Airbnb愛彼迎聯合創始人柏思齊:出境游市場持續恢復 中國與亞太強強聯合推動增長

Airbnb愛彼迎聯合創始人柏思齊:出境游市場持續恢復 中國與亞太強強聯合推動增長
2023年06月16日 01:13 第一財經

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  [ Airbnb愛彼迎聯合創始人、首席戰略官兼中國區主席柏思齊(Nathan Blecharczyk)近期表示:“在今年的第一季度,愛彼迎在亞太地區住宿和體驗預訂量有著48%的增長,而中國出境游正是亞太旅游業蓬勃發展的堅強基石。” ]

  自今年1月出入境措施進一步優化后,“出境游”這一熟悉的字眼又重新回到人們的生活當中。

  國家移民管理局公布數據顯示,2023年“五一”假期期間,全國邊檢機關共查驗出入境人員626.5萬人次,其中出境314.5萬人次。隨著各項政策的逐步優化與調整,出境游也被業界視為下一個增長爆發點之一。

  Airbnb愛彼迎聯合創始人、首席戰略官兼中國區主席柏思齊(Nathan Blecharczyk)近期表示:“在今年的第一季度,愛彼迎在亞太地區住宿和體驗預訂量有著48%的增長,而中國出境游正是亞太旅游業蓬勃發展的堅強基石。”

  根據愛彼迎近期發布的《夏季旅行趨勢報告》,中國用戶在初夏(7月1日至7月15日)期間的出境游搜索熱度增長近六倍,增長勢頭較春季更加強勁。

  面對持續增長的中國出境游市場,愛彼迎和其他的行業從業者也都開始從各個領域持續發力,激發并吸引中國出境游消費者的熱情。根據柏思齊的介紹,早在去年,為進一步滿足和完善中國用戶的產品和旅行體驗,愛彼迎中國陸續推出一系列產品更新和品牌營銷項目。

  例如從房源風格、地理位置及周邊特色活動三個維度,將平臺房源劃分為60余種特色分類;與泰國國家旅游局、首爾旅游局達成合作協議,發布2023年出境游“開春”計劃,并在近期推出以“愛彼迎房間”特色分類為首的產品創新以及多項產品及服務體驗升級等。

  把握復蘇趨勢,盤活全球供給

  隨著年初出入境政策的優化,中國出境游業務正在逐步恢復當中,并且潛藏著龐大的消費市場。根據愛彼迎夏季旅行趨勢報告,經歷了旅游熱情高漲的五一假期,愛彼迎中國用戶的出行需求預計將在今夏繼續釋放,實現從短線到長線的多樣化升級。

  面對中國出境游的復蘇趨勢,愛彼迎選擇與熱門目的地的旅游推廣機構開展合作,持續推出各類品牌活動。柏思齊也注意到中國出境游復蘇是由休閑游的回歸所驅動,中國和亞太地區的強強聯合也將在市場中帶來新的增長點。

  通過與亞太團隊攜手聯動,愛彼迎中國持續優化供給,為中國出境游客帶來更加獨特、多元的旅行體驗,為亞太地區的跨境游復蘇注入更充沛的動能。

  2022年11月,愛彼迎中國就已經與泰國國家旅游局達成深度合作協議,圍繞后疫情時代中國出境游赴泰旅游情況,發布《中國出境旅行后疫情時代泰國研究》。韓國作為亞太地區的又一熱門目的地,愛彼迎同樣與首爾旅游局進行合作,從推廣目的地優質房源、挖掘當地獨特旅行體驗、開展目的地旅行產品專項促銷等多個維度為中國出境游旅行者提供定制化首爾旅行指南。

  與此同時,在中國出境游的眾多旅行者中,出生于1995~2009年之間的Z世代成為消費主力。這一代消費者渴望更為深入的沉浸式旅行,期待第一時間和世界產生聯系。伴隨畢業季和游學季的到來,法國登榜Z世代用戶熱搜目的地第一名,其他熱門歐洲目的地包括意大利、英國、西班牙、瑞士、德國、荷蘭、冰島、挪威。

  愛彼迎擁有龐大的全球社區和供應網絡,在全球220多個國家和地區的10萬座城鎮擁有660萬個活躍房源和體驗。

  柏思齊提到,截至2022年底,全球400多萬愛彼迎房東和體驗達人已經接待房客和體驗參與者超過14億人次,預計2023年愛彼迎還會迎來房客和體驗參與者超過3億人次,“我們會持續壯大愛彼迎的全球社區,為中國旅行者提供獨一無二的住宿體驗。我們也做好了充分的準備,積極擁抱即將到來的出境游的全面復蘇。”

  持續不斷的產品更新提供日臻完美的消費者體驗

  當下的旅游需求更加多元化,消費者更愿意為高品質旅游商品買單。消費者希望體驗到更加深度而新鮮的事物,出行者短期內的需求量相比以往也在迅速增長。一些旅行公司孵化了多重新項目,也實現了不錯的業績增長。

  在出境游領域,房源的選擇對于游客來說極為重要,會影響大家在深度游時對旅行目的地的感受。愛彼迎也對用戶產品進行了優化,不再滿足于僅僅為中國用戶提供搜索、預訂的基礎需求,推出60多種特色分類,覆蓋全球400萬獨特房源,用激發靈感的產品體驗滿足旅行者對未知世界的好奇心。

  柏思齊分享道:“我們意識到人們對于新的旅行目的地態度是開放的,對于探索新的類別、新的體驗更有興趣。在愛彼迎全球400萬的獨特房源中,出境游旅客可以從中選擇自己最愛的房間,很大程度上體會旅行的當地特色。”

  除了與當地結合的特色房源之外,出境游的旅客在選擇住宿時,往往要多方位考量地點、價格、距離等等。在出境游當中,個人的旅行計劃與入住時間也需要相互配合。在愛彼迎最新的產品升級之后,中國旅行者可以直觀了解房源的價格,根據個人的預算需求做出最優的選擇。新增的“按月搜索”功能也更能夠幫助房客便捷地選擇入住月份,最長可達12個月。

  類似這樣的數字化體驗,對于平臺來說是一件“從長計議”的事情,方便消費者做決策,也助力平臺與用戶產生更高的黏性,提升消費者長期使用體驗。

  持續打造獨特體驗玩出“愛彼迎”風格

  亞太國家是年輕客群占比最大的國際市場,中國是全球擁有最多千禧一代和Z世代人口的國家之一。要俘獲年輕消費者的心并不容易,愛彼迎發力于打造超級品牌,并推出層出不窮的獨特品牌活動。柏思齊提及“亞太地區將會是重要的未來增長點,愛彼迎在這個地區一直有巨大的潛力”。

  今年2月初成為第一批出境團隊游試點國家時,泰國游曾一度空前熱門,3月,愛彼迎與泰國國家旅游局聯合推出了“自在泰國行”活動,邀請中國旅行者免費去往泰國參加曼谷、清邁和普吉島的潑水節假期。通過建立標志性的合作伙伴關系,以及舉辦活動,柏思齊認為可以推廣愛彼迎在亞太地區的品牌知名度。

  “愛彼迎獨家”則是結合多元潮流文化的獨家項目,選擇當下與流行音樂、影視和時尚結合的目的地,和中國的年輕旅行者共同探索他們的喜愛與熱情。例如今年首爾時裝周開幕前夜,K-pop男團ENHYPEN將作為愛彼迎房東,邀請用戶住進首爾的時尚地標建筑東大門設計廣場,沉浸體驗當地的文化與時尚活力。

  此外還有諸如前往《指環王》與《霍比特人》電影中夏爾的取景地——新西蘭霍比屯等類似的“愛彼迎獨家”活動,為出境游旅客打開“花式”認識世界的可能性。“以全球網絡、產品創新和差異化品牌為抓手,愛彼迎將持續為消費者完善旅行體驗,推動全球旅游市場的發展。”柏思齊表示。

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責任編輯:周唯

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