有形的制造之基，有“工”可做，做出全世界最大規(guī)模的“工”，逐步由工到精工智造，這本身是一個偉大的進(jìn)化過程，積累了非常寶貴的全鏈條產(chǎn)業(yè)能力。

　　中國企業(yè)的進(jìn)化，也是宏觀助力、競爭壓力與微觀努力的統(tǒng)一。

　　宏觀的助力包括后發(fā)優(yōu)勢、人口與人才紅利、以市場為導(dǎo)向的體制改革、融入全球化、投資拉動帶來的基礎(chǔ)設(shè)施改善、有效市場和有為政府相結(jié)合，以及市場化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、國際化、信息化五化融合所帶來的濃縮成長與跨界雜交的機(jī)會，等等。

　　互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字化的應(yīng)用是中國企業(yè)進(jìn)化的一大助力。從上網(wǎng)到上云，到云上智能，中國抓住了信息革命的風(fēng)口，站在了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的潮頭，從而建立起快速獲取信息、分享信息、處理信息、反饋信息的機(jī)制和能力。我采訪的很多跨國公司高管都說，“中國消費(fèi)者太喜歡嘗新了”“中國企業(yè)的響應(yīng)太快了”，反映出中國企業(yè)借助數(shù)字化，在敏捷性、靈活性等方面已經(jīng)超過了大量跨國公司。

　　從微觀來看，中國企業(yè)熱愛學(xué)習(xí)，其能力與時偕行，不僅有成本創(chuàng)新，還有效率創(chuàng)新，并在一些領(lǐng)域開始了標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、品味創(chuàng)新。從研發(fā)角度看，今天中國領(lǐng)先公司為研發(fā)人員提供的激勵水平已經(jīng)高于很多發(fā)達(dá)國家。

　　我在上世紀(jì)90年代初去過珠三角不少“三來一補(bǔ)”的加工廠，現(xiàn)在也常去制造業(yè)工廠，一個深切體會是，今天的很多工廠已經(jīng)不是工人之廠，而是無人之廠，人到哪里了？很多是到辦公室了，到辦公室做研發(fā)、設(shè)計、品牌、營銷、數(shù)字化、服務(wù)。現(xiàn)在的工廠更像是工程師之廠，是各種現(xiàn)代化工具之廠，是數(shù)據(jù)驅(qū)動之廠。如三一重工就宣布，預(yù)計到2025年，三一重工將全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，屆時三一重工將把藍(lán)領(lǐng)工人數(shù)量減少至3000人，把工程師數(shù)量增加至3萬人。

　　從最初的粗造到今天的智造，以及“智造+服務(wù)”，經(jīng)過幾十年的改善和進(jìn)步，中國制造企業(yè)構(gòu)建起了能力迭代的體系。世界工廠就是能力加工廠。

　　企業(yè)進(jìn)化的三個階段

　　回顧45年歲月，中國企業(yè)的能力創(chuàng)新大致經(jīng)歷了三個階段。

　　中國企業(yè)的1.0成長階段，基本可稱為 Copy階段（海綿階段），主要是follow（跟隨）和拷貝國外的產(chǎn)品、技術(shù)和管理經(jīng)驗，少數(shù)企業(yè)有一些微創(chuàng)新，如成本管理方面的創(chuàng)新。

　　中國企業(yè)的2.0成長階段，大致可以稱為 Me too Me better（“我和你一樣但我更好”）的階段 ，如：Me too Me cheaper；Me too Me faster；Me too Me stronger；Me too but more agile，等等。中國企業(yè)在這個階段形成了一些具有整體性的特色，如極致成本效率、多元靈活機(jī)變、高度貼近用戶、殘酷競爭求勝、民族文化支持、產(chǎn)業(yè)群聚效應(yīng)、強(qiáng)烈學(xué)習(xí)追趕。每一種特色本身也在不斷進(jìn)化中，如極致成本效率的形成，最初可能是靠勞工的加班、低薪、血汗，后來逐步依靠設(shè)計、管理、數(shù)字化、智能化等等。

　　在贊揚(yáng)中國企業(yè)的進(jìn)化與能力創(chuàng)新時，也要注意到 “雙刃劍效應(yīng)” 的存在。

　　追求極致成本效率，導(dǎo)致只想節(jié)省成本，而不是創(chuàng)造高價值；

　　追求多元靈活機(jī)變，容易讓企業(yè)陷入機(jī)會主義，缺乏長期主義；

　　高度貼近用戶，常常帶來賣點(diǎn)化、流量化、媚世化；

　　殘酷競爭求勝，往往陷入價格戰(zhàn)和對合作者的過分壓榨；

　　民族文化支持，強(qiáng)調(diào)集中統(tǒng)一和紀(jì)律，導(dǎo)致缺乏分布式和個性化創(chuàng)新；

　　產(chǎn)業(yè)群聚效應(yīng)，可能陷入路徑依賴和升級困難；

　　強(qiáng)烈追趕學(xué)習(xí)，形成過于攀比和Copy，缺少恒心和靜氣，博大有余而精深不足。

　　這些“雙刃劍效應(yīng)”使得中國企業(yè)還有N多有待完善的缺陷。例如，中國三大白電企業(yè)都是世界名牌，但根據(jù)中金研究的數(shù)據(jù)，它們2021年所需的微控制器（MCU），國內(nèi)企業(yè)僅能提供17%，且主要在低端；所需的智能功率模塊（IPM），國產(chǎn)占比僅10%左右。凡是可以大干快上、獲得近功速效的，我們的成績就很突出，凡是需要長期積累、精微創(chuàng)新、深度積累的，我們的問題就很突出。

　　因此中國企業(yè)還需要進(jìn)一步進(jìn)化和能力創(chuàng)新。新的能力應(yīng)該更多來自核心競爭能力、全球合規(guī)能力、好奇心、創(chuàng)造性、批判性思考、工匠精神、復(fù)雜創(chuàng)新等等。

　　中國有少數(shù)企業(yè)正在從2.0階段向3.0階段躍升，定義3.0階段的偉大中國企業(yè)的新標(biāo)簽是： 技術(shù)追求、科學(xué)信仰、文化之美和世界公民 。有抱負(fù)的中國優(yōu)秀企業(yè)正在努力比肩全球最佳品牌、雇主，全方位邁向世界一流企業(yè)，并以創(chuàng)新建立領(lǐng)先性和領(lǐng)導(dǎo)性。

　　如果天時、地利、人和能存續(xù)并加強(qiáng)，未來幾十年，中國有可能從“為世界制造好產(chǎn)品”升華為“為世界發(fā)明好產(chǎn)品”。這一方面是因為中國的應(yīng)用場景超級豐富，會激發(fā)問題導(dǎo)向的創(chuàng)造；一方面是中國的科創(chuàng)時代已經(jīng)來臨，創(chuàng)新型人才大顯身手的機(jī)制正越來越完善。

　　打開認(rèn)知“盲盒”，發(fā)現(xiàn)中國規(guī)律

　　中國經(jīng)濟(jì)正站在高質(zhì)量發(fā)展、高水平開放的新的歷史起點(diǎn)上。

　　回顧歷史，一代代中國創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家，在開放的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮中，抓住機(jī)會，在一個個產(chǎn)業(yè)上學(xué)習(xí)、追趕、并跑，直至局部領(lǐng)跑。他們的努力，極大地改變了中國的生產(chǎn)和消費(fèi)形態(tài)，也改變了中國經(jīng)濟(jì)的命運(yùn)和世界經(jīng)濟(jì)的格局。中國經(jīng)濟(jì)舞臺的主旋律是市場化、變革與創(chuàng)新，而且是包括戰(zhàn)略、組織、文化、機(jī)制、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、市場在內(nèi)的全面變革與創(chuàng)新。

　　今天總結(jié)中國企業(yè)的進(jìn)化與創(chuàng)新，有重要意義。

　　首先，有助于打開認(rèn)知“盲盒”，發(fā)現(xiàn)真實(shí)的中國規(guī)律。

　　在國內(nèi)外，對中國企業(yè)的成就有越來越多的共識。但中國企業(yè)是如何取得這些成就的，則有很多爭議、誤讀甚至曲解。如果沒有客觀理性的總結(jié)，很可能還會延續(xù)一種看法，即中國企業(yè)的成就背后，有很多不好公開的“黑盒”秘密。

　　其次，這種總結(jié)有助于從政府到社會，給予中國企業(yè)和中國企業(yè)家更多的信任、支持和鼓勵。

　　如果沒有實(shí)事求是和恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，我們可能會把整個經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵動力歸功于“凱恩斯式的增長”而不是“熊彼特式的增長”，即更多地歸功于政策調(diào)控而不是企業(yè)家精神，歸功于政府經(jīng)濟(jì)學(xué)而不是市場經(jīng)濟(jì)學(xué)。

　　在某種程度上，這種看法以及受這種看法影響的做法正越來越多，由此帶來對企業(yè)家行為更多的規(guī)范和挑剔。今天不少企業(yè)家的感受是，的確有很多部門和官員真心實(shí)意對著他們的右腿喊，“趕快跑起來”“強(qiáng)信心，拼經(jīng)濟(jì)”，但同時，也有一些部門和官員認(rèn)真負(fù)責(zé)對著他們的左腿喊，“存在這個問題那個問題”“歷史上有這個不是那個不是”“先規(guī)范起來邁出‘正確’的步伐”。雖然后者的聲音不大，但實(shí)際的效力很強(qiáng)。企業(yè)家在兩種聲音的交織中難免無措和惶惑，特別是在需要做出重大決策的時候。

　　其實(shí)真正的企業(yè)家并不怕依法監(jiān)管，也不需要特殊優(yōu)惠（有企業(yè)家就針對目前各地的招商引資政策表示，很擔(dān)心這樣會掏空政府的財政，將來也難以持續(xù)）。企業(yè)家需要的是三公的環(huán)境，穩(wěn)定的環(huán)境，一視同仁的環(huán)境，他們希望將探索和規(guī)范、發(fā)展和安全、差異化和統(tǒng)一性等各種聲音，能在更高的層面先做好處理和整合，然后聽到的是一個聲音。這個聲音從上到下，從左到右，從這個部門到那個部門，從這個地方到那個地方，都很一致，且能長時間保持。

　　總結(jié)過去是為了面向未來。準(zhǔn)確地總結(jié)，才能帶來有益的啟示。

　　在波瀾壯闊的中國市場和高質(zhì)量發(fā)展的主航道上，祝福優(yōu)秀的中國企業(yè)，在春夏秋冬又一春之中，繼續(xù)創(chuàng)新變革，不斷迭代，超速進(jìn)化，邁向新的未來。

　　(本文作者介紹：商業(yè)文明聯(lián)盟創(chuàng)始人、秦朔朋友圈發(fā)起人、原《第一財經(jīng)日報》總編輯。)