文/新浪財經(jīng)意見領(lǐng)袖（微信公眾號kopleader）專欄作家 李志剛

　　2018年，我們新經(jīng)濟(jì)100人在在線教育領(lǐng)域的報道數(shù)量在攀升，相應(yīng)的，我們接觸的在線教育公司數(shù)量更多，卻發(fā)現(xiàn)一個令人不安的現(xiàn)象：現(xiàn)在做在線教育的，拿錢太容易了。

　　最夸張的是一家公司只有100個用戶，對外號稱估值1億美元。在線教育目前不可能不存在泡沫，至少有虛火。

　　在線教育元年是2012年，從這一年到2014年，大約有上千家在線教育公司相繼成立。2015年是這個行業(yè)的分水嶺，這一年倒閉了數(shù)百家在線教育公司。2016年，新經(jīng)濟(jì)100人大約做了五六家在線教育公司。當(dāng)時，一個創(chuàng)業(yè)者說，他覺得教育不是賺錢的行業(yè)。

　　2017年，尤其是下半年，在線教育突然火爆起來。一個比較重要的原因是，VIPKID營收以400%增速增長，并且融資2億美元（這是2017年8月的消息，最新消息是2018年6月宣布融資5億美元）。

　　標(biāo)桿案例在前，在線教育成為了一個所謂的小風(fēng)口，一堆資本涌了進(jìn)來，也讓行業(yè)虛火上升。

　　一堆創(chuàng)業(yè)公司為了融資拼命做規(guī)模、做數(shù)據(jù)。砸錢是能看到用戶數(shù)量增長的，暫時的數(shù)據(jù)很好看，一個月增加了幾萬用戶。本來教育就是一個很好的現(xiàn)金流模式，開學(xué)之前就把未來一個學(xué)期的錢給收了。不過，續(xù)費(fèi)率很重要，續(xù)費(fèi)率低的話證明價值有限。有的創(chuàng)業(yè)公司，干脆在開學(xué)做促銷打折，讓用戶提前將明年的學(xué)費(fèi)給預(yù)付了，事實上不是真實的續(xù)費(fèi)率。還有一種手段是，告訴用戶學(xué)夠多少時長，就退學(xué)費(fèi)給他。通過這種手段激勵大家付費(fèi)購買課程，讓用戶有一種我能免費(fèi)學(xué)的僥幸心理。但是，沖著免費(fèi)來的用戶，并非是被課程自身價值吸引的，很難留存續(xù)費(fèi)。

　　虛火還有個表象是，有些創(chuàng)業(yè)公司數(shù)據(jù)造假，忽悠投資人。

　　不過，從2012年算起，在線教育已經(jīng)有6個年頭了，進(jìn)入了商業(yè)模式的成熟期。目前看來，有三個領(lǐng)域能跑出比較大的玩家。

　　首先是K12教育。中國大概有2億學(xué)生，這些學(xué)生都在競爭更好的學(xué)校，因此家長很舍得花錢。我本人一年至少花費(fèi)五六萬元在K12課外輔導(dǎo)上。如果按照人均每年5000元的教育投入來計算的話，2億學(xué)生就是1萬億的市場，中國有幾個行業(yè)有1萬億的市場呢？

　　其次是英語培訓(xùn)。這里有針對幼兒的、青少年的、大學(xué)生的、職業(yè)人士的，大概是數(shù)千億的市場，是僅次于K12教育的。因為英語既是考試項目，又是職業(yè)技能。

　　第三是素質(zhì)教育，包括音樂、美術(shù)、體育等，以及新興的編程、機(jī)器人等科技領(lǐng)域。光是編程，至少也有50家公司在做。這個領(lǐng)域有一定的價值，但很難誕生估值百億美元的公司。因為真正為教育買單的是家長，家長認(rèn)為素質(zhì)教育不是剛需，沒有考分的需求，買單意愿不會那么強(qiáng)烈。

　　百億美元的公司肯定誕生在K12和英語領(lǐng)域，甚至可能誕生500億美元的公司。我們來看現(xiàn)在這兩領(lǐng)域的標(biāo)桿案例VIPKID，其崛起的原因，一是早期抓住了優(yōu)質(zhì)供給——北美的少兒英語老師；二是以老帶新的營銷方式，拉一個新的學(xué)生來，就能享受一定優(yōu)惠，這對家長是有一定吸引力的。

　　不過，未來K12、英語領(lǐng)域的在線教育公司，要跑出來，跑得持久，必然需要解決兩個問題：

　　○  管理天花板的問題。1萬個老師管理起來還容易，10萬個老師呢？老師不是機(jī)器人，不是一個指令下去就能行動一致。

　　○  邊際成本的問題。1萬個老師增長到10萬個老師，供給規(guī)模擴(kuò)大了10倍，但效益不一定會是10倍增長。

　　單純依靠堆人頭的方式來擴(kuò)張，公司會遇到天花板。未來的百億美元在線教育公司必然是依靠技術(shù)驅(qū)動。技術(shù)能夠減少供給端的需求數(shù)量、成本。通過技術(shù)，利用用戶沉淀下來的大數(shù)據(jù)，推演用戶學(xué)習(xí)過程，利用機(jī)器來輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。

　　線下通常是四五十個學(xué)生一個班，班上有學(xué)習(xí)優(yōu)秀的，有中等的，也有差的。傳統(tǒng)教育是同一個老師采取同一種方式教育不同的學(xué)生，效率比較低。未來，通過大數(shù)據(jù)、人工智能，研究每個學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、考試結(jié)果，來實現(xiàn)千人千面的定制化學(xué)習(xí)。

　　未來，機(jī)器一定在學(xué)生教育中占重要的甚至主導(dǎo)的作用。不過，這也需要人工老師的輔導(dǎo)。100%依靠機(jī)器學(xué)習(xí)是不大可能的，可能機(jī)器和老師的占比是7：3。

　　這是我對未來在線教育終局的判斷。

　　(本文作者介紹：新經(jīng)濟(jì)100人創(chuàng)始人兼CEO，商業(yè)作家。)