文/新浪財經意見領袖（微信公眾號kopleader）專欄機構 黑天鵝圖書 作者 大鵬

　　說話太直，容易得罪人的小伙伴們，我們要做的不是懷疑對方不理解你，把你的“好心當作驢肝肺”，而是要反思一下自己的表達方式。

說話太直到底哪里不好？

　　我有一個同事，寧波人，性格非常直爽，我們都很喜歡他，但是他有個缺點，就是說話太直，他昨天跟我抱怨：“大鵬，我說話吧，不會藏著掖著，有時候沒說幾句話就得罪人了，我也很無奈啊，可是我就是這樣的性格。”

　　總有些人說話直

　　就像上次，我們一個同事問他這段文字介紹可不可以這么寫，他看了一眼就說：“這一看就是智商不在線的人寫的，里面好幾個詞翻譯的都不準，你哪找來這種社會邊角余料干的事啊？放著吧，我一會給你弄。”同事當時臉就拉下來了：“這是我翻譯的。”

　　他有時說話確實不中聽，但也真沒有什么壞心眼兒，你看他還很熱情地幫你做事情。不過，如果不是朋友之間非常包容，或者彼此沒那么了解，就很容易產生誤會。

　　有些人直腸子、一根筋，明明一開口就跟開了霰彈槍似的，一打一大片，開口就得罪人，但是自己還意識不到。如果你以朋友的身份指出來，他反而會以此為傲：“直有什么不好，說明我心里不藏事兒，不會對人耍心眼兒。”

　　但是講真的，說話太直接，不一定能達到理想中“溝通順暢，全無隔閡”的效果。這并不是說，心直口快就是不好的，而是在人際交往中，有些話確實不能說得太直白，要顧及到對方的情面和實際情況。而在說話很直的人眼里，只有對錯、只有真假，而不會針對具體情況加以分析。

　　我們一開始的時候就反復強調，聊天的過程中，不是只有信息價值的，還有情感價值。人們希望在聊天的過程中獲得情感反饋。比如對方出門的時候忘帶鑰匙了，回家的時間太晚，沒法找開鎖師傅，于是給你打電話，想去你那兒借宿一宿，雖然你答應了，但嘴上非要說一句：“你怎么那么笨啊？連個鑰匙都能忘了帶。難怪你找不到女朋友！”對方會怎么想呢？人家在這個時候已經自責過了，你何必多此一舉呢。

　　好兄弟和好閨蜜之間調侃一句“你怎么那么笨”無可厚非，但是沒有必要再加上一句“難怪你找不到女朋友”，這只會讓人家本來應該感謝你的熱情收留，但結果你卻讓人平添自卑感。

　　該如何避免說話太直

　　第一，不要輕易發表意見。

　　我們都知道在路邊隨意停車是不好的，容易影響交通。你在跟人聊天的時候說：“在路邊亂停車的人，駕照都是買來的嗎？還是眼睛瞎，看不到‘此處禁止停車’啊？我跟你說，隨便在路邊停車的人腦子都是被槍打過的。”但是你可能不知道的是，對方昨天晚上去幼兒園接孩子，剛好車位都被占滿了，他怕孩子找不到自己，于是在路邊違規停了兩分鐘，接上孩子馬上就走了，也沒有影響到別人。

　　但你這么慷慨激昂，對方心里就很不是滋味兒，莫名覺得自己被罵了一通，還會覺得你這個人不通人情。所以我們要學會的是，不要輕易發表意見，尤其是帶有明確立場的意見，更不要擴大打擊面，隨意圈定一個人群。

　　第二，要禮貌用語。

　　如果你一時改不過來說話太直的毛病，可以學著在每次對話的開頭加上一些禮貌用語。說話委婉一些，就會讓人感覺更舒服一點。比如當你有話不吐不快的時候，可以這樣說：“那個，我有件事不知當說不當說。” 通常來說，對方不會像兆民老師那么壞，“那你別說了”，而是會讓你繼續往下說。

　　此類句子還包括“我不知道我說的對不對啊，我就是隨便感慨一下”“管不了那么多了，反正你們不要介意我啊，我沒有針對你們”“我說話不中聽，大家多擔待”等等。

　　第三，不要多管閑事。

　　當你懷著一顆真誠的心，想要直白地說出一些話時，可以這樣對自己說：“我為什么要這么說呢？這跟我有什么關系呢？”因為有時你可能是好心，但確實是多管閑事。比如你去朋友家做客，朋友特地親自下廚，想為你做幾道拿手菜，可是你到了廚房里，卻大呼小叫：“哎呀， 你怎么能把肉和菜一起炒？要先炒肉再炒菜啊！哎呀，番茄炒蛋怎么能放糖呢？番茄本來就甜！”相信我，你的朋友下次再也不會請你來家里吃飯了。

　　每個人的生活習慣和思維方式都不同，要求同存異，不要多管閑事。這種直白，會讓你們彼此之間都很累。可有些說話直的人會這樣想：“我跟你這么說是不把你當外人啊，換了別人我才不跟他說呢。”

　　這種不把別人當外人的思想并不可取。因為自以為正確甚至高尚的想法，并不是對對方指手畫腳的理由。人與人之間，無論關系多好，都是有一個界線的。如果你越過了這條界線，就會觸及別人的敏感領域，對你心生戒備。所以我們要明白邊界所在，管住自己，不過界。

　　說話太直，容易得罪人的小伙伴們，我們要做的不是懷疑對方不理解你，把你的“好心當作驢肝肺”，而是要反思一下自己的表達方式。我們說話是讓人聽的，如果別人聽了不舒服，就失去了表達的意義。因此，不但要說話，還要好好地說。即便你想要反駁對方，或者對方真的說錯了，也應該盡量婉轉地表達。

　　只顧自己暢快，不顧對方感受，就可能讓對方也惡語相向，造成惡性循環。我們總是說，要“三思而后行”。說話之前，自己先想一想：“我真的有必要說這些嗎？一定要這么說嗎？還是有更好的方式？”經過思考說出口的話，不但更容易讓人接受，也更有分量。我們在聊天時，要從對方的角度出發，給人基本的尊重，才能讓聊天更加愉悅。

　　(本文作者介紹：黑天鵝圖書-健康)