8月9日消息，據媒體報道，一廚電網店員工發帖稱，因為優惠條件設置失誤，一夜之間被消費者以低價下單四千多單。
涉事網店老板表示，粗略統計實際貨物價值約兩個億，由于無法發貨，部分消費者要求退款30%或退一賠三，無奈之下只能關店。
對此，網店平臺客服表示，如果是商家設置錯誤導致大量訂單問題，平臺會做出相應處理。
業內人士指出，按照相關規定，基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷，由法院認定錯價屬于商家無心之失，還是刻意為之。
消費者不應因經營者標價錯誤而惡意大量下單以牟取不當利益，消費者未支付與商品價值相當對價，趁機取得不當得利應予返還。
另外，電商平臺要補上技術漏洞，定價審核、交易監督、用戶信用紀錄等方面值得投入更多精力，為消費者和商家營造更加公平的交易環境。
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責任編輯：振亭
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